Termékajánló felületek létrehozása

Termékajánló felületek online tervezése

A Termékajánló felületek akkor működnek jól, ha gyorsan mutatják meg a következő értelmes választást. Egy magánmegrendelőnek általában nem látványos díszítés kell, hanem olyan felület, amely segíti a döntést, csökkenti a bizonytalanságot, és nem tereli el a figyelmet a fő termékről. Ezért ezen a területen a távmunka teljesen működőképes. A feladatot egy szabadúszó szakember is végig tudja vinni, ha jó a brief, tiszta a cél, és a visszajelzés nem csúszik el napokkal.

Szerintem a legtöbb ügyfél ott akad el, hogy a termékajánlást túl általánosan képzeli el. Pedig nem mindegy, hogy kapcsolódó termékeket, alternatívákat, kiegészítőket vagy személyre szabott javaslatokat kell megjeleníteni. A jó felület nem csak szép. Érthető, rendezett és terhelés alatt is átlátható. És ami fontos, a magánszemély megrendelőnek nem kell külön csapattal dolgoznia. Itt egy tapasztalt tervező sok esetben elég, ha világos, hogy milyen oldalra, milyen közönségnek és milyen döntési helyzetre készül a megoldás.

Termékajánló felületek szerepe a vásárlói döntésben

A jól felépített ajánlási blokk röviden segít, nem magyaráz túl. Én azt látom, hogy a magánügyfelek gyakran akkor kérnek ilyen munkát, amikor a meglévő oldal ugyan működik, de a látogatók nem lépnek tovább. Ilyenkor a gond sokszor nem a termékkel van, hanem azzal, hogy a felület nem ad elég kapaszkodót. Egy online specialista ilyenkor azt nézi meg, hol jelenjen meg az ajánlás, milyen sorrendben legyenek az elemek, és mennyi információ férjen el egyszerre anélkül, hogy zajossá válna az oldal.

A nemzetközi gyakorlatban visszatérő elv, hogy az ajánlás legyen jól elkülönülő, de ne harsány. Az is fontos, hogy a javaslatnak oka legyen. Kapcsolódik az előző választáshoz, egy gyakori együtt vásárolt tételhez vagy egy árban és funkcióban közeli alternatívához. Ha ez hiányzik, a látogató reklámnak érzi az egészet. És bezár. Egy szabadúszó tervező ezért nem csak dobozokat rajzol. Döntési helyzeteket szervez meg a képernyőn.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azt mondta, csak egy kisebb ajánló sávra van szüksége. A beszélgetés során derült ki, hogy valójában három eltérő felhasználói helyzetre keresett megoldást. Más ajánlás kellett a termékoldalra, más a kosár mellé, és megint más a visszatérő látogatóknak. Ha ezt az elején nem tisztázzuk, a kész terv valószínűleg használhatatlan lett volna.

Árak a termékajánló felületek tervezésénél

Az ár általában a feladat mélységétől függ. Nem ugyanaz egy egyszerű ajánló modul vázlata és egy teljes ajánlási rendszer több képernyőre bontott kidolgozása. Tapasztalatom szerint a túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Nem azért, mert minden drága munka jó, hanem azért, mert az alacsony díj sokszor azt jelzi, hogy nincs mögötte kutatás, nincs logika, és nincs érdemi egyeztetés.

Az alábbi összegek reálisak lehetnek magánmegrendelői oldalon, amikor egy önálló szakember végzi a munkát online együttműködésben.

Ebben a kategóriában szerintem az a korrekt, ha a tervező előre leírja, hány képernyő van az árban, mennyi kör módosítás fér bele, és milyen formában adja át a fájlokat. Ha ez nincs rögzítve, könnyen szétesik a munka. És a végén mindkét fél csalódott lesz.

Termékajánló felületek specialistájának kiválasztása

A választásnál elsőre a portfóliót nézik meg a legtöbben. Ez rendben van, de nem elég. A jó online specialista nem csak szép mintákat mutat, hanem el tudja magyarázni, miért úgy építette fel az adott részt. Érdemes rákérdezni arra is, dolgozott-e már listaoldallal, termékoldallal, kosár környéki ajánlással vagy ismétlődő felhasználói helyzetekkel. Egy szabadúszó tervező munkája akkor meggyőző, ha látszik rajta a szerkezet.

Sokan ott hibáznak, hogy kizárólag az alapján döntenek, ki válaszol a leggyorsabban. Pedig fontosabb, hogy a szakember mennyire érti a feladatot. Jó jel, ha visszakérdez. Milyen termékekről van szó. Hány ajánlási hely lesz. Van-e meglévő arculat. Kell-e mobil nézet. Lesz-e fejlesztő, aki átveszi a tervet. Ezek nem felesleges kérdések, hanem a megbízható munka részei.

A Qjob.hu felületén és ezen az oldalon akkor könnyebb jó embert találni, ha a megbízás rövid, de pontos. Ne azt írja valaki, hogy kellene egy modern ajánló rész. Inkább azt, hogy egy termékoldalra keres felületet, ahol három kapcsolódó termék jelenik meg, rövid adatokkal, mobil nézetben is. Ettől sokkal célzottabb válaszok érkeznek.

Termékajánló felületek munkamenete és átadása

Igen, ezt teljesen lehet távolról kezelni. A legtöbb projekt négy egyszerű szakaszban halad. Először brief készül, majd drótváz vagy gyors vázlat, utána részletes képernyőterv, végül átadás és javítás. Nem kell túlbonyolítani. De a sorrend számít. Ha valaki rögtön színes végleges tervet kér úgy, hogy közben a logika még nincs tisztázva, abból rendszerint felesleges körök lesznek.

Tapasztalatom szerint a jó online együttműködés kulcsa a pontos ütemezés. A megrendelő küldi a tartalmi alapot, például termékkategóriákat, mintakártyákat, főbb szempontokat. A tervező ezután készít egy első változatot. Erre jön a visszajelzés. Majd következik a javított verzió. A végeredmény többnyire szerkeszthető tervfájl, exportált képernyő és rövid átadási leírás. Ha fejlesztő is dolgozik majd vele, hasznos, ha a fájlban jelölve vannak az állapotok és a kattintható elemek.

És a kommunikáció legyen rövid. Egyetlen dokumentumban. Egyetlen döntéshozóval. De ez sokat számít. A szétszórt üzenetek miatt gyakran nem a tervezés lassú, hanem az egyeztetés.

Gyakori hibák a termékajánló felületek megrendelésénél

A leggyakoribb hiba az, hogy a megrendelő túl sok célt zsúfol egy blokkba. Egyetlen sáv egyszerre akar eladni, informálni, keresztértékesíteni és márkát építeni. Ettől az egész nehéz lesz. A látogató nem tudja, mire figyeljen. És az ajánlás elveszíti az erejét. Egy jó felület inkább kiválaszt egy elsődleges célt, és azt támogatja tisztán.

Másik tipikus gond a rossz elvárás. Sokan azt várják, hogy egy új ajánló rész önmagában megoldja a gyenge eredményeket. De ha a termékoldal képei rosszak, az ár nem érthető, vagy a szöveg hiányos, akkor a legjobb UI sem csinál csodát. Én azt látom, hogy a siker legtöbbször abból jön, hogy több apró hibát egyszerre javítanak.

Hiba az is, amikor nincs valós tartalom a tervezés idején. A helykitöltő szöveg és a mintaképek sokszor félreviszik a döntést. A kész terv jól néz ki, de éles adatokkal már szétesik. Ezért érdemes legalább néhány valódi termékkel dolgozni már a kezdetektől. Egy rutinos tervező ezt külön is kérni fogja.

Mit érdemes előkészíteni a termékajánló felületek megrendelése előtt

Nem kell hosszú dokumentáció. De néhány dolog sokat segít. Legyen világos, milyen oldalon jelenik meg az ajánlás, mi a célja, hány elemet kell mutatni, és milyen adatokat kell kiírni. Jó, ha van példa arra is, mit szeret és mit nem szeret a megrendelő. Nem másolni kell, hanem irányt adni.

Hasznos előkészítés az is, ha eldől, mi számít kész eredménynek. Csak terv kell. Vagy kattintható bemutató is. Elég egy nézet, vagy kell mobil változat. Mennyi javítás fér bele. Mi a határidő. Egy online szakember számára ezek alapinformációk. És a megrendelőnek is jobb, ha nem menet közben derülnek ki.

A Termékajánló felületek tervezése akkor ad jó eredményt, ha a feladat nem csak látványként van kezelve, hanem döntési eszközként. Egy magánügyfél számára ez azért fontos, mert a pénzét nem egy nagy csapatra költi, hanem egy konkrét ember munkájára bízza. Ilyenkor a tiszta brief, az ésszerű ár, a rövid online egyeztetés és a pontos átadás többet ér, mint bármilyen hangzatos ígéret. És ha ez megvan, a Termékajánló felületek nem önálló díszek lesznek, hanem valóban használható részei az oldalnak.