Weboldal készítése online tartalom szerkesztési lehetőséggel

Online tartalom fejlesztés magánügyfeleknek

Az Online tartalom fejlesztés akkor hasznos, ha egy weboldal, közösségi felület, hírlevél vagy digitális anyag szövege nem elég világos, nem elég meggyőző, vagy nem segíti jól a felhasználót. A válasz röviden ez. Egy jó tartalomfejlesztő nem csak átírja a mondatokat, hanem rendbe teszi az üzenetet, a szerkezetet, a hangsúlyokat és a célhoz vezető lépéseket. A munka teljesen távolról is elvégezhető, ha az ügyfél átadja a meglévő anyagokat és pontosan elmondja, mire kell a szöveg.

Magánügyfélként sokszor nem nagy marketingcsapatra van szükség, hanem egy olyan szabadúszó szakemberre, aki átlátja a tartalmat, kérdez, majd érthető javaslatokat ad. Lehet szó bemutatkozó oldalról, szolgáltatásleírásról, termékszövegről, oktató anyagról, blogcikkről, felhasználói útmutatóról vagy kampányhoz kapcsolódó szövegről. Szerintem a legtöbb gyenge online szöveg nem azért rossz, mert kevés benne a szép szó. Hanem azért, mert nem derül ki belőle elég gyorsan, mi a lényeg.

A Qjob.hu felületén olyan egyéni szakember kereshető, aki online egyeztetéssel dolgozik, átnézi a feladatot, majd kész szöveget, szerkesztett anyagot vagy tartalmi javaslatot ad át. Itt nem céges szolgáltatásról van szó. A megrendelő közvetlenül egyeztethet azzal, aki a munkát végzi. Ez sok esetben gyorsabb és pontosabb, de csak akkor működik jól, ha a cél és az elvárt eredmény világos.

Online tartalomfejlesztés célja

Az online tartalomfejlesztés célja az, hogy a szöveg használhatóbb legyen. Ez nem mindig jelent hosszabb tartalmat. Sokszor éppen rövidebb, tisztább és jobban tagolt anyagra van szükség. A látogató gyorsan dönt. Ha az első néhány mondat nem ad választ, továbbmegy. Ezért a tartalomnak nem csak helyesnek kell lennie, hanem irányítania is kell az olvasót.

Tapasztalatom szerint a tartalomfejlesztés akkor ad jó eredményt, ha nem a szöveg szépítgetésével kezdődik, hanem a cél tisztázásával. Ki fogja olvasni. Mit tud már. Mit kell megértenie. Mit tegyen a végén. Ezek egyszerű kérdések, mégis sok félreértést megelőznek. Ha a szakember ezeket nem kérdezi meg, akkor könnyen készülhet olyan szöveg, amely nyelvileg rendben van, de nem használható jól.

A digitális tartalom javítása gyakran több szintből áll. Először a szerkezetet kell nézni, majd az üzenetet, utána a stílust és végül a nyelvi részleteket. Ha egy oldal rosszul van felépítve, akkor a szép mondatok sem mentik meg. Ha viszont a szerkezet jó, a rövidebb javítás is látványos eredményt hozhat.

Tartalomszerkesztés ára

Az Online tartalom fejlesztés ára főként a szöveg hosszától, állapotától és céljától függ. Egy rövid szolgáltatásleírás javítása olcsóbb, mint egy teljes weboldal tartalmi átdolgozása. Az is számít, hogy csak nyelvi szerkesztés kell, vagy kutatás, szerkezeti javítás, keresőbarát címadás és új szövegrészek írása is.

A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Nem azért, mert minden drágább szakember jobb, hanem mert a jó tartalomfejlesztéshez gondolkodás kell. Át kell látni a célközönséget, a felületet, a keresési szándékot és a szöveg szerepét. Ezt nem lehet mindig néhány perc alatt megoldani.

Én azt látom, hogy kisebb feladatnál jobb egy pontos csomagot kérni, mint óradíjas, homályos munkát. Például egy oldal átdolgozása, egy cikk javítása vagy öt termékleírás szerkesztése. Így könnyebb megérteni, mi kerül az árba, és meddig tart a munka.

Online tartalomfejlesztő választása

Online tartalomfejlesztő választásánál a legfontosabb az, hogy a szakember tudjon egyszerűen kérdezni és egyszerűen írni. A jó szöveg nem attól jó, hogy bonyolult. Attól jó, hogy az olvasó érti, miért olvassa. Érdemes olyan embert keresni, aki nem csak helyesírást javít, hanem átlátja a szöveg célját is.

A portfólió hasznos, de nem kell csak a látványos referenciákat nézni. Hasznosabb lehet egy előtte utána részlet, egy javított oldalrész vagy egy rövid magyarázat arról, miért változtatott a szakember a szerkezeten. Ha valaki csak azt mondja, hogy minden szöveget ütőssé tesz, az kevés. A tartalomfejlesztés nem hangzatos ígéret, hanem pontos munka.

Sokan ott hibáznak, hogy a legolcsóbb ajánlatot választják, majd csalódnak, mert a kapott szöveg általános. A jó tartalomszerkesztő időt szán arra, hogy megértse a feladatot. Rákérdez a célra, az olvasóra, a hangnemre, a meglévő problémákra és a végső felhasználásra. Ez néha lassabb indulást jelent, de jobb eredményt ad.

Anyagok és feladatleírás

A tartalomfejlesztés távolról akkor megy gyorsan, ha az ügyfél rendezett anyagokat ad át. Nem kell tökéletes dokumentum. Elég lehet egy meglévő weboldal hivatkozása, egy vázlat, régi szöveg, kulcsszólista, termékleírás vagy néhány példa arra, milyen hangnemet szeretne. A szakember ezekből látja, honnan indul a munka.

Fontos megmondani, hogy a szöveg mire készül. Más kell egy főoldalra, más egy szakmai blogba, más egy hirdetés utáni érkező oldalra, és más egy részletes útmutatóba. A tartalom javítása akkor lesz pontos, ha a felület szerepe is ismert. Egy rövid értékesítési szövegnek gyorsan kell választ adnia. Egy oktató anyagnál viszont a lépések és a magyarázatok sorrendje fontosabb.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél csak annyit kért, hogy legyen jobb a weboldal szövege. A beszélgetés után kiderült, hogy nem a stílussal volt a fő gond, hanem azzal, hogy a szolgáltatások rossz sorrendben szerepeltek, és a legfontosabb információk az oldal végére kerültek. A szerkesztés után nem lett sokkal hosszabb az anyag. Csak tisztább lett. Ez elég volt ahhoz, hogy a látogató gyorsabban megértse az ajánlatot.

Online munka menete és határidők

Az online munka általában rövid egyeztetéssel kezdődik. A szakember megismeri a célt, az anyagokat és a kívánt hangnemet. Ezután jöhet a tartalmi áttekintés. Itt kiderül, hogy elég-e a szerkesztés, vagy új szövegrészeket is kell írni. A következő lépés a vázlat vagy a módosított szerkezet elkészítése.

Egyszerű feladatnál a határidő néhány munkanap lehet. Teljes weboldal vagy sok aloldal esetén egy két hét is reális. Ha kutatás, kulcsszómunka, interjú vagy több javítási kör szükséges, az idő hosszabb lehet. A jó szabadúszó ezt előre jelzi, nem utólag magyarázza.

A kommunikáció lehet üzenetben, megosztott dokumentumban vagy rövid online egyeztetésen. A lényeg az, hogy a javítások követhetők legyenek. Érdemes megbeszélni, hogy a szakember csak javaslatokat ír, vagy végleges szöveget ad át. Ez nem apróság. Más felelősség egy megjegyzésekkel ellátott dokumentum, és más egy publikálásra kész anyag.

Az átadásnál jó, ha az ügyfél kap egy rövid összefoglalót is. Mi változott, miért változott, mire kell figyelni a későbbi tartalmaknál. Ez különösen hasznos, ha később új cikkek, új aloldalak vagy új termékszövegek készülnek.

Minőség és gyakori hibák

Az Online tartalom fejlesztés minőségét az mutatja meg, hogy az olvasó gyorsabban érti-e a szöveget, és könnyebben jut-e el a következő lépésig. Nem az a cél, hogy minden mondat különleges legyen. A cél az, hogy ne legyen felesleges akadály. A jó digitális tartalom sokszor észrevétlenül működik.

Gyakori hiba a túl általános megfogalmazás. Ilyenkor a szöveg bárkire igaz lehet, ezért senkit nem ér el igazán. Másik hiba a túl hosszú bevezető. A látogató nem akar sokáig várni a válaszra. A harmadik gond a bizonytalan felhívás. Ha nem derül ki, mit tegyen az olvasó, a tartalom könnyen zsákutcává válik.

Az is probléma, ha a szöveg túl sok kulcsszót ismétel. A keresőbarát tartalom nem attól jó, hogy minden bekezdésben ugyanaz a kifejezés szerepel. A természetes szerkezet, a világos címek és a valódi válaszok többet érnek. Szerintem a jó SEO szöveg először az embernek szól, és csak ezután a keresőnek.

Tartalom átadása és további javítások

A kész tartalom átadása történhet szerkeszthető dokumentumban, táblázatban, weboldalba másolható formában vagy rövid tartalmi tervként. A formátumot érdemes előre tisztázni. Ha az ügyfél közvetlenül feltölti a szöveget a saját felületére, akkor fontos a könnyen másolható, jól tagolt anyag. Ha fejlesztő vagy más szakember dolgozik tovább vele, akkor az átadás legyen pontosabb.

Javítási körből általában egy vagy két alkalom elég, ha az első egyeztetés jó volt. Ezekben lehet pontosítani a hangnemet, rövidíteni a szöveget, cserélni példákat vagy igazítani egyes címeket. Teljes irányváltás viszont már új feladatnak számíthat. Ezért fontos a brief.

A tartalmi munka hosszabb távon akkor hasznos, ha az ügyfél tanul is belőle. Látja, milyen információ kerüljön előre, hogyan legyen rövidebb egy bekezdés, és mikor kell külön oldalt készíteni egy témának. A tartalomszerkesztés így nem csak egy javított anyagot ad, hanem jobb alapot a későbbi online kommunikációhoz is.