Bírságmentes weboldal: Hatékony átirányítások (301, 302) a hibás linkek kijavításához

Hibás linkek átirányítása magán ügyfeleknek

A Hibás linkek átirányítása akkor fontos, amikor egy régi vagy rosszul megadott hivatkozás már nem a megfelelő oldalra visz, és emiatt a látogató vagy a kereső egy hibás oldalra érkezik. Ilyenkor nem elég csak észrevenni a hibát. Meg kell találni az eredeti okot, ki kell választani az új céloldalt, majd úgy kell beállítani az átirányítást, hogy a felhasználó és a keresőrobot is egyértelmű jelzést kapjon. Magán ügyfélként ez főleg akkor zavaró, ha a honlap már működik, vannak régi cikkek, termékoldalak, szolgáltatási oldalak, de egy átalakítás után több cím nem nyílik meg rendesen.

Én azt látom, hogy sok oldalnál nem maga a hiba a legnagyobb gond, hanem az, hogy hetekig vagy hónapokig észrevétlen marad. A látogató egyszerűen bezárja az oldalt. A kereső pedig lassan megtanulja, hogy bizonyos címek nem adnak értelmes választ. Egy szabadúszó szakember ebben távolról is tud segíteni. Nem kell személyes találkozó. Elég a hozzáférés, a hibalista, a weboldal rendszere és egy világos döntés arról, melyik régi oldal hová vezessen.

Hibás hivatkozások felismerése

A hibás hivatkozások felismerése nem csak abból áll, hogy valaki rákattint néhány menüpontra. Egy kisebb honlapon is lehetnek régi belső linkek, törölt bejegyzések, átnevezett kategóriák, rosszul másolt webcímek és külső oldalakról érkező régi hivatkozások. Ezek közül nem mindegyik látszik azonnal. Van, ami csak a keresőből érkező látogatónál jelentkezik. Más hiba csak akkor jön elő, ha egy régi cikkben maradt bent rossz link.

Sokan ott hibáznak, hogy csak a leglátványosabb törött linkeket javítják. Például a főmenüben lévő hibát. Közben a régi tartalmakban lévő rossz útvonalak továbbra is megmaradnak. Tapasztalatom szerint egy alapos ellenőrzésnél külön kell nézni a belső linkeket, a keresőben indexelt régi címeket, a külső oldalakról érkező hivatkozásokat és a webhelytérképben szereplő URL-eket. Ez nem mindig látványos munka, de sok későbbi problémát megelőz.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél csak néhány hibás link miatt kért segítséget. A vizsgálat után kiderült, hogy egy korábbi tartalomátrendezés után több tucat régi oldal maradt átirányítás nélkül. A forgalom nem egyszerre esett vissza, hanem lassan. Pont ezért nehéz volt észrevenni az összefüggést. A javítás után nem varázslat történt, hanem rend lett az oldalon. A régi címek újra értelmes helyre vezettek, és a látogatók nem akadtak el feleslegesen.

Rossz linkek átirányítása és árak

A rossz linkek átirányítása árban attól függ, mennyi hibás cím van, milyen rendszerben fut az oldal, szükséges-e keresőkonzolos ellenőrzés, és kell-e dönteni a legjobb céloldalakról. Egy egyszerű feladatnál csak néhány régi címet kell új oldalakra irányítani. Bonyolultabb esetben teljes URL-listát kell rendezni, duplikációkat kiszűrni, majd szabályokat készíteni. Szerintem az ár akkor korrekt, ha nem csak darabszámra nézi a szakember a munkát, hanem a kockázatot is figyelembe veszi.

A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Nem azért, mert minden alacsony ár rossz. Hanem azért, mert egy rosszul beállított átirányítás újabb hibákat okozhat. Például minden régi oldal a főoldalra vezet, pedig ez keresőoptimalizálási szempontból gyenge megoldás. Vagy létrejön egy átirányítási lánc, ahol az egyik cím a másikra, majd a harmadikra visz. Ez lassít, zavar és nehezíti az ellenőrzést.

Átirányítási munka menete online

Az átirányítási munka online is jól elvégezhető, ha az ügyfél pontos hozzáférést és alapinformációkat ad. A szabadúszó először átnézi a jelenlegi hibákat. Ezután listát készít a régi címekről és a javasolt új céloldalakról. A következő lépés a beállítás. Ez történhet a tartalomkezelő rendszerben, bővítményben, szerveroldali szabályban vagy más technikai megoldással. A módszer a honlap felépítésétől függ.

Fontos, hogy az ügyfél ne csak azt írja meg, hogy valami nem működik. Jobb, ha elküldi a hibás URL-eket, a kívánt céloldalakat, a korábbi módosítások leírását és azt is, ha volt költöztetés vagy oldalstruktúra változás. De ha ezek nincsenek meg, akkor a szakember is össze tudja gyűjteni a hibákat. Csak több időt kérhet. Itt jön be a kommunikáció szerepe. Rövid, pontos üzenetek kellenek. Nem hosszú magyarázkodás.

A kész munka átadása akkor jó, ha nem csak annyi történik, hogy kész. Érdemes kérni egy rövid listát arról, mely címek lettek átirányítva, hová vezetnek, és maradt-e olyan hiba, amelyhez ügyféldöntés kell. Ez távolról is átadható táblázatban vagy egyszerű szöveges összefoglalóban. Így később is visszakereshető, mi történt.

Hibás linkek átirányítása szakemberrel

A Hibás linkek átirányítása szakemberrel akkor hasznos, ha nem csak egyetlen elgépelésről van szó. Egy magán ügyfél sokszor azért keres segítséget, mert a honlapot nem ő építette, vagy korábban más dolgozott rajta. Ilyenkor nehéz eldönteni, hogy egy régi oldal törölhető, újra kell írni, vagy át kell vezetni egy hasonló tartalomra. Egy keresőoptimalizálásban jártas szakember ezt nem csak technikai feladatként kezeli. Megnézi a tartalom értékét, a forgalmat és a felhasználói szándékot is.

Szerintem a jó szakember nem azzal kezdi, hogy mindent automatikusan átirányít. Előbb megkérdezi vagy ellenőrzi, mi volt az eredeti oldal célja. Ha egy régi szolgáltatási oldal megszűnt, de van hasonló tartalom, akkor az lehet jó céloldal. Ha nincs, akkor néha jobb új oldalt készíteni. És van olyan helyzet is, amikor egy hibás linket egyszerűen javítani kell a szövegben, nem átirányítani.

A Qjob.hu felületén magán ügyfelek olyan szabadúszót is kereshetnek, aki távolról vállal linkellenőrzést, 301 átirányítást, technikai SEO javítást és rövid hibajelentést. Ezen az oldalon érdemes konkrét feladatot megadni, nem általános kérést. Például hány hibás címről van szó, milyen rendszerben fut a weboldal, van-e hozzáférés, és van-e már lista a hibákról.

Átirányítási hibák és minőségi kockázatok

Az átirányítási hibák gyakran csendben okoznak kárt. A látogató nem mindig jelzi, hogy valami rossz. A keresőrobot sem küld külön udvarias figyelmeztetést minden apró problémáról. A jelek inkább a hibalistákban, a csökkenő megjelenésekben, a romló kattintási arányban vagy a lassabb feltérképezésben látszanak. Ezért fontos az ellenőrzés a beállítás után is.

Gyakori hiba, hogy minden megszűnt oldal a nyitóoldalra megy. Ez kényelmes, de ritkán jó. Ha valaki egy konkrét szolgáltatási oldalra kattintott, nem biztos, hogy a főoldalon megtalálja, amit keresett. Másik hiba az átirányítási lánc. Ez akkor történik, amikor a régi cím egy köztes oldalra vezet, majd onnan egy másikra. Ha több ilyen lépés van, az már gyenge megoldás. A harmadik tipikus gond a rossz céloldal. Technikailag működik, de tartalmilag nem illik az eredeti keresési szándékhoz.

Tapasztalatom szerint az ügyfélnek nem kell minden technikai részletet ismernie. De azt igen, hogy mit szeretne megőrizni. Régi forgalmat, fontos cikkeket, külső hivatkozások értékét, felhasználói bizalmat. Ezek alapján lehet jól dönteni. A szakember dolga, hogy ezt lefordítsa technikai szabályokra.

Átirányítási feladat előkészítése

Az átirányítási feladat előkészítése sok időt takarít meg. Jó, ha az ügyfél összegyűjti a hibás címeket, de nem baj, ha csak részleges lista van. Hasznos lehet a régi webhelytérkép, egy korábbi tartalomlista, a keresőkonzol hibalistája, vagy akár egy táblázat a régi és új URL-ekkel. Minél tisztább az alapanyag, annál kevesebb lesz a félreértés.

Nem kell túl bonyolítani. A legfontosabb kérdés az, hogy a régi oldalnak mi legyen az új megfelelője. Ha erre nincs jó válasz, akkor a szabadúszó javaslatot tud adni. De a végső döntésnél számít az ügyfél üzleti célja is. Például egy régi blogcikket nem mindig érdemes egy szolgáltatási oldalra irányítani, ha a két tartalom teljesen más problémára válaszol.

Egy rövid gyakorlati történet jól mutatja ezt. Egy ügyfél egy régi kampányoldal minden linkjét a főoldalra akarta irányítani. Elsőre gyors megoldásnak tűnt. A tartalom átnézése után viszont kiderült, hogy több régi címhez van pontosabb, újabb aloldal. Végül nem egyetlen szabály készült, hanem külön céloldalak lettek kiválasztva. Ez több munka volt, de jobb felhasználói élményt adott.

Hibás URL-ek javítása megbízható módon

A hibás URL-ek javítása akkor megbízható, ha a beállítás után próba is történik. Nem elég a szabályokat elmenteni. Meg kell nyitni a régi címeket, ellenőrizni kell a válaszkódot, és meg kell nézni, hogy a végső oldal valóban működik-e. A hibás linkek átirányítása így nem csak technikai kattintgatás, hanem ellenőrzött folyamat.

Én azt tartom jó eredménynek, amikor az ügyfél pontosan tudja, mi lett javítva, és nem marad rejtett bizonytalanság. Ha egy link már nem létezik, legyen egy értelmes új útja. Ha egy oldal megszűnt, legyen döntés róla. Ha egy hivatkozás elgépelés miatt rossz, akkor javuljon a forrásban is. Ez egyszerűen hangzik, de a gyakorlatban ettől lesz tiszta a weboldal szerkezete.

A hibás hivatkozások javítása nem mindig látványos szolgáltatás, mégis sokat számít. A látogató nem találkozik felesleges hibával. A kereső könnyebben követi az oldal szerkezetét. Az ügyfél pedig nem veszít el olyan forgalmat, amelyet korábban már megszerzett. És ez az online munkában is teljesen jól kezelhető, ha a feladat elején világos a cél, a hozzáférés és az átadás módja.