A deeplinkek hibátlan működésének biztosítása mobilalkalmazásokban

Mobilapp DeepLink teszt magánügyfeleknek

A Mobilapp DeepLink teszt azt mutatja meg, hogy az alkalmazásba vezető hivatkozások valóban oda viszik-e a felhasználót, ahová kell. Ez nem csak műszaki ellenőrzés. A felhasználói út, a kampánylink, a megosztott tartalom és a megnyitás utáni képernyő is számít. Magánügyfélként akkor érdemes ilyen munkát kérni, ha az app már működik, de nem biztos, hogy a külső linkek, értesítések vagy promóciós oldalak pontosan nyitják meg a megfelelő részt.

Én azt látom, hogy sok alkalmazásnál a hiba nem látványos. A link látszólag működik, csak rossz képernyőre visz, elveszíti a paramétert, vagy a felhasználó bejelentkezés után nem oda kerül vissza, ahonnan indult. Ez különösen kellemetlen akkor, ha fizetett hirdetés, hírlevél, ajánlóprogram vagy kuponos folyamat kapcsolódik hozzá. Egy online tesztelő ilyenkor nem fejlesztőként javítja át az appot, hanem ellenőrzi a működést, leírja a hibát, képernyőképet készít, és érthető hibajegyet ad át.

Deep link tesztelés távoli munkában

A deep link tesztelés távolról is jól elvégezhető, ha a tesztelő megkapja a szükséges hozzáférést, a linklistát és az elvárt működés rövid leírását. Nem kell személyes találkozó. A feladat online egyeztetéssel indul, majd a szakember különböző eszközökön, alkalmazásállapotokban és felhasználói helyzetekben ellenőrzi a hivatkozásokat. Ilyen helyzet lehet az első megnyitás, a már telepített app, a kijelentkezett állapot, a bejelentkezett állapot, vagy az, amikor az alkalmazás frissítés után indul.

Szerintem a legfontosabb az, hogy a megbízó ne csak annyit írjon, hogy a linkek rosszak. Ennél több kell. Melyik linkről van szó, milyen képernyőnek kellene megnyílnia, milyen eszközön jelentkezett a gond, és mi történt helyette. Ha ez nincs meg, a tesztelő sok időt veszít találgatással. És ilyenkor a munka ára is könnyen nő.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél csak egy rövid listát küldött néhány promóciós hivatkozással. Elsőre minden rendben volt. De amikor a teszt kijelentkezett állapotban is lefutott, kiderült, hogy a bejelentkezési oldal után az app mindig a főoldalra dobta vissza a felhasználót. A kuponoldal nem nyílt meg újra. A hiba üzletileg komoly volt, mert a kedvezmény sok felhasználónál elveszett. Ezt csak részletes használati út teszttel lehetett észrevenni.

Mobilapp DeepLink teszt árak

A Mobilapp DeepLink teszt ára főleg a linkek számától, az eszközök körétől, a jelentés részletességétől és attól függ, hogy csak ellenőrzés kell-e, vagy hibajegy készítése is. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, mert a tesztelő csak gyorsan rákattint néhány linkre, de nem nézi meg a különböző állapotokat. Ez kevés. Egy jó online szakember végigmegy a tipikus felhasználói helyzeteken is.

Tapasztalatom szerint a reális ár nem mindig a legkisebb szám a táblázatban. Ha az alkalmazásban sok állapot van, például kosár, profil, rendelés, kupon, fizetés vagy értesítés, akkor a hivatkozások ellenőrzése lassabb. Egy magánügyfélnek érdemes előre megmondani, hogy csak gyors állapotfelmérés kell, vagy döntéshez használható, részletes jelentés.

Deep link szakember kiválasztása

A megfelelő deep link szakember nem csak kattintgat. Érti, hogy a link mögött felhasználói út van. Megnézi, mi történik telepített és nem telepített alkalmazásnál, hogyan viselkedik a hivatkozás böngészőből, üzenetből, hírlevélből vagy értesítésből, és mit lát a felhasználó a megnyitás után. Ezért a választásnál nem elég azt kérdezni, hogy vállal-e tesztelést.

Érdemes rákérdezni a módszerre. Milyen eszközökön dolgozik. Készít-e hibaleírást. Tud-e rövid videót vagy képernyőképet adni. Megkülönbözteti-e a kisebb kényelmetlenséget a komoly hibától. Az is fontos, hogy a szakember világosan írjon. Ha a fejlesztő később nem érti a jelentést, akkor a tesztelés értéke csökken.

A Qjob.hu felületén olyan magánszakember is kereshető, aki távolról vállal alkalmazástesztelést és hibajelentést. Itt a megbízó röviden leírhatja a helyzetet, megadhatja a linkek számát, és jelezheti, hogy milyen eredményt vár. Ez segít abban, hogy a jelentkezők ne általános választ adjanak, hanem a konkrét munkára reagáljanak.

Mobilapp linkek ellenőrzésének menete

A munka általában rövid egyeztetéssel kezdődik. A megbízó átadja a tesztelendő linkeket, az alkalmazás elérhetőségét, az elvárt képernyőket és azokat az eseteket, ahol korábban hibát látott. Ezután a tesztelő ellenőrzi az alapműködést. Megnyílik-e az app. Jó oldalra kerül-e a felhasználó. Megmaradnak-e a paraméterek. Nem szakad-e meg a folyamat bejelentkezésnél vagy frissítésnél.

A következő lépés a hibák rögzítése. Egy jó jelentésben szerepel a link, a tesztelt eszköz, az alkalmazás állapota, az elvárt eredmény, a tényleges eredmény és a hiba súlya. Nem kell túlírni. De legyen elég adat ahhoz, hogy a fejlesztő újra tudja játszani. Sok félreértés abból jön, hogy a hiba leírása túl rövid. Például az, hogy nem működik, nem hibajegy. Az csak panasz.

Az átadás történhet táblázatban, dokumentumban vagy feladatkezelő rendszerben. Magánügyfeleknél gyakran elég egy jól strukturált táblázat és néhány képernyőkép. Nagyobb munkánál jobb, ha a hibák elsőbbség szerint vannak rendezve. Így először azokat lehet javítani, amelyek bevételt, regisztrációt vagy fontos felhasználói lépést érintenek.

Gyakori hibák deep link teszt közben

Sokan ott hibáznak, hogy csak egy eszközön nézik meg a hivatkozásokat. Pedig a deep link működése eltérhet operációs rendszer, böngésző, alkalmazásverzió és bejelentkezési állapot szerint. Az is gyakori gond, hogy a teszt csak telepített appal történik. De a felhasználó sokszor úgy kattint a linkre, hogy az alkalmazás még nincs a készülékén. Ilyenkor az átvezetésnek is értelmesnek kell lennie.

Másik tipikus hiba a túl szűk ellenőrzés. A link megnyitja az appot, ezért késznek tűnik. De a céloldal rossz. Vagy jó oldal nyílik meg, de a szűrők, kampányadatok, termékazonosítók vagy kuponkódok elvesznek. Ez apróságnak látszik, de a felhasználó szempontjából nem az. Ő nem fogja kézzel megkeresni azt, amire a linknek kellett volna vinnie.

Szerintem a legjobb tesztelés nem bonyolult nyelven írja le a hibát, hanem pontosan. Rövid mondatokkal, bizonyítékkal, reprodukálható lépésekkel. Így a megbízó is érti, mi történt, és a fejlesztő is tud vele dolgozni.

Javítás utáni Mobilapp DeepLink teszt

A Mobilapp DeepLink teszt nem mindig zárul le az első jelentéssel. Ha a fejlesztő javította a hibákat, érdemes újratesztelést kérni. Ez kisebb munka, de fontos. Egy javítás után előfordulhat, hogy az eredeti link már működik, közben egy másik útvonal romlik el. Ezt hívják visszaellenőrzésnek, és online is gyorsan elvégezhető.

Az újrateszt során a szakember nem az egész alkalmazást nézi át újra, hanem a korábban hibás hivatkozásokat és a hozzájuk kapcsolódó útvonalakat. Ha a jelentés jól készült, ez hatékony. Ha az első körben nem volt pontos dokumentálás, akkor a második kör is nehezebb lesz. Én ezért tartom fontosnak, hogy már az elején legyen rendes átadási forma.

A végeredmény akkor használható, ha a megbízó pontosan látja, mely linkek működnek, melyek hibásak, melyek javultak, és hol maradt kockázat. Egy távoli magánszakember ebben akkor tud jó munkát adni, ha világos feladatot kap, és van elég ideje a különböző helyzetek ellenőrzésére. A deep link nem csak technikai részlet. A felhasználó számára ez az út az alkalmazás megfelelő pontjára.