Új terméked előrendeléséhez vonzó landing oldal készítése

Új termék rendelés online kivitelezése

Az Új termék rendelés akkor működik jól, ha a vásárló gyorsan megérti, mit rendelhet, mikor kapja meg, és milyen feltételekkel adhatja le az igényét. Egy ilyen oldal nem csak egy űrlap vagy gomb. A cél az, hogy a látogató ne bizonytalankodjon. Látnia kell az ajánlatot, az elérhető változatokat, a várható szállítási vagy átadási időt, és azt is, mi történik a rendelés elküldése után.

Tapasztalatom szerint sok magánmegrendelő akkor keres szabadúszó szakembert, amikor már van egy kész termékötlet, de nincs hozzá tiszta rendelési felület. Ilyenkor a feladat nem feltétlenül nagy fejlesztés. Néha elég egy jól megírt oldal, egy egyszerű adatbekérő űrlap és egy megbízható visszaigazoló folyamat. De ezeket pontosan kell összerakni. Én azt látom, hogy az online rendelési oldal hibái sokszor nem látványosak, mégis pénzbe kerülnek.

A Qjob.hu felületén magánügyfelek is kereshetnek olyan szakembert, aki távolról elkészíti az oldalt, beállítja az űrlapokat, megírja a szöveget, vagy összeköti a rendelési folyamatot a meglévő rendszerrel. A munka online zajlik. A szükséges anyagokat, képeket, termékleírásokat és visszajelzéseket fájlban vagy üzenetben lehet átadni.

Új termék rendelés oldal felépítése

Az oldal első feladata a bizalom megteremtése. A látogató tudni akarja, hogy valódi termékről van szó, érti e a feltételeket, és kap e visszajelzést a rendelés után. Ezért a kezdő rész legyen rövid. Egy mondatban mondja el, mi rendelhető. Utána jöhet a lényeg. Termék előnye, rendelési mód, várható határidő, ár vagy árkategória, majd az űrlap.

Szerintem az új termék rendelési oldal legfontosabb része nem a látvány. Fontos a megjelenés, de a világos folyamat még fontosabb. Ha a gomb nem egyértelmű, ha az űrlap túl hosszú, vagy ha hiányzik a visszaigazolás, a látogató könnyen kilép. És ilyenkor nem mindig derül ki, hol veszett el a döntés.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél egy új háztartási terméket szeretett volna rendelhetővé tenni. A termék jó volt, a képek is rendben voltak, mégis kevés rendelés érkezett. Később kiderült, hogy a felhasználók nem értették, előrendelésről vagy azonnali vásárlásról van szó. Egy rövidebb szöveg, egy külön határidő blokk és egy tisztább gomb után jobb lett az eredmény. Nem varázslat volt. Csak rend lett az oldalon.

Új termék rendelés árak és díjak

Az ár attól függ, mennyi feladatot kell elvégezni. Más összeg egy egyszerű oldal szöveggel, és más egy olyan rendszer, ahol automatikus visszaigazolás, fizetési lépés, készletjelzés vagy több termékváltozat is van. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Ez nem azt jelenti, hogy mindig a legdrágább szakembert kell választani. Inkább azt, hogy a feladatot pontosan kell leírni.

Én azt gondolom, hogy az árnál mindig a várható veszteséget is nézni kell. Ha egy rosszul működő felület miatt tíz érdeklődőből csak egy rendel, akkor az olcsó kivitelezés gyorsan drága lesz. Egy jó szabadúszó szakember nem csak elkészíti az elemeket, hanem jelzi azt is, ha valami bizonytalan a folyamatban.

Termékrendelési szakember kiválasztása

A megfelelő szakember kiválasztásánál az első kérdés az, hogy ért e online rendelési folyamatokhoz. Nem elég, ha valaki szép oldalt készít. Értenie kell az űrlaplogikát, a visszaigazolást, a termékleírást és a felhasználói döntést. Egy fejlesztő akkor jó választás, ha tud kérdezni. Milyen adat kell a rendeléshez. Mikor kap választ a vevő. Lesz e módosítás. Kell e fizetési lépés. Ezek nem apróságok.

Sokan ott hibáznak, hogy csak mintát kérnek, de nem kérdeznek rá a munkamódszerre. Pedig ez sokat elárul. Ha a szakember nem tisztázza a határidőt, a módosítások számát és az átadás formáját, később könnyen vita lehet. Szerintem jobb az elején több kérdést megválaszolni, mint a végén javítani a félreértéseket.

Érdemes portfóliót nézni, de nem csak látvány alapján. Hasznosabb, ha van példa olyan oldalra, ahol rendelés, előrendelés, ajánlatkérés vagy termékfoglalás történt. Egy online szakértő akkor dolgozik jól, ha a kész oldal nem csak szép, hanem használható is. A magánügyfélnek ez számít. Kevesebb bizonytalanság, kevesebb elveszett érdeklődő.

Online munkafolyamat és átadás

A munka általában rövid egyeztetéssel indul. A megrendelő elküldi a termék adatait, képeit, árait, rendelési feltételeit és a kívánt határidőt. Ezután a szabadúszó szakember javaslatot ad a felépítésre. Ha a feladat nagyobb, külön lépés lehet a szövegírás, a felület kialakítása, az űrlap beállítása és a tesztelés.

Az új termék rendelési oldal átadása akkor biztonságos, ha a megrendelő kipróbálja a teljes folyamatot. Nem elég megnézni, hogy az oldal megnyílik. Tesztelni kell a gombot, az űrlapot, a visszaigazoló üzenetet és az adatküldést. Ha van fizetési vagy foglalási lépés, azt külön is ellenőrizni kell.

A kommunikáció online történik. Ez gyors, de csak akkor pontos, ha az anyagok rendezettek. Egy termékleírás külön fájlban, a képek elnevezve, az árak egyértelműen megadva. Apróságnak tűnik, de sok időt spórol. Tapasztalatom szerint a legtöbb csúszás nem a technikai munkából jön, hanem a hiányzó információkból.

Gyakori hibák új termék rendelésnél

A leggyakoribb hiba az, hogy a felület túl sokat kér túl korán. A látogató még nem döntött, de már hosszú űrlapot lát. Ez elriasztja. Először az értéket kell megmutatni. Utána lehet adatot kérni. De csak annyit, amennyi valóban szükséges.

A másik hiba a pontatlan határidő. Ha nem világos, mikor történik a teljesítés, a vásárló bizonytalan lesz. Ugyanez igaz az árra is. Ha nincs ár, legyen legalább árkategória vagy magyarázat. Ha van előrendelés, ezt külön kell jelezni. Nem jó, ha a felhasználó később érti meg, mire jelentkezett.

Gyakori probléma még a gyenge visszajelzés. A beküldés után legyen egy rövid üzenet. Mi történt. Mikor várható válasz. Kell e további lépés. Egy egyszerű mondat is csökkenti a bizonytalanságot. De ha ez hiányzik, a látogató könnyen újra elküldi az űrlapot, vagy elbizonytalanodik.

Minőség, javítások és reális elvárások

A jó rendelési felület nem attól jó, hogy minden elem mozog rajta. Attól jó, hogy a látogató végig tud menni rajta. Világos, gyors és kiszámítható. Egy szabadúszó szakember ebben akkor tud segíteni, ha a megrendelő pontos anyagokat ad, és időben válaszol a kérdésekre.

Szerintem a minőség egyik jele az, ha a szakember nem fogad el mindent szó nélkül. Ha jelzi, hogy egy mező felesleges, egy szöveg túl hosszú, vagy egy rendelési lépés nem érthető, az hasznos visszajelzés. Nem kellemetlen akadékoskodás. A cél ugyanaz. Több valós rendelés és kevesebb félreértés.

Az Új termék rendelés oldal végső eredménye akkor jó, ha a megrendelő is könnyen kezeli, és a vevő is könnyen használja. Lehet, hogy az első változat után még módosítani kell a szöveget, a gombot vagy az űrlap sorrendjét. Ez természetes. Az online munka előnye, hogy ezek a javítások gyorsan átadhatók, követhetők és ellenőrizhetők.