Email dizájn készítése márkaarculatban

Email dizájn magánügyfeleknek

Az Email dizájn akkor fontos, ha valaki olyan levelet akar küldeni, amely átlátható, bizalmat kelt és telefonon is rendben olvasható. Magánügyfelek többnyire akkor keresnek ilyen munkára szakembert, amikor saját szolgáltatást, tanfolyamot, eseményt vagy kisebb márkát szeretnének bemutatni, de a sima szöveges levél már kevés. Ilyenkor nem látványverseny a cél. Inkább rend, jó szerkezet és tiszta irány. Szerintem ez a három dolog többet ér, mint bármilyen túl díszes megoldás. Sokan ott rontják el, hogy egy szép képet keresnek, nem pedig működő email felépítést. Pedig a kettő nem ugyanaz.

A jól megtervezett hírlevél arculat segít abban, hogy a levél eleje gyorsan megfogja a figyelmet, a közepén ne essen szét a tartalom, a végén pedig világos legyen, mit várunk az olvasótól. Egy jó email sablon nem csak esztétikus. Könnyen tölthető fel tartalommal, nem nyúlik szét különböző képernyőkön, és nem kelt olcsó hatást. A Qjob.hu felületén ezért keresnek sokan külön email tervezőt vagy grafikust. Nem azért, mert önmagában bonyolult egy levél. Hanem azért, mert a hibák általában csak kiküldés után látszanak. Akkor pedig már késő bánkódni.

Mikor érdemes külön email sablont kérni

Külön email sablon akkor indokolt, ha a levelek ismétlődő célra készülnek. Ilyen lehet a bemutatkozó levél, az időpont emlékeztető, az ajánlatküldés, az esemény meghívó, a kuponos levél vagy az utókövető üzenet. Aki havonta csak egyszer ír valamit, annak nem mindig kell teljes rendszer. De aki rendszeresen küld levelet, annak hamar megtérül egy rendezett felépítés. A hírlevél arculat itt nem luxus. Inkább munkakönnyítés.

Én személy szerint azokat a megoldásokat kedvelem, ahol ugyanaz az alap több célra is használható. Van egy fej rész, egy tiszta szövegtörzs, egy visszafogott kiemelés, és egy egyértelmű lezárás. Ennyi sokszor elég. Sok megrendelő azt hiszi, hogy minden levélhez új látvány kell. Az én tapasztalatom inkább az, hogy a következetes forma jobban működik. Nem fárasztja az olvasót, és a küldőnek sem kell minden alkalommal új irányt kitalálni.

Volt olyan ügyfél, aki három hónapig saját maga rakta össze a promóciós leveleit. Kívülről nézve nem tűnt rossznak. De hol túl nagy lett a fejléc, hol szétesett a gombsor, hol túl sok kép foglalta el a helyet a lényegről. Amikor végül kért egy egyszerűbb, stabil email felépítést, rögtön gyorsabban tudott dolgozni. Nem lett hangosabb a megjelenés. Csak rendezettebb. És néha pont ez hiányzik.

Mitől lesz jó az email felépítés

A jó email felépítés első feltétele az, hogy rögtön látszódjon a fő üzenet. Nem jó, ha a levél teteje tele van díszítő elemmel, miközben a fontos mondat csak görgetés után jelenik meg. A második feltétel a ritmus. Rövid cím, rövid bevezetés, egyértelmű blokkok, jól elkülönülő részek. A harmadik a technikai józanság. A túl sok kép, a túl keskeny hasáb, a túl apró betű és a rossz gombelhelyezés mind ront az eredményen.

És van még valami, amit sokan alábecsülnek. A levélnek hitelesnek kell hatnia. Ha túl sok a hatásvadász elem, a magánügyfél által küldött üzenet könnyen olyan lesz, mint egy kéretlen reklám. Szerintem jobb a visszafogott, emberi hang, mint a harsány grafika. A jó email dizájn nem kiabál. Inkább eligazít. Aki ezt érti, az többnyire jobb sablont ad át.

Az email tervező vagy grafikus munkája itt nem merül ki abban, hogy kiválaszt két színt és egy betűt. Azt is át kell gondolnia, mennyi szöveg fér el kényelmesen, melyik rész kapjon hangsúlyt, és hogyan marad a levél használható akkor is, ha az ügyfél később maga cseréli a tartalmat. Sok hiba abból jön, hogy a terv csak egyetlen mintaszöveggel működik jól. A valóságban viszont az egyik cím hosszabb, a másik rövidebb, és máris borul az egész.

Hogyan válassz szakembert email dizájnhoz

Email dizájn esetén a szakember kiválasztása nem pusztán ízlés kérdése. Érdemes megnézni, dolgozott e már egyéni szolgáltatóval, oktatóval, alkotóval vagy más magánügyféllel. Az ilyen munkáknál más arányok és más elvárások számítanak, mint nagy céges kampányoknál. Itt gyakran kisebb a keret, gyorsabb a döntés, és fontosabb az egyszerű használhatóság. Én azt nézném először, hogy az illető tud e világos példákat mutatni, és képes e röviden elmagyarázni a saját logikáját.

Sokan hibáznak akkor, amikor csak a látványtervet nézik. Pedig legalább ilyen fontos, hogy a szakember kérdez e. Rákérdez e arra, milyen típusú levelek készülnek, mennyi szöveg kerül beléjük, lesz e akciós rész, kell e eseményblokk, és ki fogja majd szerkeszteni az anyagot. Ha ezekre nincs figyelem, abból gyakran használhatatlan sablon lesz. Volt már olyan eset, amikor a megrendelő nagyon modern tervet kapott, de a rendszerben nem lehetett normálisan átírni a címsorokat. Kívülről jó volt. Használat közben rossz.

A másik gyakori hiba a túl olcsó döntés. Olcsóbban persze lehet ajánlatot találni. De az én véleményem az, hogy a 15.000 forint körüli teljes egyedi munka ritkán ad megbízható eredményt. Ezen a szinten gyakran nincs idő valódi tesztre, finomításra vagy normális átadásra. És ez később bosszút áll. Olcsóbbnak tűnik, de végül drágább lesz.

Email dizájn árak és tipikus csomagok

Az ár több tényezőtől függ. Számít, hányféle levél készül, kell e több blokkvariáció, van e meglévő arculat, és kér e a megrendelő utólagos módosítási lehetőséget. Egy egyszerű email sablon más munka, mint egy kisebb rendszer, ahol külön üdvözlő levél, promóciós levél és emlékeztető is készül. A hírlevél arculat ára ezért elég széles sávban mozog. Szerintem a közepes csomagok adják a legjobb egyensúlyt ár és használhatóság között.

Az is számít, hogy a szakember csak vizuális tervet ad át, vagy tényleg olyan anyagot készít, amelyet később könnyű használni. Én inkább fizetnék többet egy stabil rendszerért, mint kevesebbet egy nehezen kezelhető megoldásért. A túl olcsó munka sokszor ott gyenge, ahol az első pillantás nem mutatja. Telefonos nézet, tartalmi rugalmasság, olvashatóság, logikus sorrend. Ezeken múlik, hogy a levél a gyakorlatban mennyire lesz jó.

Gyakori hibák a levelek tervezésénél

Sok levél ott veszti el az erejét, hogy egyszerre túl sokat akar mondani. Hosszú bevezetés, kétféle ajánlat, több gomb, sok apró kiemelés. Ettől a szem elfárad. A jobb megoldás többnyire az, ha egy levél egy fő cél köré épül. Egy eseményre hív, egy ajánlatot mutat, vagy egy rövid következő lépést kér. Nem többet.

Másik gyakori gond a rossz arányérzék. Túl magas fejléc, túl sok kép, túl szoros sortáv, túl kicsi betű. Ezek önmagukban apróságnak tűnnek, együtt viszont gyenge olvasási élményt adnak. Sok ember azt hiszi, a levél akkor modern, ha nagyon látványos. Szerintem ez tévedés. A modern hatás inkább abból jön, hogy minden a helyén van. Nem kell keresni a lényeget.

Sokan megfeledkeznek arról is, hogy a képek nem mindig töltődnek be szépen. Ezért nem szabad mindent képre építeni. A jó email felépítés akkor is működik, ha a látvány egy része hiányzik. Ez a józan tervezés része. És ezt nem mindenki veszi komolyan.

Email sablonok használata a mindennapokban

A kész email sablon akkor igazán értékes, ha hetek múlva is elő lehet venni. Ezért fontos, hogy a rendszer ne csak elsőre legyen szép, hanem rutinszerű használat mellett is kézre álljon. Aki maga kezeli a kiküldést, annak különösen lényeges az egyszerűség. Nincs ideje minden levélnél új elrendezést igazítani. Egy jól átgondolt email dizájn éppen ezt a terhet veszi le.

Én a gyakorlatban azt látom, hogy a rövidebb, tisztább blokkokkal dolgozó sablonokat könnyebb életben tartani. Nem unják meg olyan gyorsan, és kevesebb hibát okoznak. Ha pedig valaki időnként új elemet akar hozzáadni, jobb egy stabil alapból kiindulni, mint folyton teljesen új levelet kérni. Az email sablon így nem egyszeri költség lesz, hanem használható eszköz.

Végül ez az egész nem arról szól, hogy a levél mennyire díszes. Inkább arról, hogy az olvasó megértse a lényeget, és a küldő ne szenvedjen minden szerkesztésnél. Nekem ez fontosabb, mint a látványos ötlet. És többnyire a megrendelőnek is ez válik be hosszabb távon.