Admin felület fülek és kapcsolók tervezése

Admin felület tervezése

Az admin felület tervezése akkor jó, ha a rendszerben végzett napi munka gyorsabb lesz, nem lassabb. Egy magánmegrendelő többnyire azért kér ilyen munkát, mert a saját oldala, webáruháza vagy belső rendszere már működik, de a kezelőfelület nehézkes, túl sok a kattintás, és az egyszerű műveletek is sok időt visznek el. Az első döntés mindig az, hogy pontosan kik fogják használni a felületet. Másra van szüksége annak, aki csak rendeléseket néz át, és másra annak, aki tartalmat szerkeszt, számláz, készletet ellenőriz vagy ügyfelekkel egyeztet. A jó adminisztrációs felület nem a látványtól lesz jó, hanem attól, hogy rendet tesz a háttérben.

Sok magyar és külföldi példa is ugyanoda fut ki. A legfontosabb témák a tiszta szerkezet, az átlátható menü, a jogosultságok kezelése, a mobilon is használható nézet és az, hogy a gyakori feladatok minél kevesebb lépésből álljanak. Szerintem ez azért lényeges, mert egy admin panelt nem alkalmi látogatók használnak, hanem olyan emberek, akik naponta többször belépnek. Ilyenkor minden felesleges mező, rossz gombelhelyezés és zavaró oldalváltás azonnal bosszantó lesz. És ezt a bosszúságot idővel pénzre lehet váltani, mert a lassú munka mindig többe kerül.

Adminisztrációs felület igények

Az egyik leggyakoribb hiba az, hogy valaki az adatbázist próbálja egy az egyben képernyőre tenni. Sok mező, hosszú táblázat, apró gombok, és közben nincs valódi sorrend a feladatok között. Pedig a kezelőfelület tervezése nem adattárolási feladat, hanem munkafolyamat tervezése. Először azt kell látni, hogy a felhasználó mit akar elérni reggel, délután és problémahelyzetben. Ha például valaki megrendeléseket kezel, akkor a szűrés, az állapotváltás, a keresés és a megjegyzések legyenek szem előtt. Ha cikkeket vagy termékeket szerkeszt, akkor az előnézet, mentés, duplikálás és publikálás legyen kézenfekvő.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azt hitte, hogy elég lesz egy szebb színvilág és néhány új ikon. A tesztelésnél kiderült, hogy nem a kinézet volt a fő gond, hanem az, hogy ugyanazt a műveletet három külön oldalon kellett végigvinni. Egy tapasztalt UX tervező ilyenkor nem csak rajzol, hanem felméri a használatot, megnézi a hibapontokat, és összehúzza a felesleges lépéseket. Személy szerint én jobban bízom abban a szakemberben, aki előbb kérdez a napi rutinról, mint abban, aki rögtön látványtervet mutat.

Admin felület árak

Az ár attól függ, hogy egy meglévő rendszer finomításáról van szó, vagy teljesen új admin panel készül. Más tétel egy egyszerű belépési és tartalomkezelési rész megtervezése, és más egy összetett vezérlőpult, ahol szűrők, riportok, jogosultságok, státuszok és több szerepkör is van. Olcsóbban természetesen lehet ajánlatot találni, de az én tapasztalatom szerint a túl alacsony ár gyakran azt jelenti, hogy kimarad a kutatás, a drótváz, a tesztelés vagy az átadási logika. És ez később visszaüt.

Olcsóbb ajánlat 80.000 forint alatt néha létezik, de ritkán jelent valóban átgondolt munkát. Különösen akkor nem, ha több nézetet, mobilhasználatot és eltérő felhasználói szerepeket is kezelni kell. Egy webdesigner vagy UX tervező akkor tud pontos árat mondani, ha látja a funkciólistát, a képernyők számát és azt, hogy kell-e új struktúrát kitalálni.

Ezek irányárak. A valós összeg feljebb mehet, ha sok a kivétel, sok a nézet vagy régi rendszerhez kell igazodni. De túl olcsó tervből gyakran túl drága fejlesztés lesz, mert a programozás közben derül ki, hogy a logika nem kiforrott.

Admin panel szakember választása

A megfelelő szakember kiválasztása nem ott dől el, hogy ki tud szebb mintaképet küldeni. Inkább ott, hogy mennyire érti a háttérfolyamatot. Egy jó UX tervező vagy felülettervező nem csak azt kérdezi meg, milyen színt szeretnél, hanem azt is, kik használják a rendszert, milyen hibák fordulnak elő, mit kell naponta tízszer megcsinálni, és mi okoz csúszást. Ha ezekre nincs kérdés, az számomra figyelmeztető jel.

Sokan ott hibáznak, hogy sima weboldaltervezőt kérnek fel egy összetett adminisztrációs felület megrajzolására. A két munka részben rokon, de nem ugyanaz. A nyilvános oldal inkább kommunikál. Az admin felület dolgoztat. Ezért hasznos, ha a szakember tud táblázatos nézetekkel, állapotrendszerekkel, szűrőkkel, hibakezeléssel és jogosultságokkal is gondolkodni. Én személy szerint azokat a referenciákat nézném meg először, ahol nem kampányoldal, hanem belső munkaeszköz készült.

Hasznos az is, ha a tervező meg tudja mutatni, hogyan dolgozik. Van-e felmérési szakasz, készül-e drótváz, mikor jön a részletes képernyőterv, és lesz-e lehetőség visszajelzésre. A Qjob.hu felületén is érdemes olyan specialistát keresni, aki nem csak általános dizájnmunkát vállal, hanem kifejezetten admin panel, vezérlőpult vagy összetett webes kezelőfelület tervezésében jártas.

Admin felület funkciók

Egy jól felépített admin felület nem attól értékes, hogy sok eleme van, hanem attól, hogy a fontos elemek jól vannak csoportosítva. A legtöbb magánmegrendelőnél visszatérő igény a gyors keresés, a szűrés mentése, az állapotok egyértelmű jelölése, a jogosultság szerinti eltérő nézet, valamint az, hogy hiba esetén is világos legyen, mi történt. Nem ritka kérés a mobilbarát használat sem, főleg akkor, ha a tulajdonos vagy az asszisztens útközben is ellenőriz adatokat.

Az angol nyelvű szakmai anyagokban gyakran ugyanaz a logika jelenik meg. Előbb meg kell határozni a felhasználói célt, utána kell priorizálni az információt, és csak ezután szabad a vizuális réteggel foglalkozni. Ezzel én egyetértek. Sok felület azért válik nehézzé, mert minden egyformán fontosnak látszik. A jó vezérlőpult viszont súlyoz. Elöl van, ami sürgős. Külön blokkban marad, ami csak ellenőrzésre kell. És háttérbe kerül, ami ritkán használt.

Jó, ha a tervezés része a hibás állapotok kezelése is. Mi történik sikertelen mentésnél. Hogyan látszik a hiányzó mező. Vissza lehet-e állítani valamit. Ezek apróságnak tűnnek, de használat közben ezek számítanak igazán. Sok felhasználó nem azért panaszkodik, mert csúnya a rendszer, hanem mert bizonytalan benne.

Admin felület helyi használat

A lokalizáció nem csak fordítást jelent. Egy admin panel akkor működik jól, ha a használati helyzethez is illeszkedik. Más igény jelenik meg a belvárosban dolgozó kis csapatnál, ahol gyors ügyfélkezelés kell, és más az agglomerációban működő családi vállalkozásnál, ahol egy ember egyszerre intézi a rendeléseket, a készletet és a számlázást. A kerületek, külső városrészek, környező települések és a napi utazás mind hatással lehet arra, mennyire fontos a mobilnézet, a gyors jóváhagyás vagy az egyszerű keresés.

És sokan ezt alábecsülik. Ha a rendszer használója gyakran vált laptop és telefon között, akkor a kezelőfelület tervezése nem maradhat kizárólag nagy képernyőre optimalizált. Ha pedig több helyszínről lépnek be, akkor a szerepkörök és az egyértelmű naplózás is fontosabb lesz. Ilyen esetben a kezelőfelület nem csak kényelmi kérdés, hanem napi működési alap.

Én jobban szeretem azokat a megoldásokat, ahol a gyakori műveletek egy külső kerületből vagy útközben is elvégezhetők. Nem kell minden funkciónak telefonra költöznie, de az alap ellenőrzés, a státuszváltás és a keresés sokszor ott is hasznos. Ez különösen igaz akkor, ha a tulajdonos nem irodában ül egész nap.

Adminisztrációs felület menete

A munka általában felméréssel indul. Itt derül ki, milyen képernyők kellenek, melyik szerepkör mit lát, és hol vannak a jelenlegi akadások. Utána jön a szerkezet vázlata, majd a képernyők részletesebb kidolgozása. Jobb esetben ezt rövid teszt követi, mert ami a tervezőnek logikus, az a valós használatban néha lassú vagy félreérthető. Sok fejlesztési csúszás abból születik, hogy a terv túl korán lezárul, és a valódi használat csak programozás közben derül ki.

Volt már olyan rövid projekt, ahol a megrendelő eredetileg csak egy új oldalsó menüt akart. A beszélgetésből végül az látszott, hogy a fő gond a jogosultságkezelés, a duplikált űrlapok és a rossz mentési logika. Ha csak a menü készült volna el, a probléma maradt volna. Ezért gondolom úgy, hogy a jó admin felület tervezése mindig a használati helyzetből indul, nem a felszínből.

Ha valaki szakembert keres, érdemes röviden összeszedni a jelenlegi gondokat, a használt eszközöket, a felhasználók számát és a legfontosabb feladatokat. Ebből sokkal pontosabb ajánlat születik. És a végeredmény is használhatóbb lesz. Nem feltétlenül látványosabb, hanem jobb. Admin panelnél szerintem ez a fontosabb.