Progresszív Webalkalmazással Támogatott Internetes Bolt Kialakítása és Fejlesztése

Webáruház készítése magánügyfeleknek online szakemberrel

A Webáruház készítése akkor jó döntés, ha a vevő nem csak egy szép oldalt kap, hanem használható vásárlási felületet, tiszta kosarat, érthető termékoldalakat és könnyen kezelhető admin részt. Erre érdemes már az első egyeztetésnél figyelni, mert később minden javítás több időt visz el. Egy magánügyfél gyakran nem fejlesztési nyelven gondolkodik, hanem abban, hogy mit szeretne eladni, hány terméke van, milyen fizetési mód kell, és hogyan kapja meg a rendeléseket. Szerintem ez teljesen rendben van. A szakember feladata az, hogy ebből rendezett feladatot készítsen.

Online munkánál a legfontosabb a pontos leírás. Nem kell hosszú üzleti terv, de kell terméklista, arculati elképzelés, szállítási mód, fizetési mód, képek, szövegek és határidő. A Qjob.hu felületén magánszakemberek vállalnak ilyen jellegű távoli feladatokat, ezért a megbízó közvetlenül tud egyeztetni azzal, aki ténylegesen dolgozik a felületen. Én azt látom, hogy ez sok félreértést megelőz, mert nincs több köztes szereplő.

A webáruház fejlesztés nem csak technikai feladat. Dönteni kell a felépítésről, a kategóriákról, a termékadatokról, a rendelési folyamatról és a bizalmi elemekről is. Egy kezdő bolt más munkát igényel, mint egy meglévő üzlet átalakítása. És a legolcsóbb ajánlat nem mindig a legjobb, főleg akkor, ha a megbízó utána maga marad a hibákkal.

Webshop készítés árak

A Webáruház készítése ára leginkább a termékek számától, a választott rendszertől, a fizetési és szállítási beállításoktól, valamint az egyedi megjelenéstől függ. Egy egyszerű sablonos bolt olcsóbb, de kevesebb mozgásteret ad. Egy egyedibb felület drágább, viszont jobban illeszkedik a termékhez és a vásárlói szokásokhoz. Tapasztalatom szerint a túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Nem mindig rossz szándékból, hanem azért, mert kevés idő jut a tesztelésre, a részletekre és a hibák kijavítására.

Az árnál érdemes rákérdezni, hogy mi van benne. Benne van e a mobilnézet, a próbarendelés, az alap keresőoptimalizálás, a fizetési kapu bekötése, a szállítási módok ellenőrzése és az átadás utáni rövid javítási idő. Sokan csak a kezdő összeget nézik. Később derül ki, hogy a szükséges apró munkák külön kerülnek pénzbe. Ez nem baj, ha előre világos. A baj az, ha csak a végén derül ki.

Webshop készítés szakember kiválasztása

A megfelelő szakember kiválasztása nem csak portfólió alapján történik. Fontos, hogy érthetően kérdezzen, ne ígérjen mindent azonnal, és tudjon példát mutatni korábbi munkára. Egy jó webfejlesztő nem csak azt mondja meg, hogy mit tud megcsinálni, hanem azt is, hogy mi nem éri meg. Szerintem ez bizalmi kérdés. Ha valaki minden kérdésre ugyanazt a kész választ adja, ott könnyen lehet, hogy nem figyel a konkrét feladatra.

Érdemes olyan magánszakembert keresni, aki online is pontosan kommunikál. Rövid válaszokkal is lehet jól dolgozni, ha azok egyértelműek. De ha a válaszok késnek, a határidők homályosak, és nincs írásos feladatlista, akkor a munka könnyen szétesik. A webáruház fejlesztés sok apró döntésből áll. Termékváltozatok, készlet, kupon, kosár, számlázás, szállítás, visszaigazoló levelek. Ezek közül elég egy gyenge pont, és a vásárló elakad.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél csak annyit kért, hogy legyen egy egyszerű bolt húsz termékkel. A munka közben derült ki, hogy minden terméknek több mérete, színe és eltérő szállítási ideje van. Ez már nem ugyanaz a feladat. A jó szakember ilyenkor nem vitázik, hanem újratervezi a szerkezetet és jelzi, mennyi plusz idő kell hozzá.

Online bolt készítés távoli munkafolyamatban

A Webáruház készítése távoli formában akkor halad jól, ha az elején van egy rövid, de pontos megbeszélés. Ez lehet üzenetben vagy online hívásban. Utána jön a feladatlista. Mit kell létrehozni, milyen rendszerben, hány termék kerül fel, milyen fizetési mód kell, milyen anyagokat ad át az ügyfél, és mikor lesz az első ellenőrizhető változat. Nem kell mindent egyszerre eldönteni, de a fő irányt igen.

A munka általában néhány jól elkülöníthető lépésből áll. Először a szerkezet készül el. Ezután jön a megjelenés, a termékoldalak és a kosár beállítása. Később következik a fizetés, a szállítás, a levelezés, majd a tesztelés. Az átadás előtt érdemes próbarendelést leadni több eszközről. Asztali gépen, telefonon és lehetőleg több böngészőben is. Ez unalmasnak tűnik, de nagyon fontos.

Az eredmény átadása nem csak egy belépési adat elküldése. A megbízónak tudnia kell, hol lehet terméket módosítani, árat cserélni, rendelést kezelni és képet feltölteni. Egy rövid útmutató sok későbbi kérdést megspórol. És jobb, ha a javítási körök száma előre ismert. Például egy vagy két kör módosítás belefér az árba, a további munka pedig külön díjas.

Online bolt létrehozása tartalommal és termékadatokkal

Az online bolt létrehozása nem indulhat üres tartalommal. A terméknevek, kategóriák, képek és leírások adják a bolt alapját. Ha ezek rendezetlenek, a fejlesztő sem tud tiszta felületet építeni. Sokan ott hibáznak, hogy a technikai munkát akarják előbb lezárni, és csak utána kezdenek gondolkodni a termékeken. Ez fordítva működik jobban. A felület a tartalomhoz igazodik, nem a levegőben készül.

Fontos a rövid, pontos termékleírás. Nem kell minden mondatnak eladnia. Elég, ha a vásárló érti, mit kap, milyen méretben, milyen anyagból, milyen feltételekkel és mikor. A képek legyenek egységesek, mert a rendezetlen képanyag olcsó hatást kelt. Én azt látom, hogy a vásárlók gyorsan döntenek. Ha a termékoldal bizonytalan, nem fognak sokat keresgélni.

A webfejlesztő tud segíteni a szerkezetben, de a termék mögötti döntéseket az ügyfélnek kell meghoznia. Milyen kategóriák legyenek. Kell e szűrő. Legyen e akciós ár. Szükséges e készletkezelés. Ezek apró kérdéseknek tűnnek, mégis erősen befolyásolják a végeredményt.

Webshop készítés hibák és minőségi elvárások

A webshop készítés során a leggyakoribb hiba a homályos elvárás. A megbízó sokszor azt gondolja, hogy a szakember majd kitalál mindent. Egy részt valóban kitalálhat, de nem dönthet az üzleti szabályok helyett. Ha nincs leírva a szállítás, a garancia, a fizetés, a termékváltozat és a készletkezelés, akkor a bolt hiányos lesz. És ezt nem lehet pusztán szebb színekkel megoldani.

A másik gond a túl gyors határidő. Egy egyszerű webáruház is igényel ellenőrzést. Nem elég, ha megnyílik a főoldal. Működnie kell a keresésnek, a kosárnak, a rendelési lépéseknek, az automatikus leveleknek és a mobilos nézetnek. Ha ezek nincsenek kipróbálva, az első vevők fogják megtalálni a hibákat. Ez rossz élmény, és nehéz visszafordítani.

Minőségi elvárás lehet a gyors betöltés, az átlátható termékszerkezet, a tiszta gombok, a biztonságos fizetési folyamat és az egyszerű kezelhetőség. Nem kell mindenből egyedi fejlesztés. De ami a vásárlást érinti, annak stabilnak kell lennie. Tapasztalatom szerint egy szerényebb, de jól tesztelt bolt többet ér, mint egy látványos felület sok rejtett hibával.

Webáruház fejlesztés átadás után

A webáruház fejlesztés nem feltétlenül ér véget az indulás napján. Az első hetekben derül ki, hogy a vásárlók hol akadnak el, melyik termékoldal gyenge, melyik kategória túl bonyolult, és milyen kérdések ismétlődnek. Ezért hasznos, ha a szakember vállal rövid utólagos finomítást. Nem korlátlan újratervezést, hanem ésszerű javítást.

Az átadás után a megbízónak érdemes saját listát vezetnie. Mi nem egyértelmű. Hol kérdeznek sokat a vásárlók. Melyik rendelésnél volt hiba. Mit kell átírni. Ebből később célzott módosítás készülhet. Így a munka nem találgatás lesz, hanem valós tapasztalat alapján halad.

A Webáruház készítése akkor ad jó alapot, ha a végeredmény nem csak ma használható, hanem később is bővíthető. Lehet, hogy később több termék, új fizetési mód, más szállítás vagy új nyelv kell. Ezt nem kell az első napon mind megcsinálni. De jó, ha a választott rendszer és a felépítés nem zárja ki a fejlődést. Ezért érdemes olyan magánszakemberrel dolgozni, aki nem csak elkészíti a boltot, hanem érthetően át is adja a működését.