Merüljön el asszertív személyiség fejlesztésébe miskolci programmal

Asszertív személyiség Miskolcon és a fejleszthető készségek

Az Asszertív személyiség kifejezés általában olyan emberre utal, aki világosan képviseli a saját igényeit és határait, miközben figyelembe veszi mások jogait is. Fontos azonban, hogy az asszertivitás nem merev személyiségtípus. Inkább tanulható kommunikációs készség és viselkedésmód. Miskolcon magánszemélyként kommunikációs tréner vagy coach segítségével is lehet dolgozni rajta. A Qjob.hu felületén különböző szakemberek ajánlatai hasonlíthatók össze.

A határozott kommunikáció nem egyenlő a keménységgel. Az asszertív ember képes nemet mondani, kérni, véleményt közölni és visszajelzést adni. Közben nem akarja elhallgattatni a másik felet. Szerintem ez a különbség fontosabb, mint bármelyik kész mondatformula. A cél nem az, hogy valaki minden helyzetben elérje, amit akar, hanem hogy érthetően és tisztelettel képviselje magát.

Sokan hibát követnek el, amikor a magabiztos fellépést összekeverik az agresszív viselkedéssel. A hangerő, a követelőzés és a másik fél minősítése nem teszi erősebbé az álláspontot. Ugyanígy a folyamatos engedés sem jelent udvariasságot. A fejlődés egyik első lépése annak felismerése, hogy egy adott helyzetben inkább hallgatsz, támadsz vagy képes vagy nyugodtan kimondani a saját álláspontodat.

Az asszertív viselkedés jellemzői

Az asszertív viselkedés egyik legfontosabb jele a közvetlen, de tiszteletteljes beszéd. Az ember nem várja el, hogy mások kitalálják az igényeit. Megfogalmazza, mit szeretne, mit nem vállal, vagy milyen változtatást kér. Közben meghallgatja a másik választ is. Ez különösen fontos konfliktusban, mert a világos közlés önmagában nem garantál egyetértést.

A személyes határok kezelése szintén lényeges. Egy határozott ember nem feltétlenül mond gyakrabban nemet, mint mások. Inkább tudatosabban dönti el, mire mond igent. Ha egy kolléga új feladatot kér egy már tele napon, lehet jelezni, hogy aznap nincs rá kapacitás. Ehhez nem szükséges hosszú mentegetőzés.

A testbeszéd is számít. A nyugodt hang, az érthető beszéd és a természetes szemkontaktus támogatja a szavakat. A feszült, támadó hang könnyen más jelentést ad ugyanannak a mondatnak. Én személy szerint a rövid, egyszerű közlést kedvelem. Kevesebb helyet hagy a félreértésnek, és könnyebb következetesen képviselni.

Volt olyan eset a gyakorlatban, amikor egy ügyfél minden munkahelyi kérésre azonnal igent mondott. Később rendszeresen dühös lett, mert túl sok feladat maradt nála. A változás nem egy látványos technikával kezdődött. Először azt gyakorolta, hogy válasz előtt időt kér. Ez a néhány másodperc elég volt ahhoz, hogy ne megszokásból döntsön.

Passzív, agresszív és asszertív kommunikáció

A passzív kommunikációban a saját igények gyakran háttérbe kerülnek. Az ember kerüli a konfliktust, akkor is beleegyezik valamibe, amikor valójában nem szeretné. Rövid távon ez békésebbnek tűnhet, hosszabb távon azonban feszültséget okozhat.

Az agresszív kommunikáció ezzel szemben a saját érdekeket helyezi előtérbe a másik fél rovására. Megjelenhet benne vád, fenyegetés, gúny vagy túlzott nyomás. A határozottság nem ezt jelenti. Az asszertív közlés egyszerre védi a saját határt és hagy helyet a másik ember álláspontjának.

Egy hétköznapi példa jól mutatja a különbséget. Ha valaki rendszeresen félbeszakít, a passzív reakció a hallgatás lehet. Az agresszív válasz személyeskedésbe fordulhat. Asszertív megoldás, ha nyugodtan jelzed, hogy szeretnéd befejezni a gondolatodat, utána pedig meghallgatod a másikat. Ez nem garantál kellemes reakciót, de világossá teszi a határt.

Asszertivitás fejlesztésének árai

Az egyéni fejlesztés ára függ az alkalom hosszától, a szakember tapasztalatától, a választott módszertől és az alkalmak számától. A kommunikációs tréner díja ezért jelentősen eltérhet. Az alábbi összegek tájékoztató ársávok magánszemélyeknek. A konkrét ajánlat tartalmát mindig érdemes külön ellenőrizni.

Az árnál nem csak az óradíjat nézném. Fontosabb, hogy az alkalom mennyire kapcsolódik a saját helyzeteidhez. 10.000 Ft alatt ritkán számítanék alapos, személyre szabott egyéni munkára, bár a magasabb díj önmagában sem jelent jobb minőséget. Kérdezd meg, mit tartalmaz az alkalom, lesz-e gyakorlás, kapsz-e visszajelzést, és szükséges-e több találkozó.

Szakember választása asszertivitáshoz

A megfelelő szakember kiválasztása a cél pontosításával kezdődik. Más megközelítés lehet hasznos annak, aki munkahelyen nehezen képviseli az érdekeit, és más annak, aki családi konfliktusokban szeretne változtatni. Nézd meg a szakmai hátteret, a tapasztalatot és azt, milyen módszerrel dolgozik az adott coach vagy tréner.

Érdemes két konkrét helyzettel készülni. Írd le, kivel nehéz beszélned, mit szeretnél kimondani, és mi történik általában helyette. Ha a szakember ezekből képes gyakorlati feladatot kialakítani, gyorsabban kiderülhet, hogy megfelelő-e számodra. A készségfejlesztésnél a szerepgyakorlat sokszor hasznosabb, mint az általános elmélet.

Arra is figyelj, hogyan beszél a várható eredményről. Nincs olyan módszer, amely minden konfliktust megszüntet. Az asszertivitás sem biztosítja, hogy a másik ember elfogadja a kérésedet. Reálisabb cél, hogy te egyre tisztábban, nyugodtabban és következetesebben kommunikálj.

Asszertív készségek gyakorlása Miskolc környékén

Miskolcon a belváros, Avas, Diósgyőr, Hejőcsaba és Görömböly környékén keresve az elérhetőséget is érdemes figyelembe venni. Felsőzsolca, Mályi vagy Nyékládháza felől érkezve a rendszeres alkalmaknál az utazási idő is számít. Egy közeli helyszín akkor különösen praktikus, ha többhetes fejlesztési folyamatot tervezel.

Az Asszertív személyiség tehát nem egy végleges címke. Valaki lehet határozott a munkában, miközben a családban nehezen mond nemet. Más ember éppen fordítva működik. A készség helyzetenként eltérhet, ezért a gyakorlásnak is valós élethelyzetekből érdemes kiindulnia.

Kezdésnek válassz egy kisebb tétű helyzetet. Fogalmazd meg előre a saját igényedet egy rövid mondatban. Hagyd ki a vádat és a másik szándékának találgatását. Mondd el nyugodtan, majd figyelj a válaszra. Ha ez rendszeressé válik, a határozott kommunikáció kevésbé lesz külön feladat, és egyre inkább természetes viselkedéssé válhat.