Szakértői Multilingual Selector Kialakítása és Fejlesztése

Többnyelvű választó tervezése online felületre

A Többnyelvű választó akkor jó, ha a látogató gyorsan megérti, hol tud nyelvet váltani, és a váltás után nem veszti el azt az oldalt vagy műveletet, ahol éppen tartott. Ez egyszerűnek tűnik, de a gyakorlatban sok apró döntésen múlik. Kell zászló vagy elég a nyelv neve. Rövid kód jelenjen meg vagy teljes megnevezés. Mobilon külön menüben legyen vagy látható helyen. Egy magánszemély ügyfélnek általában nem az a fontos, hogy a megoldás látványos legyen, hanem az, hogy a felhasználó ne akadjon el.

Én azt látom, hogy a többnyelvű felületeknél a nyelvválasztó gyakran csak a végén kerül elő. Pedig a tervező már az első vázlatnál tud segíteni abban, hogy a nyelvi szerkezet ne rontsa el a fejlécet, a menüt vagy a rendelési folyamatot. Egy online szakember távolról is pontosan meg tudja tervezni a változatokat, ha kap képernyőképeket, linket, meglévő arculati anyagot és rövid leírást a célközönségről. A Qjob.hu felületén magánszakemberek között lehet olyan tervezőt találni, aki ilyen kisebb, de fontos webes feladatot vállal.

Többnyelvű választó helye a felületen

A nyelvváltó helye nem díszítési kérdés. Ha túl rejtett, a látogató nem találja meg. Ha túl nagy, elveszi a figyelmet a fő művelettől. Szerintem a jó megoldás az, amikor a választó látható, de nem versenyez a fő gombokkal. Weboldalon gyakran a fejlécben működik jól. Alkalmazásszerű felületen sokszor a profilbeállítások vagy a felső menü ad jobb helyet neki. De ez mindig a felület logikájától függ.

Mobilon különösen érzékeny a helyzet. A kis kijelzőn kevés a hely, és egy rosszul méretezett nyelvi választó széteső menüt okozhat. Ilyenkor a tervező feladata nem csak az ikon vagy lista megrajzolása. Azt is végig kell gondolnia, mi történik érintés után, hány elem látszik egyszerre, van-e keresés, hogyan záródik be a lista, és mi történik akkor, ha a nyelv neve hosszabb a vártnál.

Nyelvválasztó típusok és használati helyzetek

A nyelvválasztó lehet egyszerű legördülő lista, kétállású kapcsoló, zászlós menü, szöveges lista vagy teljes beállítási panel része. Nincs minden esetben egyetlen helyes forma. Egy két nyelvű bemutatkozó oldalon elég lehet egy rövid, tiszta megoldás. Egy sok nyelvet kezelő szolgáltatásnál már kereshető vagy csoportosított lista is indokolt lehet. Tapasztalatom szerint a túl látványos megoldások itt ritkán adnak valódi előnyt.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél csak egy zászlós ikont szeretett volna a fejlécbe. A vázlat átnézése után kiderült, hogy a szolgáltatás több országban is azonos nyelvet használna, ezért a zászló félrevezető lett volna. Végül a nyelv neve és rövid kódja került a tervbe. Egyszerűbb lett, de pontosabb. Ez jól mutatja, hogy egy kis elem mögött is lehet valódi felhasználói probléma.

Többnyelvű választó árak és reális költségek

A Többnyelvű választó ára főleg attól függ, hány nyelv szerepel, hány képernyőn kell megjelenjen, és kell-e külön mobil nézet. Egy kisebb tervezési feladat nem feltétlenül drága, de akkor is pontos brief kell hozzá. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, mert kimaradnak az állapotok, a hosszú nyelvnevek, a hibás választás vagy a visszalépés kezelése. Ezek később fejlesztés közben okoznak gondot.

Magánügyfélként érdemes nem csak egy képet kérni. Jobb, ha a szakember átadja a zárt és nyitott állapotot, a mobil verziót, a kiválasztott nyelv megjelenését, és röviden leírja a működést. Ez nem bonyolult dokumentáció, de sok félreértést megelőz. Ha a fejlesztő csak egy látványtervet kap, könnyen másképp értelmezi a működést, mint amit az ügyfél elképzelt.

Szakember választása nyelvváltó tervezéshez

Nyelvváltó tervezéshez olyan online szakembert érdemes választani, aki nem csak szépen rajzol, hanem érti a felhasználói útvonalakat is. Fontos, hogy kérdezzen. Milyen nyelvek lesznek. Lesz-e automatikus felismerés. Meg kell-e őrizni a kosarat, az űrlapadatot vagy a szűrési beállítást nyelvváltás után. Ezek nem technikai részleteknek tűnnek, de a felhasználó szemében ezek döntik el, hogy a felület megbízható-e.

Sokan ott hibáznak, hogy csak portfólió alapján döntenek. A portfólió hasznos, de ennél többet mond egy rövid próbakérdésre adott válasz. Ha a tervező azonnal árat mond minden részlet nélkül, az kockázat. Ha visszakérdez a nyelvekre, az eszközökre, a meglévő rendszerre és a várt eredményre, az jobb jel. Nem kell hosszú egyeztetés, de a fontos pontoknak ki kell derülniük.

Brief és online egyeztetés

A munka távolról is jól elvégezhető. Ehhez a megrendelőnek röviden össze kell szednie, hol jelenik meg a választó, hány nyelvet kell kezelni, van-e meglévő dizájn, és milyen hibák vannak a mostani megoldással. Jó, ha képernyőkép is van. Még jobb, ha az ügyfél leírja, mit szeretne elkerülni. Például ne legyen túl feltűnő, ne foglaljon sok helyet, ne legyen zászló, vagy éppen legyen könnyen észrevehető a főoldalon.

A kommunikáció általában üzenetben is elég. Egy rövid videós magyarázat sokat segíthet, de nem kötelező. A tervező a kapott anyagok alapján elkészítheti az első vázlatot, majd a megrendelő visszajelzést ad. Én azt tartom jó munkamenetnek, amikor először a működés tisztázódik, és csak utána jönnek a finom vizuális részletek. Így kevesebb a felesleges javítás.

Átadás, javítások és határidők

Egy egyszerű nyelvi választó terve akár rövid idő alatt elkészülhet, de ez nem jelenti azt, hogy kapkodni kell. A határidőt a képernyők száma, a nyelvek száma és a szükséges állapotok határozzák meg. Ha csak egy fejlécben lévő elemről van szó, a munka gyorsabb. Ha teljes felhasználói folyamatban kell vizsgálni, akkor több figyelem kell. A Többnyelvű választó akkor lesz használható, ha nem csak alapállapotban néz ki jól.

Az átadásnál érdemes kérni forrásfájlt, képernyőképeket és rövid működési leírást. A javításokat jobb előre tisztázni. Hány kör tartozik az árba. Mi számít kisebb módosításnak. Mi számít új iránynak. Ez mindkét félnek segít. A magánszakember így nem dolgozik végtelen körökben, az ügyfél pedig tudja, mire számíthat.

Gyakori hibák többnyelvű felületeknél

A leggyakoribb hiba az, hogy a nyelvváltó csak magyarul vagy csak egy nyelven érthető. Ez furcsa helyzetet teremt, mert pont annak kellene segítenie, aki még nem érti az aktuális nyelvet. Másik gyakori gond a túl kicsi kattintható felület. Mobilon ez különösen zavaró. Az is előfordul, hogy a felület nyelvet vált, de visszadobja a látogatót a kezdőoldalra. Ez sok felhasználónak olyan, mintha elveszett volna a munkája.

Szerintem a jó többnyelvű megoldás csendes. Nem akarja bizonyítani, hogy okos. Egyszerűen működik. A felhasználó látja, mit választott, tudja, hogyan léphet vissza, és nem kell gondolkodnia azon, mi fog történni. Ehhez a tervezés során több apró állapotot is végig kell venni. Nem látványos munka, de fontos munka.

Minőség és elvárások a kész tervnél

A kész terv akkor értékes, ha a fejlesztő számára is egyértelmű. Legyen benne méret, térköz, állapot, lista viselkedés és mobil változat. Nem kell túlmagyarázni, de a lényeg legyen látható. A többnyelvű választó nem önálló dísz, hanem a teljes felület része. Ha nem illeszkedik a navigációhoz, akkor még egy szép ikon is zavaró lehet.

Egy magánügyfélnek érdemes a végeredményt úgy ellenőriznie, mintha először járna az oldalon. Megtalálja-e gyorsan a váltót. Egyértelmű-e, melyik nyelv aktív. Nem tűnik-e reklámnak vagy külső hivatkozásnak. A válaszok sokat elmondanak a terv minőségéről. És ha valami nem világos, azt jobb a tervezési szakaszban javítani, nem a kész fejlesztés után.