Folyamatfigyelő és automatikus leállító rendszer fejlesztése szakértőinktől

Folyamatfigyelő leállító magánügyfeleknek

A Folyamatfigyelő leállító olyan egyedi szkript vagy kis program, amely figyeli a futó folyamatokat, és előre megadott szabály alapján leállítja őket. Ez akkor hasznos, ha egy alkalmazás túl sok erőforrást használ, beragad, rossz időben fut tovább, vagy kézzel már nehéz folyamatosan ellenőrizni. Magánügyfélként nem feltétlenül kell teljes rendszergazdai megoldásban gondolkodni. Sokszor elég egy átgondolt, jól beállított online munka, amelyet egy magán szakember készít el távoli egyeztetés után.

Én azt látom, hogy az ilyen feladatoknál a legfontosabb nem maga a kód hossza, hanem a szabályok pontossága. Mikor álljon le a folyamat. Milyen név, memóriahasználat, processzorhasználat, futási idő vagy naplóbejegyzés alapján döntsön a rendszer. Kell e értesítés. Kell e kivétel. Sokan ott hibáznak, hogy csak annyit írnak a megbízásba, hogy figyelni kell egy programot. Ebből a fejlesztő nem tudja biztonságosan eldönteni, hogy leállításról, újraindításról, riasztásról vagy teljes automatizálásról van szó.

Mikor hasznos a folyamatfigyelő

A folyamatfigyelő akkor hasznos, amikor egy program működése nem megbízható, vagy a felhasználó nem akar állandóan a gép előtt ülni. Ilyen lehet egy háttérben futó alkalmazás, egy adatfeldolgozó folyamat, egy letöltő program, egy saját fejlesztésű eszköz vagy egy szerveroldali feladat. A lényeg az, hogy legyen egy világos feltétel, amely alapján a rendszer dönteni tud.

Tapasztalatom szerint a legtöbb magánügyfél nem nagy vállalati felügyeletet keres. Inkább azt szeretné, hogy a gép ne fagyjon le, a folyamat ne fusson órákig feleslegesen, és ne kelljen minden alkalommal kézzel beavatkozni. Egy jól elkészített automatikus leállító ebben segít. Nem old meg minden hibát, de csökkenti a kézi ellenőrzést.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél egy régi programot használt adatmentéshez. A program néha nem záródott be, és egész éjszaka magas processzorhasználattal futott. A megoldás nem egy nagy rendszer lett, hanem egy egyszerű folyamatfigyelő szkript, amely időkorlát és erőforrás alapján leállította a folyamatot, majd naplózta az eseményt. Ez elég volt a napi használathoz.

Automatikus leállító árak

Az automatikus leállító ára főleg attól függ, mennyire egyszerű a szabály, milyen rendszeren kell működnie, és kell e naplózás, értesítés vagy beállítófájl. Szerintem a túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, mert a hibás leállítás adatvesztést vagy félbeszakadt munkát okozhat. Nem mindig a legdrágább ajánlat a jó, de a nagyon gyorsan odadobott megoldással óvatosan kell bánni.

Az áraknál érdemes külön nézni a fejlesztést és a tesztelést. Egy folyamatfigyelő leállító elsőre egyszerűnek tűnhet, de a környezet sokat számít. Más megoldás kell egy személyes gépre, más egy folyamatosan futó kiszolgálóra, és más akkor, ha a folyamat csak bizonyos napokon vagy bizonyos műveletek után állhat le.

Folyamatfigyelő szakember kiválasztása

A jó szakember nem azzal kezdi, hogy azonnal ír egy parancsot. Először megkérdezi, milyen rendszeren fut a folyamat, mi a pontos folyamatnév, mikor számít hibásnak a működés, és mi történjen leállítás után. Ez apróságnak tűnik, de nagyon fontos. Egy rosszul beállított szabály leállíthat olyan programot is, amelynek futnia kellene.

Magánügyfélként érdemes olyan fejlesztőt vagy rendszergazdai tapasztalatú szabadúszót keresni, aki ért a folyamatkezeléshez, tud röviden magyarázni, és nem csak kész kódrészletet küld. A portfólió itt nem mindig látványos. Sokkal többet mond, ha a szakember kérdez, tesztelési lépéseket javasol, és leírja, milyen helyzetekben nem szabad automatikus leállítást alkalmazni.

A Qjob.hu felületén magán szakemberek közül lehet választani ilyen online feladatra. Utána itt már a konkrét egyeztetés számít. Jó jel, ha az ajánlatban szerepel a vállalási idő, a javítások módja, a szükséges hozzáférés típusa és az átadandó fájlok listája.

Online munka és átadás

Az online munka általában rövid egyeztetéssel indul. Az ügyfél leírja a problémát, elküldi a rendszer alapadatait, és ha lehet, megadja a folyamat nevét vagy a hiba leírását. Nem mindig kell távoli hozzáférés. Sok esetben elég egy képernyőkép, egy naplórészlet, vagy egy pontos leírás arról, mikor jelentkezik a gond.

A folyamatfigyelő elkészítése után a szakember általában átadja a szkriptet, a beállítási leírást és a teszteléshez szükséges lépéseket. Érdemes kérni rövid magyarázatot arról is, hogyan lehet kikapcsolni a megoldást. Ez fontos, mert egy automatikusan működő leállító nem maradhat teljesen láthatatlan a felhasználó számára.

A határidő egyszerű feladatnál akár egy munkanap is lehet. Összetettebb szabályoknál inkább több nap reális, főleg akkor, ha több próba kell. Szerintem nem érdemes erőltetni az azonnali átadást, ha a szkript érzékeny folyamatokat kezel. A gyorsaság jó, de csak addig, amíg nem megy a biztonság rovására.

Tipikus hibák automatikus leállításnál

A leggyakoribb hiba az, hogy a megrendelő nem különíti el a leállítást és az újraindítást. Van olyan helyzet, amikor a folyamatot valóban le kell állítani. Máskor viszont újra kell indítani, vagy csak értesítést kell küldeni. Ha ez nincs tisztázva, a végeredmény kellemetlen lehet.

Másik gond a túl szigorú szabály. Például ha a folyamat magas memóriahasználatnál azonnal leáll, akkor egy normális, de nagyobb művelet is megszakadhat. Ugyanez igaz az időkorlátra. Egy adatfeldolgozás néha jogosan tart tovább. Ilyenkor kell kivétel, várakozási idő vagy többszöri ellenőrzés.

Sokan megfeledkeznek a naplózásról is. Pedig később csak abból lehet látni, hogy mi történt. Mikor állt le a folyamat. Milyen feltétel teljesült. Volt e hibaüzenet. Egy egyszerű napló sok félreértést megelőz, és a szakember is könnyebben javít, ha később változtatni kell a megoldáson.

Minőségi folyamatfigyelő eredménye

Egy jó folyamatfigyelő nem zavarja a napi munkát. Csendben fut, csak akkor avatkozik be, amikor kell, és visszakövethető módon dolgozik. A magánügyfél számára ez azt jelenti, hogy kevesebb kézi ellenőrzésre van szükség, és világosabb lesz, mi történik a háttérben.

Nem kell túlbonyolítani a feladatot. De a szabályokat pontosan kell megadni. Melyik folyamat érintett. Mi számít hibának. Mikor történjen leállítás. Kell e értesítés. Milyen formában kapja meg az ügyfél a kész megoldást. Ezek a kérdések döntik el, hogy a végeredmény használható lesz e.

Én azt javaslom, hogy a megbízás ne csak technikai kérést tartalmazzon, hanem a kívánt eredményt is. Például azt, hogy a gép ne terhelődjön feleslegesen, a munka ne fusson tovább éjszaka, vagy egy hibás folyamat ne akadályozza a többi feladatot. Így a szakember nem csak parancsot ír, hanem valódi megoldást készít.