Versenytársak és trendek elemzése a hatékonyabb hirdetésekért

Versenytársak elemzése

A versenytársak elemzése akkor éri meg, ha nem érzésre akarsz dönteni, hanem látni akarod, hogy mások mit kínálnak, mennyiért dolgoznak, hogyan beszélnek a vevőikkel, és hol hagynak szabad helyet a piacon. Ez a munka távolról is elvégezhető, ezért jó választás lehet akkor is, ha egyéni projektet, saját szolgáltatást, kisebb webáruházat, tanácsadói oldalt vagy új ötletet szeretnél elindítani. A Qjob.hu felületén sok magánmegbízó pont ezért keres ilyen segítséget, mert előbb tisztán akar látni, és csak utána akar pénzt tenni a következő lépésbe.

Én azt látom, hogy a legtöbben nem információt keresnek, hanem megnyugtató választ arra, hogy jó irányba haladnak-e. Erre a jó elemzés gyorsan felel. Megmutatja, kik a valódi riválisok, milyen árszinten mozognak, milyen előnyöket hangsúlyoznak, milyen gyenge pontjaik vannak, és milyen nyelven próbálnak meggyőzni. Ez nem csak azoknak hasznos, akik már régóta jelen vannak. Annak is sokat ér, aki most rakná össze az első ajánlatát, első értékesítési oldalát vagy első szolgáltatáscsomagját.

Tapasztalatom szerint itt az egyik legfontosabb kérdés az, hogy kit tekintesz valódi ellenfélnek. Sokszor nem az a legerősebb versenytárs, akit elsőre mindenki megnevez. Hanem az, aki ugyanarra a problémára egyszerűbb, gyorsabb vagy érthetőbb megoldást kínál. Ha ezt nem látod, könnyen rossz emberhez méred magad.

Konkurenciaelemzés célja

A konkurenciaelemzés nem puszta lista, hanem összehasonlítás. A haszna ott kezdődik, amikor a nyers adatból döntés lesz. Egy jól összerakott anyag nem csak azt mondja meg, hogy ki van jelen a piacon, hanem azt is, hogy melyik szereplő milyen vevőnek beszél, mivel próbál bizalmat építeni, mennyire átlátható az ajánlata, milyen belépő árat mutat, és mennyire következetes az üzenete több felületen.

Szerintem a legértékesebb rész az, amikor az elemzés leválasztja a felszínt a lényegről. Egy szép oldal önmagában semmit nem garantál. Lehet, hogy valaki látványos, mégis zavaros. És lehet, hogy egyszerűbb a megjelenése, mégis pontosabban mondja ki, mit kap a megrendelő. Itt derül ki az is, hogy a vevőt valójában az ár érdekli-e legjobban, vagy inkább a gyorsaság, a biztonság, a szakmai hitelesség, a javítás lehetősége, esetleg az, hogy minden érthetően le van írva.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél biztos volt benne, hogy az alacsonyabb ár miatt marad le. A vizsgálat után kiderült, hogy nem az ár volt a fő gond. A versenytárselemzés után az látszott, hogy a riválisok egyszerűbben fogalmaztak, hamarabb megmutatták a folyamatot, és a vevő már az első képernyőn értette, mi történik majd vele. Ez apróságnak tűnik, de gyakran ezen fordul át egy érdeklődő döntése.

Versenytárselemzés távoli menete

A távoli együttműködés akkor működik jól, ha az elején pontos az igénylista. Nem kell hosszú anyag. Elég, ha leírod, mit árulsz vagy mit tervezel eladni, kiket érnél el, mely szereplőket figyelnéd meg, és mire szeretnél választ kapni. Ilyen kérdés lehet az árak szintje, az ajánlatok felépítése, a fő üzenetek, a csomagok, a gyakori kifogások vagy a tartalmi hiányok. Innen már a szabadúszó elemző is sokkal biztosabban indul.

A munka általában több lépésből áll. Először kijelöli a közvetlen és a közvetett riválisokat. Utána átnézi a weboldalakat, a közösségi felületeket, a látható ajánlatokat, az árjelzéseket, a gyakori témákat és a visszatérő mintákat. Ezután jön az értelmezés. Mi az, amit át lehet venni. Mi az, amit tudatosan kerülni kell. És hol van olyan rés, ahol te rövidebben, érthetőbben vagy hitelesebben tudsz megszólalni.

Az átadás több formában is történhet. Van, aki rövid összefoglalót kér. Más inkább részletes táblázatot, képernyőképeket és sorrendbe tett javaslatokat szeretne. Én azt látom, hogy a legjobb, ha a végén kapsz egy rövid kivonatot is, mert a nagy anyag önmagában könnyen a mappában marad. Az egyeztetés általában üzenetben vagy videós beszélgetésben zajlik, a javítások száma pedig előre tisztázandó. Ez fontos. Különben a munka szétcsúszik, a határidő pedig elmosódik.

Tapasztalatom szerint a határidő nem csak a szakembertől függ. Az is sokat számít, hogy te milyen gyorsan küldöd vissza a kért adatokat, jóváhagyod-e a kiválasztott versenytárslistát, és menet közben változik-e a cél. Ha három napos munkából menet közben teljes újrapozicionálás lesz, az már más feladat. A jó versenytárselemzés ezért mindig világos kerettel indul.

Versenytársak elemzése árai

Az ár itt főleg a mélységtől függ. Nem ugyanaz egy gyors összevetés három szereplővel, mint egy részletes anyag több versenytárssal, árazási bontással, üzeneti vizsgálattal és javasolt következő lépésekkel. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran felületes listát jelent. Pár link, néhány általános megjegyzés, és semmi olyan következtetés, amit valóban fel lehet használni. Ezért a legalacsonyabb díj nem mindig olcsóbb a végén.

Az alábbi sávok tájékoztató jellegűek. Magánmegbízóknál a legtöbb munka egyszeri projektként fut, és az árakat az határozza meg, hogy hány szereplőt kell átnézni, mennyi nyilvános adat áll rendelkezésre, kérsz-e rövid szóbeli átbeszélést, és szükség van-e utólagos finomításra.

Szerintem akkor reális egy díj, ha a végén nem csak adatot kapsz, hanem sorrendbe rakott felismeréseket is. Mi az, amihez nem kell nyúlni. Mi az, amit gyorsan javítani kell. Mi az, ami csak később térül meg. Ez sokszor többet ér, mint maga a táblázat.

Versenytárselemző választása

Jó választás az a versenytárselemző szakember, aki már az elején pontos kérdéseket tesz fel. Nem csak azt kérdezi meg, kiket nézzen meg, hanem azt is, mire akarod használni az eredményt. Más szemmel dolgozik, ha új ajánlatot akarsz összerakni, és mással, ha egy meglévő oldalt akarsz rendbe tenni. A jó kérdésekből hamar látszik, hogy valódi gondolkodást kapsz-e, vagy csak adatgyűjtést.

Érdemes mintát kérni a korábbi anyagaiból. Nem feltétlenül teljes megbízást, de egy rövid részletet, felépítést vagy névtelenített kivonatot igen. Itt látszik, mennyire érthetően ír, tud-e priorizálni, és mennyire használható a gondolatmenete. A szabadúszó elemző akkor jó partner, ha a megállapításait egyszerű mondatokban is el tudja mondani. Ha csak szakzsargont kapsz, abból ritkán lesz jó döntés.

Nekem az is fontos jel, hogy mennyire óvatos az ígéretekkel. Aki azt mondja, hogy ettől biztosan nőni fog az eladásod, az túl sokat ígér. A korrekt munka inkább azt vállalja, hogy tisztább képet ad, csökkenti a tévedés esélyét, és segít jobb ajánlatot vagy jobb kommunikációt kialakítani. Ez reális. És ez már önmagában sokat ér.

Versenytársak elemzése gyakori hibái

Sokan ott hibáznak, hogy csak azokat nézik, akiket személyesen idegesítőnek éreznek. Pedig a vevő szemében lehet, hogy egészen más szereplők viszik el a figyelmet. Másik gyakori hiba, hogy túl nagy nevekkel vetik össze magukat. Ez elsőre logikusnak tűnhet, de a mindennapi döntés szempontjából sokszor a hasonló méretű, hasonló ajánlatú szereplők számítanak igazán.

Gond az is, amikor a megbízó eleve kész ítélettel érkezik. Például biztos benne, hogy az ár a probléma, vagy hogy új logóra van szüksége. A versenytárselemzés pont arra való, hogy ezt ellenőrizze. Lehet, hogy nem a díj magas, hanem az ajánlat túl hosszú. Lehet, hogy nem a színek rosszak, hanem hiányzik a bizalomépítés. És lehet, hogy nem a rivális jobb, csak egyszerűbben fogalmaz.

Tapasztalatom szerint a másik félrecsúszás az elvárás. Van, aki azt várja, hogy egyetlen anyag majd helyette dönt mindenről. Ez nem így működik. Az elemzés jó irányt ad, de a végső döntéshez kell önismeret, reális cél és némi fegyelem is. Ha ez nincs meg, a legjobb összefoglaló is félrecsúszhat.

Versenytárselemzés átadott anyaga

A jó lezárás kézzelfogható. Kapsz egy tömör összefoglalót, egy részletesebb bontást, egy versenytárstáblát, és néhány egyértelmű javaslatot arra, hogy mivel érdemes kezdeni. Itt, ezen a felületen sokan azért kérnek ilyen munkát, mert nem csak képet akarnak a piacról, hanem sorrendet is. Mit javíts először. Mihez ne nyúlj még. Hol van gyors nyereség, és hol kell türelem.

Én azt látom, hogy a leghasznosabb átadás mindig az, amelyik rögtön használható. Nem szép mondatokkal van tele, hanem konkrét megállapításokkal. Melyik rivális kommunikál a legjobban. Hol túl bonyolultak az ajánlatok. Ki használ gyenge érveket. Hol vannak hiányzó témák. És neked mivel érdemes válaszolni minderre. Ha ezt tisztán kapod meg, máris könnyebb új szöveget írni, új csomagot kialakítani vagy egyszerűen csak nem rossz irányba indulni el.

De a legjobb anyag sem ér sokat, ha utána nem történik semmi. Ezért szerintem már a megrendelés előtt érdemes eldönteni, mire fogod használni az eredményt. Új oldalhoz kell. Átírod a szolgáltatásleírást. Emelsz árat. Szűkíted a célcsoportot. Vagy csak azt akarod látni, hogy hol állsz most. Ha ez világos, akkor a kapott elemzés nem polcra kerül, hanem valóban dolgozni kezd helyetted.