Belső oldalak tervezése kényelmes navigációval

Kényelmes belső navigáció

A kényelmes belső navigáció azt jelenti, hogy a látogató gyorsan megtalálja, amit keres, és nem akad el a menük, aloldalak vagy gombok között. Egy jó felépítésű oldalnál a fő útvonalak rövidek, a menüpontok neve érthető, és már az első pillanatban látszik, merre érdemes továbbmenni. Magánügyfelek akkor kérnek ilyen munkát, amikor a régi weboldal használható ugyan, de kényelmetlen, szétesett, vagy a vendégek gyakran félúton kilépnek.

Sok tulajdonos csak akkor veszi észre a gondot, amikor egy ismerős megpróbál valamit megkeresni az oldalon, és percek alatt sem jut el a kapcsolatfelvételig. Ilyenkor nem a tartalommal van a legnagyobb baj, hanem a sorrenddel, az elnevezésekkel és azzal, hogy a látogató fejében más logika működik, mint a készítő fejében. Szerintem a kényelmes belső navigáció nem díszítő elem, hanem alap. Ha ez nincs rendben, minden más nehezebben működik.

Áttekinthető menürendszer a gyakorlatban

Az áttekinthető menürendszer nem attól lesz jó, hogy sok pont fér bele a fejlécbe. Inkább attól, hogy kevés döntést kér egyszerre. A legtöbb hibát ott látom, hogy a tulajdonos minden fontosnak tűnő oldalt az első sorba akar tenni. Ettől a látogató nem kap segítséget, csak több terhet. Egy tapasztalt webdesigner vagy felhasználói felület tervező ilyenkor végignézi, melyik útvonalon jut el a magánügyfél az ajánlatkérésig, a rendelésig vagy az időpontfoglalásig.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél ragaszkodott tizenkét főmenüponthoz, mert szerinte minden külön szolgáltatás külön helyet érdemelt. A próbahasználatnál kiderült, hogy az emberek ugyanazt három külön menüpont alatt is keresték, mégsem találták. A megoldás végül nem új tartalom lett, hanem egyszerűbb szerkezet, rövidebb útvonal és jobban jelölt alcsoportok. Az eredmény csendes volt, de látványos. Kevesebb kérdés érkezett, gyorsabb lett az eligazodás, és több látogató jutott el a végső lépésig.

Saját tapasztalatom szerint a jól használható menü akkor működik stabilan, ha a főoldal, a szolgáltatási oldalak és a kapcsolatfelvétel között nincs felesleges kitérő. Az sem mindegy, milyen néven fut egy menüpont. A túl kreatív megnevezések sokszor szépek, csak éppen nem világosak. Én inkább az egyszerű, hétköznapi kifejezéseket kedvelem, mert ezekhez gyorsabban kapcsolódik a látogató.

Kényelmes belső navigáció árak

Az ár attól függ, hogy csak kisebb rendrakásról van szó, vagy teljes szerkezeti újragondolásról. Magánoldalaknál gyakori, hogy a menü javítása, az oldalcsoportok rendezése és a belső linkek átdolgozása együtt készül el. Olcsóbban is lehet találni vállalást, de szerintem a túl alacsony díj sokszor azt jelenti, hogy valaki csak felületesen átnevezi a menüpontokat, és nem nézi meg a valódi használati útvonalakat. Olcsóbb munka ritkán lesz tartósan jó, ha a cél a kényelmes belső navigáció.

Reálisnak általában a középső sávot érzem. A túl olcsó ajánlatnál gyakran hiányzik az átgondolás. A túl magas ár pedig akkor felesleges, ha egy egyszerű családi vállalkozói oldalról vagy személyes szolgáltatói honlapról van szó, ahol néhány jól átgondolt változtatás is elég lenne.

Specialista választás belső navigációhoz

Nem minden fejlesztő foglalkozik szívesen navigációs logikával. Van, aki gyorsan elkészíti az oldalt, de nem figyeli, hogyan gondolkodik a látogató. Ha valaki kényelmes belső navigáció kialakítására keres embert, érdemes olyan szakembert nézni, aki mutat korábbi szerkezeti munkákat, érti az oldalhierarchiát, és képes egyszerűen elmagyarázni, miért kerül egy elem feljebb vagy lejjebb. Itt a Qjob.hu oldalon is az a hasznos, ha nem csak a technikai tudást nézi az ember, hanem azt is, tud-e a szakember emberi fejjel gondolkodni.

Sok megrendelő ott hibázik, hogy kizárólag a látványtervet figyeli. Pedig a logikus oldalszerkezet sokszor fontosabb, mint egy különösen látványos fejléc. Én személy szerint azt szeretem, amikor a szakember kérdez. Például megkérdezi, miből van a legtöbb érdeklődés, melyik oldalra érkeznek a legtöbben, hol akadnak el az emberek, és milyen lépést szeretne a tulajdonos elsődlegesen elérni. Ezekből derül ki, hogy valóban érti-e a feladatot.

Jó jel, ha a webdesigner vagy a felhasználói felület tervező nem rögtön rajzolni kezd, hanem előbb rendet rak a tartalomban. Kevésbé jó jel, ha mindenre ugyanazt a sablont ajánlja. A kényelmes belső navigáció személyre szabott munka. Egy fodrász, egy magántanár és egy lakásfelújítással foglalkozó egyéni szakember oldalán más útvonal működik jól.

Helyi használat kerületek és agglomeráció

A navigációs rend akkor is számít, ha az oldal helyi ügyfeleket céloz. Nagyvárosi környezetben sok látogató először azt keresi, hogy melyik kerületben érhető el a szolgáltatás, van-e kiszállás a külső részekre, és vállal-e munkát a szakember az agglomerációban. Ilyenkor a jól használható menü mellett fontos a helyek logikus elhelyezése is. Nem szerencsés, ha a területi információ eldugva marad egy hosszú oldal alján.

Praktikus megoldás, ha külön aloldal vagy jól látható blokk foglalkozik a kerületekkel, a környező településekkel és azzal, hogy hol milyen feltételekkel vállal munkát a szakember. Egy belsőépítész, szerelő vagy oktató esetében a látogató sokszor még az ár előtt a helyszínt nézi. Ha ezt nem találja meg gyorsan, továbblép. Én ilyenkor mindig előrébb tenném a helyi információt, mert a valós döntésben ez gyakran elsődleges.

Sokan azt hiszik, hogy a helyi részekhez elég egy hosszú felsorolás. De a gyakorlatban jobb, ha a területek csoportosítva vannak, és a látogató egyetlen kattintással eljut a számára fontos oldalra. Az egyszerű eligazodás itt is többet ér, mint a túlzsúfolt megoldás.

Gyakori hibák és hasznos döntések

A leggyakoribb hiba a túl sok menüpont, a pontatlan elnevezés és a következetlen útvonal. Sok oldalon a mobilos nézet teljesen mást mutat, mint az asztali. Ettől a látogató elveszti a bizalmát. És sokan használják ugyanazt a gombszöveget több külön célra, ami elsőre apróságnak tűnik, mégis lassítja a döntést.

Hasznos döntés viszont, ha az oldal tulajdonosa elfogadja, hogy nem minden tartalomnak kell egyforma hangsúly. Kell fő irány, kell másodlagos útvonal, és kell olyan rész is, amit el lehet rejteni mélyebbre. Szerintem a kényelmes belső navigáció ott kezdődik, amikor valaki hajlandó elengedni a felesleges elemeket. Nem attól lesz gazdag az oldal, hogy mindent egyszerre mutat.

Volt már olyan ügyfél, aki ragaszkodott a régi szerkezethez, mert megszokta. A látogatók viszont rendre rossz oldalra jutottak, és telefonon kérdeztek rá olyan dolgokra, amelyeknek két kattintásra elérhetőnek kellett volna lenniük. Miután a menü egyszerűbb lett, a kérdések száma csökkent. Ez nem hangos siker, de üzletileg nagyon is számít. Egy logikus oldalszerkezet ritkán látványos külön projektként, mégis sok terhet levesz a tulajdonosról.

Ha valaki most keres szakembert ehhez a feladathoz, én azt javaslom, hogy ne csak azt kérdezze meg, mennyi idő alatt készül el a munka. Azt is érdemes tisztázni, milyen útvonalakat néznek át, kap-e javaslatot a menünevekre, lesz-e mobilos ellenőrzés, és hogyan derül ki, hogy valóban jobb lett-e az oldal használata. Ezekből hamar kiderül, mennyire komolyan veszi a feladatot az adott szakember.