Admin felület optimalizálása kezdő felhasználók számára

Admin felület optimalizálása

Az Admin felület optimalizálása akkor fontos, amikor a rendszer már működik, de a napi használat lassú, széteső vagy idegesítő. Ilyenkor nem új program kell, hanem rend. A felhasználó gyorsabban akar keresni, kevesebbet akar kattintani, és nem szeretne minden második lépésnél megállni gondolkodni. Szerintem ez a pont sokkal gyakoribb, mint azt a megrendelők elsőre gondolják. A felület kívülről jónak tűnhet, mégis tele lehet apró akadállyal.

És a legtöbb gond nem látványos. Nem omlik össze semmi, csak minden lassabb a kelleténél. Sok ember naponta húszszor ugyanazt az utat járja be az adminban. Ha ezen az útvonalon két fölösleges kattintás marad bent, az hetek alatt már komoly időveszteség. Személy szerint én jobban szeretem a visszafogott, tiszta szerkezetet, mint a túl sok dobozt és túl sok menüpontot. A kezdők gyakran azt hiszik, hogy a sok lehetőség jó. De a valóságban a túl sok opció legtöbbször csak fáraszt.

Az is hiba, amikor valaki az egész rendszert egyszerre akarja megjavítani. Az adminisztrációs felület javítása ritkán indul látványos újratervezéssel. Előbb meg kell nézni, hol akad el a felhasználó, mit keres sokáig, mit ront el újra és újra, és melyik művelet viszi el a legtöbb időt. Ebből látszik, hogy az Admin felület optimalizálása valójában használati kérdés. Nem csak képernyőkről szól, hanem napi rutinról.

Tipikus hibák az adminisztrációs felületben

Sok rendszer ott romlik el, hogy a fejlesztés közben minden új kérés kap egy külön gombot, külön fület vagy külön oldalt. Ettől az admin panel fokozatosan nehézkes lesz. Sok megrendelő ezt csak akkor veszi észre, amikor már új ember is használja a rendszert. Aki benne élt a fejlesztésben, még kiismeri magát. A kezdő viszont rögtön elakad.

Gyakori hiba a rossz csoportosítás is. Például a megrendelések, ügyfelek és számlák logikailag összetartoznak, mégis három külön helyen jelennek meg. A felhasználó ide oda lépked. Volt egy eset, amikor a kliens azt mondta, hogy a rendszer minden funkciót tud. És igaza volt. Csak éppen semmit nem lehetett gyorsan megtalálni. Két óra közös átnézés után kiderült, hogy nem a funkció hiányzott, hanem az útvonal volt rossz.

Sokan hibáznak a szűrőkkel is. Túl sok feltétel kerül ki a felső sávba, vagy éppen a fontos szűrés hiányzik. Én azt látom, hogy egy jól felépített admin panel kevés, de erős szűrővel működik jól. A többi mehet második szintre. Ha minden elsőre látszik, attól még nem lesz világosabb a felület. Inkább zajosabb lesz.

Gyorsítás és egyszerűsítés kezdőknek

Kezdőként érdemes a leggyakoribb feladatokkal kezdeni. Nem kell mindent egyszerre átalakítani. Először azt kell megnézni, melyik három művelet ismétlődik a legtöbbször. Ilyen lehet az adatok keresése, az állapot módosítása, az új tétel rögzítése vagy a hibás sor javítása. Az Admin felület optimalizálása ezen a szinten már rövid idő alatt is látványos eredményt hozhat.

Én személy szerint azt javaslom, hogy minden gyakori műveletnél mérjük meg, hány kattintás kell a célhoz. Nem tudományos játékról van szó. Egyszerűen le kell ülni, és végigcsinálni a napi munkát. Sokszor itt látszik meg, hogy egy feladat hat helyett három lépésből is megoldható. És ez az a pont, ahol az adminrendszer finomítása valóban hasznos lesz.

De sokan azt a hibát követik el, hogy csak a nyitóoldalt rendezik át. A belső oldalak maradnak nehezek. Ettől a felület elsőre jobb benyomást kelt, csak használni nem lesz könnyebb. A kezelőfelület javítása akkor ér valamit, ha a teljes útvonal rövidül. Nem elég szebb kártyákat rajzolni. A műveletnek kell gyorsabbnak lennie.

Volt egy kisebb projekt, ahol a megbízó azt kérte, hogy csak a főoldalt tegyük rendbe. Pár nappal később kiderült, hogy a csapat továbbra is ugyanott bosszankodik. A gond a belső szerkesztőnézetben volt, ahol túl sok mező szerepelt egyetlen blokkban. Miután ezt szétválasztottuk alap adatokra és ritkán használt adatokra, a hibák száma rögtön csökkent. Ez nem hangzik látványosan, de a napi munkában sokat számított.

Árak és reális költségek

Az ár attól függ, hogy csak kisebb rendrakásról van szó, vagy mélyebb átszervezésről. Szerintem a túl olcsó ajánlat itt különösen gyanús. Olcsóbban 20.000 alatt néha lehet találni gyors javítást, de az ritkán jelent valódi optimalizálást. Inkább egy két apró módosítást. Tartós eredményhez általában több átnézés, szerkezetjavítás és próbateszt kell. És ennek van munkadíja.

Az én véleményem az, hogy a nagyon olcsó munka ritkán lesz jó. Lehet szerencséje az embernek, de általában nem ez történik. Ha valaki azt ígéri, hogy pár óra alatt mindent rendbe tesz, ott érdemes óvatosnak lenni. Egy admin panel átláthatóvá tétele ritkán ennyire gyors. Főleg akkor nem, ha a rendszert többféle ember használja.

Szakember választása

A megfelelő szakember kiválasztása sokat számít. Nem elég, ha valaki szépen rajzol felületet. Itt azt is érteni kell, hogyan dolgozik a felhasználó, milyen hibákat követ el, és mitől válik egy adminisztrációs felület tényleg könnyebbé. Én jobban bízom abban a tervezőben vagy fejlesztőben, aki kérdez. Aki nem csak azt mondja, hogy megoldható, hanem azt is, hogy mi felesleges.

Sok megrendelő ott hibázik, hogy csak portfólió alapján dönt. A szép látvány hasznos, de nem elég. Érdemes rákérdezni, végzett e már olyan munkát, ahol napi használatban lévő admin panelt kellett rendbe tenni. Kérdezzünk rá arra is, hogyan mérte a javulást. Gyorsabb lett e a munka. Kevesebb lett e a hiba. Rövidebb lett e a tanulási idő. Ezek már valódi jelek.

Qjob.hu oldalon is lehet olyan szakembert találni, aki egyedi megbízásban vállal ilyen feladatot. Ilyenkor szerintem nem csak az árat kell nézni. Az is fontos, hogy mennyire érti meg gyorsan a feladat lényegét. Ha valaki már az első beszélgetés alatt kiszúrja a fő akadályokat, az jó jel. Ha csak általános szöveget mond, az kevésbé meggyőző.

Helyi egyeztetés és országos munka

Az ilyen feladatot sokan személyes egyeztetéssel szeretik kezdeni, még akkor is, ha a munka később távolról zajlik. Budapesten gyakori, hogy az első találkozó a belső kerületekben történik, majd a folytatás online megy tovább. A XI. kerület, a XIII. kerület és Zugló környéke különösen gyakori találkozási pont digitális projektekhez. De nem ez dönti el a minőséget.

Vidéken és az agglomerációban is sok jó kivitelező dolgozik. Érd, Budaörs, Dunakeszi vagy Győr felől ugyanúgy lehet vállalni adminrendszer finomítását. Az én tapasztalatom az, hogy a távolság ritkán gond, ha a feladat jól le van írva, és a tesztelés rendben zajlik. Ami inkább problémát okoz, az a bizonytalan visszajelzés. Ha a megrendelő nem tudja megmondani, hol akad el a csapat, a javítás lassabb lesz.

Sokan ragaszkodnak a közeli kivitelezőhöz. Ezt megértem. De személy szerint én inkább azt választanám, aki látja az összefüggéseket, mint azt, aki csak közel van. Egy jó szakember távolról is pontosan meg tudja mondani, melyik lista túl hosszú, melyik űrlap túlterhelt, és melyik menüpont van rossz helyen. A helyi találkozó kényelmes lehet, de nem pótolja a gondolkodást.

Mikor éri meg belevágni

Az Admin felület optimalizálása akkor a legsürgősebb, amikor a csapat már kerülgeti a rendszert. Amikor külön jegyzetben vezetik azt, amit a felületből gyorsan kellene elérni. Amikor az új kolléga hetek alatt sem érzi biztosnak magát. Vagy amikor ugyanarra a feladatra minden ember más útvonalat használ. Ezek mind jelzik, hogy a felület nem elég tiszta.

És van egy másik jel is. Amikor a vezető azt mondja, hogy minden megvan a rendszerben, mégis lassú a munka. Ez gyakran nem technikai teljesítménygond, hanem szerkezeti probléma. Az adminrendszer finomítása ilyenkor többet érhet, mint egy új funkció beépítése. Előbb rend legyen, utána jöhet bármi új.

Összességében én azt gondolom, hogy a kezelőfelület javítása nem luxus. Inkább olyan alapmunka, amit sokan túl sokáig halogatnak. Pedig egy közepesen jó felületből is lehet használható rendszert csinálni, ha a logika helyére kerül. De ha ezt túl sokáig tolják maguk előtt, a csapat közben hozzászokik a rossz megoldásokhoz. És azt később nehezebb leváltani, mint most rendbe tenni.