Piackutatás és céges logótervezés szolgáltatásaink révén emelje ki vállalkozását!

Piacelemzés koncepciója

A Piacelemzés koncepciója akkor hasznos, ha nem érzésből akarsz dönteni, hanem látni szeretnéd, kinek szól az ötlet, mire van valódi igény, és hol csúszhat félre a bevezetés. Ilyen munkát sokszor egy magánszemélyként dolgozó szabadúszó elemző készít, nem nagy ügynökség. Ez azért jó, mert közvetlenebb az egyeztetés, gyorsabban kapsz választ, és a feladat jobban igazítható a saját célodhoz. A legtöbb ügyfél nem több száz oldalas anyagot keres. Inkább azt akarja tudni, hogy érdemes e továbblépni, milyen vevői kör jöhet szóba, miben erős a kínálat, és miben lesz nehéz versenyezni.

Én azt látom, hogy a legtöbb félreértés ott indul, amikor valaki piacelemzést kér, de valójában döntési anyagot szeretne. A kettő közel áll egymáshoz, de nem ugyanaz. Egy jól összerakott piaci koncepció nem csak adatokat sorol. Kijelöli a vizsgálat célját, megmutatja a fő kérdéseket, és segít abban, hogy a végén használható irány legyen a kezedben. Ezen a ponton a gyorsaság önmagában kevés. Fontosabb, hogy az anyag érthető legyen és tényleg a te helyzetedre reagáljon.

Mikor kell piacelemzés

Piacelemzésre általában akkor van szükség, amikor új szolgáltatást indítanál, új célcsoportra nyitnál, vagy nem érted, miért akadozik az érdeklődés. De akkor is indokolt lehet, ha van egy jó ötleted, csak nem látod, hogy fizetnének e érte. Tapasztalatom szerint a magánmegrendelők gyakran túl későn kérnek segítséget. Előbb elkészül a név, a felület, néha még a hirdetés is, és csak utána derül ki, hogy a piac egészen más nyelven beszél.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél biztos volt benne, hogy a terméke a fiatalabb korosztálynak kell. Az első online egyeztetés után kiderült, hogy a valódi vásárló inkább az a szülő, aki kényelmet keres és gyors döntést hoz. A kutatási anyag nem látványos trükköt adott, hanem megállította a rossz irányt. Ez sok pénzt megspórolt. Szerintem ezért éri meg már az elején ránézni a piacra, még akkor is, ha a projekt kicsi.

Piacelemzés céljai

A jó Piacelemzés koncepciója mindig konkrét kérdésekre épül. Kik lehetnek a vevők. Milyen problémát akarnak megoldani. Mit kínálnak mások. Mekkora az árérzékenység. Milyen ellenérvek lassítják a döntést. Ha ezekre nincs előre rendes kérdésed, akkor a végén lesz egy csomó adatod, de kevés használható válaszod. A piackutatási anyag ezért nem dísznek készül. Az a dolga, hogy segítsen választani több út közül.

Itt sokan ott hibáznak, hogy túl tág feladatot adnak. Azt írják le, hogy szeretnének teljes képet a piacról. Ez túl általános. Egy független kutatási tanácsadó akkor tud jól dolgozni, ha tisztán látja a célt. Eladásnövelés a kérdés. Új szolgáltatás bevezetése. Árpozíció. Üzenet. Célcsoport. Versenytárs. Minél pontosabb az indulás, annál jobb lesz a végeredmény. És annál könnyebb eldönteni, hogy milyen mélységű elemzésre van tényleg szükség.

Piacelemzés és az online együttműködés

Az online együttműködés ennél a feladatnál teljesen természetes. A közös munka általában egy rövid igényfelméréssel indul, ahol leírod a célt, a jelenlegi helyzetet, az ismert versenytársakat és azt, hogy milyen döntéshez kell az anyag. Ezután a szakember visszakérdez, pontosít, majd rögzíti a hatókört. Nem kell hosszú megbeszélés. Inkább tiszta kérdések kellenek és rendezett háttéranyagok.

Ezután jön a kutatás, az összerendezés és az értelmezés. A végeredmény lehet rövid összefoglaló, részletesebb elemző dokumentum, táblázat, vagy prezentáció. Ezen a felületen többnyire fájlban, megosztott dokumentumban vagy online megbeszélésen történik az átadás. A határidő a mélységtől függ. Egy alap áttekintés néhány nap alatt elkészülhet, egy részletesebb piaci koncepció több lépésben készül. És igen, a javítási köröket is érdemes előre tisztázni. Ha ez kimarad, abból később vita lesz.

Szerintem az egyik legfontosabb rész a kommunikáció ritmusa. Nem az számít, hogy valaki percenként írjon. Inkább az, hogy jelezze, hol tart, mit talált, és miben kell döntened. A túl ritka visszajelzés bizonytalanságot okoz. A túl sok pedig széthúzza a munkát. A jó online együttműködés nyugodt, átlátható és követhető.

Mit kapsz a végén

A megrendelőnek nem csak adatot kell kapnia, hanem értelmezett anyagot. Egy használható piacelemzés végén általában látszik a célcsoport körvonala, a piaci rés, a fő versenytársak logikája, az árhelyzet, és az is, hogy mi lehet a saját ajánlatod erős pontja. Ha ez nincs lefordítva hétköznapi nyelvre, akkor a dokumentum szépen néz ki, de nem segít dönteni.

Én azt látom, hogy a legjobb anyagok nem túlírva hatnak jól, hanem attól, hogy kijelölik a következő lépést. Mi maradjon. Mit kell elengedni. Melyik célcsoporttal érdemes tesztelni. Melyik üzenet túl általános. Milyen ártartomány tűnik reálisnak. Ezen az oldalon ezért érdemes olyan feladatleírást adni, amelyből kiderül, hogy neked rövid döntési összefoglaló kell, vagy részletesebb piackutatási anyag.

Piacelemzés árai

Az árak ennél a munkánál főleg attól függnek, mennyire mély a kutatás, hány versenytársat kell vizsgálni, készül e külön célcsoporti bontás, és kell e írásos javaslat a következő lépésekhez. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Nem azért, mert minden drága anyag jó. Hanem azért, mert az irreálisan alacsony díj általában felületes adatgyűjtést takar. Ha valaki néhány órából teljes piacot ígér, ott érdemes óvatosnak lenni.

Ez a sáv inkább irányt mutat. A végső összeg attól is függ, adsz e háttéranyagot, vannak e korábbi adataid, és kell e több javítási kör. Tapasztalatom szerint sok ügyfélnek elég egy közepes mélységű anyag. Nem mindig a legnagyobb csomag a jó választás. Akkor éri meg többet költeni, ha a rossz döntés neked később jóval nagyobb veszteséget okozna.

Piacelemzés és a megfelelő szabadúszó

A megfelelő ember kiválasztásánál ne csak azt nézd, mennyiért vállalja. Nézd meg, hogyan kérdez. Kér e pontosítást. Tud e különbséget tenni cél, feltételezés és adat között. Van e mintája korábbi elemző anyagból. És érthetően fogalmaz e. A jó szabadúszó elemző nem ködösít. Ha valami nem fér bele a keretbe, megmondja. Ha kevés az információ, azt is jelzi.

A Qjob.hu felületén is érdemes olyan jelentkezőt keresni, aki nem csak gyors választ ad, hanem visszakérdez a célra, az átadandó formára és a határidőre. Szerintem ez többet mond a minőségről, mint egy túl szép bemutatkozó szöveg. Hasznos a portfólió, de ugyanilyen fontos a gondolkodásmód. Ha a válaszokból azt érzed, hogy sablonos megoldást kapsz, akkor valószínűleg valóban sablonos lesz az anyag is.

Piacelemzés tipikus hibái

A leggyakoribb hiba az, hogy a megrendelő már az elején eldönti a választ, és csak megerősítést keres. Így az elemzésből könnyen önigazolás lesz. A másik gond az, amikor valaki túl sok mindent akar egyszerre. Célcsoport, versenytárs, ár, név, üzenet, felület, indulási terv. Ezek összefüggnek, de nem mindig kell mindet egy körben megoldani. Néha jobb két kisebb anyag, mint egy túl nagy és szétfolyó dokumentum.

És van még egy visszatérő probléma. Sokan nem mondják el, mire akarják használni az eredményt. Pedig nem ugyanaz az anyag kell egy első ötlet ellenőrzéséhez és egy már működő szolgáltatás újrapozicionálásához. Ha ezt nem tisztázod, a kutatás iránya könnyen elcsúszik. Én azt javaslom, hogy már az elején írd le egy mondatban, milyen döntést szeretnél meghozni az elkészült anyag alapján. Ez egyszerűnek tűnik, de sok későbbi hibát megelőz.

Ha világos a cél, rendezett az induló anyag, és jó a kommunikáció, akkor a Piacelemzés koncepciója valóban használható kapaszkodó lesz. Nem csak arra jó, hogy jobban lásd a piacot, hanem arra is, hogy nyugodtabban dönts, tisztábban kérj ajánlatot, és ne véletlenül válassz irányt.