Tesztelők Veszprémben: Vélemények és kedvező árak

Tesztelő magánügyfeleknek Veszprémben

A Tesztelő abban segít, hogy egy weboldal, alkalmazás, űrlap vagy belső rendszer kevesebb hibával kerüljön valódi felhasználók elé. Magánügyfeleknél ez gyakran nem nagyvállalati projekt. Inkább egy készülő webshop, időpontfoglaló oldal, tanfolyami felület, mobilos nézet vagy egy kisebb egyedi program ellenőrzése. Veszprémben sok ilyen munka indul vállalkozói vagy családi projektként, ahol nincs külön informatikai osztály. Ilyenkor egy külső szakember józan szemmel nézi át a működést.

Nem minden hiba látványos. Van, amikor a gomb működik, de rossz helyre visz. Máskor a fizetés sikeresnek tűnik, mégsem érkezik visszaigazolás. Sok ügyfél csak akkor kér tesztelést, amikor már kellemetlen visszajelzést kapott. Szerintem jobb korábban ránézni a rendszerre, mert egy apró hiba később bizalmat ront. A tesztelés nem csak kattintgatás. Jegyzetelés, ellenőrzési lista, ismételt próba és érthető hibaleírás is kell hozzá.

Mikor hasznos a szoftvertesztelés

Szoftvertesztelés akkor hasznos, amikor valami már működik, de még nem biztos, hogy megbízható. Egy új honlapnál ellenőrizni kell a menüt, az űrlapokat, a képeket, a betöltést és a mobilos megjelenést. Egy webshopnál külön figyelmet kap a kosár, a kupon, a szállítási díj, a számlaadat és a rendelési értesítés. Egy belső adatkezelő felületnél más a fontos. Ott az adatbevitel, a keresés, a jogosultság és az exportálás okoz gondot.

Volt eset, amikor egy ügyfél azt hitte, hogy a rendelési oldala kész. A főoldal szép volt, a termékek megjelentek, a kosár is számolt. De mobilon a szállítási mód választója nem látszott, ezért több vevő félbehagyta a vásárlást. A hiba nem volt bonyolult, mégis pénzbe került. Egy tesztelő ilyen helyzetben nem csak azt írja le, hogy hiba van. Azt is megadja, milyen eszközön, milyen lépéseknél és milyen eredménnyel jelent meg.

Tesztelési feladatok és árak

Az árak függnek attól, hány oldal, funkció, eszköz és böngésző kerül ellenőrzésre. Egy egyszerű hibakeresés olcsóbb, mint egy teljes tesztelési kör jegyzőkönyvvel. Olcsóbban 10.000 forint alatt ritkán lesz igazán alapos munka, ha több felületet kell átnézni. Lehet gyors ellenőrzést kérni, de annak korlátait érdemes elfogadni. Egy tapasztalt tesztelő nem ígéri, hogy minden hibát megtalál. Inkább azt mondja meg, mit nézett meg, hogyan és milyen mélységben.

Az ár nem csak az óraszámtól függ. Számít, hogy van-e kész leírás, hozzáférés, próbaadat, tesztfiók és egyértelmű cél. Ha ezek hiányoznak, a szakember ideje részben keresgéléssel megy el. Én jobban szeretem, ha az ügyfél előre megírja, melyik funkció a legfontosabb. Így a tesztelési munka nem szétfolyik, hanem valódi kockázatokra figyel.

Hibakeresés weboldalon és alkalmazásban

A hibakeresés nem mindig ugyanaz, mint a teljes minőségbiztosítás. Magánügyfeleknél gyakran elég egy célzott ellenőrzés. Például nem megy a kapcsolatfelvételi űrlap, nem érkezik e-mail, rosszul jelenik meg az oldal tableten, vagy az ügyfél nem tud belépni. Ilyenkor a tesztelő először megismétli a hibát. Ezután leírja a lépéseket, majd jelzi, hogy a gond mindenhol előjön-e vagy csak egy adott eszközön.

Sokan elkövetik azt a hibát, hogy csak a saját gépükön nézik meg a kész oldalt. Ott minden rendben van, ezért lezártnak veszik a munkát. Közben más böngészőben vagy telefonon már szétesik a folyamat. A tesztelés pont ezt a vakfoltot csökkenti. Nem varázslat, hanem módszeres ellenőrzés. Rövid listákkal, próbafolyamatokkal és néha kellemetlen, de hasznos megállapításokkal.

Tesztelő választása

Tesztelő választásánál nem csak az számít, mennyiért vállalja a munkát. Fontosabb, hogy érthetően ír-e, tud-e rendszerezni, és nem keveri-e össze a véleményt a hibával. Egy jó szakember nem csak annyit ír, hogy rossz az oldal. Megmutatja, hol rossz, milyen lépés után jön elő, mi volt az elvárt eredmény, és mi történt helyette. Ez fejlesztőnek, webes kivitelezőnek és ügyfélnek is használhatóbb.

Érdemes rákérdezni, dolgozott-e már hasonló felülettel. Egy webshop más gondolkodást kíván, mint egy foglalási naptár vagy egy online tananyag. A Qjob.hu felületén különböző magánszakemberek ajánlatai között lehet nézni tapasztalatot, díjat és elérhetőséget. De itt sem érdemes csak az első árat választani. A túl rövid vállalás gyanús lehet, ha közben sok funkciót kell ellenőrizni. A jó hibajelentés időt kér.

Veszprémi helyszínek és környékek

Veszprém területén a tesztelési munka többnyire távolról is elvégezhető, de néha hasznos a személyes egyeztetés. A belvárosi irodák, a Cholnokyváros, Jutaspuszta, Dózsaváros vagy az Egyetemváros környéke gyakori találkozási pont lehet, ha hozzáféréseket, folyamatokat vagy üzleti részleteket kell átbeszélni. A környező településekről, például Márkó, Herend, Nemesvámos vagy Balatonalmádi felől érkező ügyfeleknél is elég lehet online munka.

Helyi projekt esetén előny, hogy a szakember jobban érti a kisebb vállalkozások működését. Egy veszprémi szolgáltató oldala gyakran nem országos rendszert akar kiszolgálni. Inkább időpontkérést, ajánlatkérést, galériát, egyszerű rendelést vagy ügyfélkapcsolatot. Ennek megfelelően a tesztelés is gyakorlatiasabb. Nem kell felesleges dokumentumhalom, de kell átlátható lista a valódi hibákról.

A tesztelés menete

A munka általában rövid egyeztetéssel indul. Mit kell ellenőrizni, milyen eszközök fontosak, van-e belépési adat, és meddig kell eredményt adni. Ezután jön a próba. A szakember végigmegy a főbb útvonalakon, feljegyzi a hibákat, majd szükség esetén képernyőképet vagy rövid leírást ad. Komolyabb munkánál priorizálás is készül. Nem minden hiba egyformán sürgős. Egy elcsúszott kép zavaró, de egy nem működő rendelési gomb sokkal nagyobb gond.

Po moemu tapasztalatom szerint az ügyfél akkor jár jól, ha nem csak kész hibajegyet kér, hanem rövid visszajelzést is arról, mi tűnik kockázatosnak. Lehet, hogy a felület működik, de túl sok lépésből áll. Lehet, hogy a hibaüzenet érthetetlen. Lehet, hogy az adatmezők túl szigorúak, ezért a felhasználó elakad. Ezek nem mindig programhibák, mégis rontják az eredményt.

Mit érdemes előkészíteni

A hatékony teszteléshez jó, ha az ügyfél előre összeszedi a hozzáféréseket, a tesztelendő oldalak listáját és a fontos folyamatokat. Kellhet próba e-mail cím, tesztfiók, mintarendelés, termékadat vagy rövid leírás arról, hogyan kellene működnie a rendszernek. Ha nincs elvárt működés, a tesztelő csak találgat. Ez lassítja a munkát, és félreértést okozhat.

A végén nem az a cél, hogy hosszú irat készüljön. Az a cél, hogy a hibák javíthatók legyenek. Egy jó lista rövid, pontos és használható. Tartalmazza a helyet, a lépéseket, az eredményt és a súlyosságot. Aki Veszprémben vagy a környéken keres tesztelési segítséget, annak érdemes kisebb, jól körülírt feladattal kezdeni. Abból hamar kiderül, mennyire alapos a szakember, és mennyire érthető a közös munka.