Fejlessze asszertivitását miskolci pszichológiai módszerekkel

Asszertivitás fejlesztése Miskolcon

Az Asszertivitás fejlesztése azt jelenti, hogy megtanulod világosan kifejezni a véleményedet, igényeidet és határaidat úgy, hogy közben a másik ember szempontjait is tiszteletben tartod. Ez tanulható készség. Nem kell hozzá eleve magabiztos személyiségnek lenni. Miskolcon egyéni kommunikációs tréner, coach vagy más készségfejlesztő szakember is segíthet a gyakorlásban. A Qjob.hu oldalon több különböző szakember ajánlata között lehet tájékozódni.

A fejlesztés általában a saját kommunikációs szokások felismerésével kezdődik. Van, aki túl gyorsan enged. Más inkább támadóvá válik, amikor feszültté válik a helyzet. És sokan csak később gondolják végig, mit kellett volna mondaniuk. Az asszertív kommunikáció célja nem a vita megnyerése. Inkább az, hogy egyértelműen képviseld magad, és el tudd viselni azt is, ha a másik fél nem ért egyet.

Én személy szerint a kis helyzetekkel való kezdést tartom a leghasznosabbnak. Egy egyszerű kérés, egy rövid visszautasítás vagy egy kisebb véleménykülönbség jó gyakorlási terep. A nehéz családi vagy munkahelyi konfliktusokat nem feltétlenül érdemes első próbának választani.

Az asszertív kommunikáció alapjai

A határozott kommunikáció közvetlen, érthető és tiszteletteljes. A saját álláspontot nem kell elrejteni, de a másik embert sem kell minősíteni. Hasznosabb egy konkrét helyzetről beszélni, mint általános ítéletet mondani. A mindig ezt csinálod típusú mondatok könnyen védekezést váltanak ki. Pontosabb megnevezni, mi történt és milyen változtatást szeretnél.

A saját érzések és igények megfogalmazása szintén fontos. Ha egy kolléga rendszeresen az utolsó pillanatban ad át feladatot, elmondhatod, hogy így nehéz tartanod a saját határidőidet, ezért korábbi egyeztetést kérsz. Ez világosabb, mint a hallgatás, és kevésbé támadó, mint a személyeskedés.

A nem verbális jelzések is számítanak. A túl halk hang vagy a bizonytalan testtartás gyengítheti a közlést. A kiabálás viszont könnyen agresszívvé teszi. A nyugodt hangerő, a természetes szemkontaktus és az egyenes testtartás általában jobban illeszkedik a határozott kommunikációhoz.

Sokan hibát követnek el, amikor azt gondolják, hogy egy jól megtanult mondatformula minden helyzetet megold. Nem old meg mindent. A másik ember visszautasíthatja a kérésedet, vitatkozhat vagy megsértődhet. Az asszertivitás nem a másik reakciójának irányításáról szól.

Gyakorlatok az asszertivitás fejlesztéséhez

Az egyik legegyszerűbb gyakorlat a saját nehéz helyzetek leírása. Válassz egy konkrét eseményt. Írd le, mi történt, mit éreztél, mire lett volna szükséged, és mit szerettél volna kérni. Ezután fogalmazd át a mondatot úgy, hogy ne tartalmazzon sértést, általánosítást vagy találgatást a másik szándékáról.

A nemet mondást külön is lehet gyakorolni. Kezdd olyan helyzetekkel, ahol kicsi a tét. A rövid válasz gyakran jobb, mint a hosszú mentegetőzés. Ha szükséges, adj rövid indokot, de ne próbáld bizonyítani, hogy jogod van a saját döntésedhez.

Hasznos módszer a szerepgyakorlat is. A kommunikációs tréner eljátszhatja a kolléga, családtag vagy ismerős szerepét. Te pedig kipróbálhatod, hogyan mondod ki a kérést. Ezután lehet változtatni a szavakon, a hangerőn vagy a testtartáson. A gyakorlás azért fontos, mert éles helyzetben nehezebb új viselkedést elővenni.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azért kért segítséget, mert minden plusz munkahelyi feladatra igent mondott. Nem maga a visszautasítás volt számára a legnehezebb, hanem az a néhány másodperc, amikor választ vártak tőle. A gyakorlás során először csak azt tanulta meg kimondani, hogy átnézi a feladatait és rövidesen válaszol. Ezután már könnyebb volt valódi döntést hoznia.

Az ismétlésnek is van szerepe. Ha valaki nyomást gyakorol, nem mindig kell új érveket keresni. Nyugodtan meg lehet ismételni ugyanazt az álláspontot. Szerintem ez különösen hasznos azoknak, akik vita közben túl sok magyarázatba kezdenek, majd végül feladják az eredeti határukat.

Asszertivitás fejlesztésének árai

Az egyéni fejlesztés díja függ az alkalom hosszától, a szakember tapasztalatától és attól, hogy egyszeri konzultációt vagy több alkalmas folyamatot választasz. Az árakat az is befolyásolhatja, hogy általános készségfejlesztésről vagy konkrét munkahelyi, családi helyzetek gyakorlásáról van szó. Az alábbi összegek tájékoztató magánpiaci ársávok.

Az olcsó ajánlat nem feltétlenül rossz, de 10.000 Ft alatt ritkán várnék alapos, személyre szabott egyéni munkát. A magasabb ár sem garancia. Érdemes megnézni, mennyi gyakorlást kapsz, milyen hosszú az alkalom, és a szakember valóban a saját helyzeteiddel dolgozik-e.

Szakember választása asszertív készségekhez

A szakember kiválasztása előtt fogalmazd meg, miben szeretnél változni. Más segítség kellhet annak, aki nem tud nemet mondani, mint annak, aki konfliktusban túl gyorsan felemeli a hangját. Ha konkrét célt adsz meg, könnyebb összehasonlítani a szakemberek módszereit és ajánlatait.

Nézd meg a bemutatkozást, a szakmai hátteret és a korábbi tapasztalatot. Kérdezz rá arra is, hogyan zajlik egy alkalom. Ha gyakorlati készséget szeretnél fejleszteni, fontos lehet a szerepgyakorlat és a személyes visszajelzés. Egy coach vagy tréner megközelítése eltérhet, ezért nem csak az árat érdemes összevetni.

Én azt választanám, aki nem ígér gyors személyiségváltozást. Az asszertív kommunikáció tanulható, de a régi reakciók megváltoztatásához idő és ismétlés kell. Egy jó szakember abban segít, hogy felismerd a saját mintáidat, kipróbálj más válaszokat, majd a hétköznapi helyzetekben is használd őket.

Határhúzás munkahelyen és magánéletben

A határhúzás nem csak nemet mondást jelent. Ide tartozik az is, amikor időt kérsz, visszajelzést adsz, segítséget kérsz vagy jelzed, hogy egy hangnem számodra nem elfogadható. Munkahelyen gyakori téma a túlterhelés. Magánéletben inkább a rendelkezésre állás, a szívességek és a családi elvárások okozhatnak feszültséget.

A jó határ konkrét. Ha valaki késő este rendszeresen munkával keres, a homályos ez nekem sok közlés helyett pontosabb megmondani, hogy munkaidő után csak sürgős esetben tudsz válaszolni. Ha egy családtag rendszeresen helyetted dönt, meg lehet nevezni, mely kérdésekben szeretnél önállóan dönteni.

Nem kell minden helyzetben azonnal válaszolni. Az időnyerés sokszor része a határozott viselkedésnek. Egy rövid átgondolom és visszajelzek mondat megakadályozhatja, hogy automatikusan igent mondj valamire, amit később megbánsz.

Asszertivitás gyakorlása Miskolc környékén

Miskolcon a belváros, Avas, Diósgyőr, Hejőcsaba és Görömböly környékén is érdemes úgy szakembert választani, hogy a helyszín rendszeresen elérhető legyen. Felsőzsolca, Mályi vagy Nyékládháza felől érkezve az utazási idő is fontos lehet. Több alkalmas folyamatnál a kényelmes megközelíthetőség gyakorlati szempont.

Az Asszertivitás fejlesztése akkor válik használhatóvá, amikor a tanultakat valódi helyzetekben is kipróbálod. Először válassz kisebb konfliktust. Fogalmazd meg röviden, mit szeretnél. Figyeld meg a saját hangodat és azt is, mennyire kezdesz magyarázkodni. Utána gondold végig, mi működött és min változtatnál.

A fejlődés nem mindig látványos. Néha az első eredmény csak annyi, hogy nem válaszolsz automatikusan. Máskor sikerül egy mondattal rövidebben és tisztábban közölni a határt. Ezekből a kis változásokból alakul ki az a kommunikációs rutin, amely nehezebb helyzetekben is használható.