Deeplinkek beállítása az App Store Connect rendszerében, hogy növelje alkalmazásának láthatóságát!

Deeplink beállítás App Store Connect rendszerben magánügyfeleknek

A Deeplink beállítás akkor jó megoldás, ha az alkalmazásban egy adott képernyőt, terméket, űrlapot vagy tartalmat közvetlenül szeretnél megnyitni egy külső hivatkozásból. Nem elég, hogy a link megnyitja az alkalmazást. Az a lényeg, hogy a felhasználó pontosan oda érkezzen, ahová a feladat szerint kell. Ez lehet regisztráció, fizetési oldal, ajánlat, kosár, profil, foglalás vagy egy belső tartalmi oldal. Magánügyfélként általában nem a technikai részletek érdekelnek először, hanem az, hogy működjön a link, ne vesszen el a felhasználó, és a kampány vagy az üzenet mérhető legyen.

Én azt látom, hogy a mélyhivatkozás beállítása sokszor csak akkor kerül elő, amikor már baj van. A hirdetés kattintható, a levél kiküldve, a felhasználó mégsem a megfelelő helyre jut. Vagy az alkalmazás megnyílik, de csak a főoldalon. Ilyenkor a javítás nehezebb, mert egyszerre kell nézni az alkalmazáskódot, a hivatkozási logikát, a tartományhoz kötött beállítást, az áruházi adatokat és a tesztelést is. Egy tapasztalt fejlesztő ilyenkor nem csak egy linket ír át, hanem végignézi az egész útvonalat.

A Qjob.hu felületén magánszakembert kereshetsz ilyen távoli feladatra. Itt akkor is érdemes pontos briefet adni, ha nem tudod a technikai szavakat. Elég, ha leírod, honnan indul a link, melyik alkalmazásba kell érkeznie, mi történjen akkor, ha az app nincs telepítve, és milyen eredményt vársz a végén.

Mélyhivatkozás célja és működése

A mélyhivatkozás lényege, hogy a felhasználó ne általános kezdőoldalra érkezzen, hanem egy konkrét alkalmazásrészt nyisson meg. Ez a gyakorlatban sok hibát megelőz. Ha valaki egy ajánlatra kattint, akkor az ajánlatot akarja látni. Ha egy fizetési emlékeztetőből érkezik, akkor a fizetési oldalra számít. Ha egy értesítésből nyitja meg az appot, akkor a kapcsolódó tartalmat keresi.

Sokan ott hibáznak, hogy csak a hivatkozás látható részét nézik. Pedig a háttérben több feltételnek kell egyszerre teljesülnie. Kell megfelelő alkalmazásazonosító, kezelhető útvonal, tesztelt viselkedés telepített és nem telepített app esetén, valamint egyértelmű visszaesési logika. Szerintem a jó beállítás ott kezdődik, hogy a szakember először nem kódot ír, hanem megérti az ügyfél folyamatát.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél csak annyit kért, hogy a hírlevélből nyíljon meg az app. A teszt során derült ki, hogy három különböző helyre kellett volna vinni a felhasználókat. Egy link a kosárhoz, egy a profilhoz, egy pedig egy korábbi megrendeléshez tartozott. A feladat végül nem egy egyszerű linkcsere lett, hanem egy kisebb útvonaltérkép elkészítése és ellenőrzése.

Deeplink beállítás ára és munkadíja

A Deeplink beállítás ára attól függ, hogy csak meglévő logikát kell javítani, vagy teljesen új rendszert kell kialakítani. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, mert a beállítást sokszor nem tesztelik elég eszközön és elég helyzetben. Ez később drágább hiba lehet, főleg kampány, előfizetés vagy fizetés esetén.

Tapasztalatom szerint a reális ár ott kezdődik, ahol a szakember vállalja a tesztelést is. Egy papíron helyes beállítás még nem biztos, hogy működik valódi készüléken, különböző felhasználói állapotokban vagy régebbi alkalmazásverzióval. Ezért az árajánlatnál érdemes rákérdezni, hogy pontosan mi számít kész munkának.

Szakember választása deeplink feladathoz

A megfelelő magánszakember kiválasztásánál nem az a legfontosabb, hogy mennyi technikai kifejezést használ. Sokkal fontosabb, hogy tudjon kérdezni. Meg kell értenie, milyen appod van, milyen rendszerből indulnak a linkek, milyen felhasználói állapotokat kell kezelni, és milyen mérés vagy visszajelzés fontos neked. Egy jó fejlesztő röviden elmagyarázza, mit tud biztonságosan vállalni, és mit kell előbb ellenőrizni.

Érdemes portfóliót vagy korábbi hasonló munkát kérni. Nem feltétlenül kell ugyanilyen iparágból példa, de jó jel, ha a szakember dolgozott már mobilalkalmazás, áruházi beállítás, hirdetési hivatkozás vagy alkalmazáson belüli útvonal témában. A magyarázat legyen érthető. Ha minden válasz túl homályos, az kockázat.

Szerintem külön figyelni kell arra is, hogy a szakember hogyan kezeli a hozzáféréseket. Nem mindig kell teljes jogosultságot adni. Sokszor elég képernyőkép, korlátozott hozzáférés, tesztfiók vagy külön fejlesztői jogosultság. A feladat elején jobb tisztázni, ki mit lát, ki mit módosíthat, és hogyan történik az átadás.

Online munka menete és átadás

Az online munka általában egy rövid felméréssel indul. Elküldöd a meglévő hivatkozásokat, az alkalmazás nevét, az érintett képernyőket, a hibaleírást és azt, hogy milyen eredményt vársz. A szakember ezután megnézi, hogy a feladat csak beállítási kérdés, vagy kódmódosítást is igényel. Ez fontos, mert a két munka időben és árban is eltér.

A következő lépés a megoldási terv. Ez lehet rövid, de legyen konkrét. Tartalmazza, hány útvonal készül, milyen helyzeteket kell tesztelni, milyen anyagokat kell átadni, és mikor várható az első ellenőrizhető eredmény. Nem baj, ha a terv egyszerű. A baj az, ha nincs terv.

A kommunikáció többnyire írásban történik. Ez hasznos, mert a linkek, hibák és teszteredmények visszakereshetők. Egy rövid videó vagy képernyőfelvétel sokat segíthet. Főleg akkor, ha a hiba csak bizonyos eszközön vagy bizonyos kattintási útvonalon jelenik meg. A munka végén az átadás ne csak annyi legyen, hogy kész. Jó, ha kapsz tesztlinkeket, rövid leírást, hibamentes működési példákat és egy listát arról, mit ellenőriztek.

App Store Connect és kapcsolódó beállítások

Az App Store Connect önmagában nem mindig oldja meg a mélyhivatkozás működését, de a teljes folyamat része lehet. Az alkalmazás adatai, verziói, azonosítói és jóváhagyott állapotai befolyásolhatják, mikor és hogyan lehet élesben próbálni a beállítást. A Deeplink beállítás emiatt gyakran fejlesztői és áruházi ellenőrzést is igényel.

Fontos különbséget tenni az alkalmazáson belüli útvonal, a webes hivatkozás és az áruházi viselkedés között. Ha az app telepítve van, a cél általában a közvetlen nyitás. Ha nincs telepítve, akkor más logika kell. Lehet áruházi oldal, webes tartalom vagy tájékoztató oldal. Az ügyfél számára ez egy kattintásnak látszik, de a háttérben több döntési pont van.

Én azt tartom jó megoldásnak, amikor a szakember nem csak az éles appban gondolkodik. Tesztelni kell fejlesztői környezetben, próbaverzióval, friss telepítés után, kijelentkezett állapotban és már belépett felhasználóval is. Nem minden projektben kell minden változat, de a fontos útvonalakat igenis ellenőrizni kell.

Tipikus hibák deeplink beállításnál

A leggyakoribb hiba az, hogy a megrendelő csak egyetlen ideális helyzetet néz. Rákattint a saját telefonján, működik, és késznek tekinti. De a felhasználók eltérő állapotban vannak. Van, akinél nincs telepítve az alkalmazás. Van, aki régi verziót használ. Van, aki nincs bejelentkezve. És van, akinél a link egy levélből, üzenetből vagy hirdetésből indul.

Sokan ott hibáznak, hogy nem írják le pontosan a várt eredményt. Azt mondják, nyíljon meg az app. Ez kevés. A jó leírás inkább ilyen tartalmú legyen, a felhasználó a fizetési oldalra érkezzen, a rendelésazonosító megmaradjon, sikertelen nyitás esetén pedig jelenjen meg a megfelelő tartalék oldal. Minél pontosabb a cél, annál kevesebb a félreértés.

Másik gyakori gond a mérés. Ha a hivatkozás kampányból jön, fontos tudni, hogy a kattintás, a megnyitás és a felhasználói művelet hogyan követhető. Nem minden projektben kell részletes elemzés, de a fontos üzleti útvonalaknál nem érdemes vakon dolgozni. A jó beállítás nem csak működik, hanem ellenőrizhető is.

Mikor kész a mélylink beállítás

A mélylink akkor tekinthető késznek, ha a megadott útvonalak a vállalt körülmények között működnek, és az ügyfél érthető átadási anyagot kap. Ez lehet rövid lista is. Melyik link hová visz. Milyen állapotban tesztelték. Mi történik, ha az alkalmazás nincs telepítve. Mit kell újra ellenőrizni egy későbbi appfrissítés után.

Tapasztalatom szerint a jó átadás csökkenti a későbbi vitákat. Ha csak szóban hangzik el, hogy minden rendben, akkor egy kampányindításnál nehéz visszakeresni, mi volt pontosan beállítva. Ha van rövid dokumentáció, az újabb szakember vagy marketinges is gyorsabban megérti a rendszert.

A Deeplink beállítás nem látványos munka, de közvetlenül hat a felhasználói útra. Egy rossz hivatkozás elviszi a figyelmet, megszakítja a vásárlást, vagy felesleges ügyfélszolgálati kérdéseket okoz. Egy jól beállított alkalmazáshivatkozás csendben működik. Pont ez a célja.