Egyedi billentyűzetek tervezése és fejlesztése szakértő csapatunkkal

Egyedi billentyűzet teszt magánügyfeleknek

Az Egyedi billentyűzet teszt akkor hasznos, amikor egy alkalmazásban nem elég megnézni, hogy a mezők megnyílnak, hanem azt is látni kell, hogyan viselkedik a saját billentyűzet valós használat közben. A cél egyszerű. Ki kell deríteni, hogy a bevitel pontos, gyors, érthető és biztonságos-e. Ez különösen fontos, ha az alkalmazás saját gombsort, speciális beviteli mezőket, többnyelvű karaktereket, jelszómezőt, keresőt vagy különleges szerkesztési módot használ.

Én azt látom, hogy sok ügyfél csak akkor gondol a tesztelésre, amikor a felhasználók már panaszkodnak. Pedig a billentyűzet hibái kicsiknek tűnnek, de nagyon zavaróak. Egy rossz kurzorpozíció, egy eltűnő gomb, egy nem működő törlés vagy egy lassú karakterbevitel elég ahhoz, hogy az ember bezárja az alkalmazást. Az ilyen ellenőrzés távolról is jól elvégezhető, ha a megbízó ad próbaalkalmazást, rövid leírást és egyértelmű tesztcélokat. A Qjob.hu oldalán magánszemélyek is kereshetnek olyan tesztelőt, aki nem céges csomagban, hanem konkrét feladatra vállal munkát.

Egyedi billentyűzet ellenőrzés célja

Az egyedi billentyűzet ellenőrzés fő célja az, hogy a felhasználó gépelés közben ne találkozzon zavaró hibával. Nem csak az számít, hogy a gomb megnyomható-e. A sorrend, a visszajelzés, a karakter megjelenése, a törlés, a másolás, a beillesztés és a mezők közötti váltás is része a vizsgálatnak. Egy tapasztalt tesztelő ilyenkor nem csak végigkattintja a felületet, hanem szándékosan hibás, gyors, lassú és szokatlan használati módokat is kipróbál.

Szerintem az ilyen munka értéke abban van, hogy nem fejlesztői szemmel nézi az alkalmazást. Egy fejlesztő gyakran tudja, hogyan kellene működnie a felületnek. A felhasználó viszont nem tudja. Ő csak beír egy szöveget, javítana valamit, átváltana másik mezőre, vagy elküldené az adatot. Ha eközben a saját billentyűzet megakad, rossz karaktert ír, eltakarja a fontos gombot vagy nem reagál rendesen, akkor a hiba azonnal érezhető.

Tapasztalatom szerint az egyedi billentyűzet tesztelése akkor a legerősebb, ha nem önmagában történik. Érdemes együtt nézni a beviteli mezőket, a képernyőméreteket, az értesítéseket, a jogosultságokat, a nyelvi beállításokat és a rendszerbillentyűzettel való összehasonlítást. Így hamar kiderül, hogy a gond valóban a saját billentyűzetben van-e, vagy az alkalmazás más része okozza.

Billentyűzet tesztelés árak

A billentyűzet tesztelés ára főleg attól függ, hány képernyőt, hány eszközt és hány beviteli helyzetet kell ellenőrizni. Egy egyszerű vizsgálat nem drága, de egy többnyelvű, érzékeny adatokat kezelő vagy hosszabb használati folyamatot tartalmazó alkalmazás már több időt kér. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, mert a tesztelő csak a látható hibákat nézi meg, és nem próbálja ki a szokatlan eseteket.

Ezek a díjak tájékoztató jellegűek, de reálisak kisebb online megbízásoknál. Ha a megbízó pontos próbalistát ad, az ár általában alacsonyabb marad. Ha a tesztelőnek kell kitalálnia a teljes vizsgálati tervet, akkor több idő megy a gondolkodásra, a dokumentálásra és az ismételt ellenőrzésre.

Egyedi billentyűzet tesztelés menete

Az egyedi billentyűzet tesztelés menete általában egy rövid egyeztetéssel kezdődik. A megbízó elküldi, mit kell nézni, milyen készüléken vagy rendszerben vár hibát, és mi számít elfogadható eredménynek. Ezután a szakember átnézi az alkalmazást, felírja a képernyőket, majd elkészít egy rövid próbamenetet. Nem kell bonyolult dokumentum, de a cél legyen világos.

A következő lépés a kézi ellenőrzés. Itt fontos a lassú és gyors gépelés, a törlés, az ékezetes betűk, a számok, a különleges jelek, a másolás, a beillesztés és a mezők közötti váltás. A tesztelő megnézi, hogy a billentyűzet nem takarja-e ki a küldés gombot, nem csúszik-e el a képernyő, és nem marad-e nyitva akkor, amikor már záródnia kellene.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél csak annyit írt, hogy a szövegmező néha furcsán működik. A vizsgálat végén kiderült, hogy a hiba nem minden gépelésnél jelent meg, hanem csak akkor, ha a felhasználó ékezetes betű után törölt, majd azonnal újra írt. Ez kis részletnek tűnik. De egy magyar nyelvű alkalmazásban nagyon is lényeges.

Megfelelő tesztelő kiválasztása

A megfelelő tesztelő kiválasztásánál nem az a legfontosabb, hogy valaki sok technikai szót használjon. Fontosabb, hogy pontosan kérdezzen, érthetően írjon hibajegyet, és tudja, hogyan kell visszaadni a problémát úgy, hogy a fejlesztő is megértse. Egy jó szakember nem csak azt mondja, hogy valami nem működik. Leírja, hol történt, milyen lépésekkel ismételhető, mi volt az elvárt működés, és mi lett helyette.

Érdemes olyan magánszakembert választani, aki látott már mobilalkalmazást, űrlapokat, saját beviteli felületet vagy legalább alapos felhasználói tesztet. Nem mindig kell nagy tapasztalatú minőségbiztosítási mérnök. Egy kisebb projektnél elég lehet egy figyelmes tesztelő, ha jól dokumentál és nem kapkod. De ha pénzügyi, egészségügyi, oktatási vagy érzékeny adatokat kezelő alkalmazásról van szó, akkor a szigorúbb ellenőrzés indokolt.

Sokan ott hibáznak, hogy csak az árat nézik. Ez érthető, mert egy magánügyfélnek számít a költség. De a legolcsóbb ajánlat néha csak gyors átnézést takar. Az egyedi billentyűzet teszt akkor ad valódi értéket, ha a tesztelő időt szán a határesetekre is. Például hosszú szövegre, üres mezőre, hibás karakterre, váltott nyelvre, újranyitott képernyőre és megszakított folyamatra.

Online munka és eredményátadás

Az online munka ebben az esetben természetes forma. A megbízó átadja a próbalinket, telepítési útmutatót, tesztfiókot vagy képernyőképeket. A kommunikáció történhet üzenetben, rövid hívással vagy megosztott dokumentumban. A lényeg az, hogy minden hiba visszakereshető legyen. A szóbeli jelzés önmagában kevés, mert a fejlesztésnél pontos adatok kellenek.

A végeredmény lehet rövid hibajegyzék, részletes tesztjelentés, képernyőkép, videó vagy javítás utáni visszaellenőrzés. Szerintem a legjobb forma az, amikor a hiba mellé ott van a lépéssor és a várt eredmény is. Így a megbízó nem csak egy panaszlistát kap, hanem használható anyagot. Ez gyorsítja a javítást, és csökkenti a félreértést.

A határidőt érdemes előre rögzíteni. Egy kisebb billentyűzet ellenőrzés egy nap alatt is kész lehet. Egy összetettebb alkalmazásnál több nap kell, főleg akkor, ha külön rendszeren, több felbontáson és több nyelvi beállítással is fut a próba. A gyors munka jó, de csak akkor, ha nem megy a részletesség rovására.

Gyakori hibák egyedi billentyűzetnél

Az egyedi billentyűzetnél gyakori hiba, hogy a felület csak ideális használatnál működik. Ha a felhasználó lassan ír, minden rendben van. Ha gyorsan gépel, töröl, újraír, másik mezőre vált vagy bezárja az alkalmazást, már előjönnek a hibák. Ilyenkor látszik, hogy a tesztelés nem volt elég széles.

Másik visszatérő gond a nyelvi kezelés. Magyar szövegnél az ékezetes karakterek nem mellékesek. A hosszú ő és ű, a vegyes kis és nagybetűk, a számok és a különleges jelek mind fontosak. Ha a saját billentyűzet ezekkel bizonytalanul bánik, a felhasználó hamar elveszíti a bizalmát. És nem fogja részletesen megmagyarázni, miért. Egyszerűen kényelmetlennek érzi az alkalmazást.

Előfordul az is, hogy a billentyűzet jól működik, de rossz helyen jelenik meg. Kitakar egy gombot, megnyom egy alsó panelt, vagy nem igazítja át a képernyőt. Ez nem látványos programhiba, mégis rontja a használhatóságot. Tapasztalatom szerint ezek a hibák sokszor csak valós beviteli próbáknál derülnek ki.

Minőségi billentyűzet ellenőrzés eredménye

A minőségi billentyűzet ellenőrzés eredménye nem egy hosszú, nehezen olvasható lista. Inkább olyan anyag, amelyből gyorsan látszik, mi sürgős, mi zavaró, és mi csak kisebb javítás. A jó jelentés külön kezeli a működési hibát, a kényelmetlenséget és a javaslatot. Így a megbízó el tudja dönteni, mit javíttat először.

Az egyedi beviteli felület akkor jó, ha a felhasználó nem gondol rá. Csak ír, javít, küld, és megy tovább. Ha a billentyűzet magára vonja a figyelmet, ott már valami nem elég tiszta. Ezért az egyedi billentyűzet ellenőrzés nem luxusfeladat. Inkább egy kicsi, de fontos biztonsági lépés a kiadás előtt.

Itt akkor érdemes megbízást adni, ha van már kipróbálható változat, és a cél nem általános vélemény, hanem konkrét visszajelzés. Minél pontosabb a feladatleírás, annál jobb lesz a teszt. De egy jó tesztelő akkor is segít rendet tenni, ha a megbízó még csak annyit tud, hogy a gépelés nem elég kényelmes.