CTA elhelyezésének optimalizálása képernyőképeken

CTA optimalizálás online feladatokhoz

A CTA optimalizálás akkor hasznos, amikor a képernyőképen, hirdetésben, alkalmazásoldalon vagy értékesítési oldalon nem elég egy szép gomb, hanem világos döntési pont kell. A magánügyfél általában azt szeretné, hogy a látogató értse, mit kell tennie, miért éri meg kattintani, és mi történik a kattintás után. Ez nem csak grafikai munka. Szöveg, elhelyezés, sorrend, kontraszt, figyelemvezetés és felhasználói logika együtt számít.

Én azt látom, hogy sok megbízás azért indul nehezen, mert az ügyfél csak annyit ír, hogy legyen feltűnőbb a gomb. Ez kevés. A szakembernek tudnia kell, milyen felületen jelenik meg a képernyőkép, milyen célcsoportnak szól, milyen műveletet várunk el, és milyen anyagok állnak rendelkezésre. Egy online munkánál a jó kezdés a pontos feladatleírás. A Qjob.hu felületén magánszemélyek is találhatnak olyan szabadúszót, aki a vizuális és szöveges részt együtt nézi át.

CTA elhelyezés képernyőképeken

A CTA elhelyezés képernyőképeken főleg akkor fontos, ha kevés helyen kell gyorsan átadni az üzenetet. Ilyen lehet egy alkalmazás bemutatóképe, egy szolgáltatás képernyőképe, egy közösségi hirdetés vagy egy webes útmutató. A felhasználó nem olvas hosszú magyarázatot. Először a fő képi elemet látja, utána a rövid üzenetet, majd a cselekvésre utaló részt.

Szerintem a jó CTA nem kiabál. Inkább irányt ad. Ha minden elem egyformán hangsúlyos, akkor semmi nem lesz igazán fontos. A szabadúszó ilyenkor azt vizsgálja, hogy hol akad meg a szem, hol van túl sok szöveg, melyik elem versenyez a gombbal, és elég egyértelmű-e a következő lépés. Néha egy apró áthelyezés is jobb eredményt ad, mint egy teljes újratervezés.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél három képernyőképet küldött egy alkalmazásoldalhoz. A gomb minden képen más helyen volt, a szöveg pedig más ígéretet tett. A végeredmény zavaros lett. A javítás nem bonyolult trükkből állt. Egységes szöveg, következetes elhelyezés, kevesebb mellékelem és tisztább sorrend kellett. Ezután a képek nem csak szebbek lettek, hanem érthetőbbek is.

CTA optimalizálás árai

A CTA optimalizálás ára az anyagok számától, a szükséges elemzéstől és attól függ, hogy csak javaslat kell, vagy kész grafikai módosítás is. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, mert kimarad a gondolkodás. Egy gomb áthelyezése önmagában gyors feladat. De annak eldöntése, hová kerüljön és milyen szöveggel, már szakmai munka.

Tapasztalatom szerint magánügyfélként akkor éri meg többet fizetni, ha a képernyőképek közvetlenül pénzt vagy érdeklődőt hoznak. Egy egyszerű belső bemutatóhoz elég lehet rövidebb véleményezés. De hirdetéshez, alkalmazásletöltéshez vagy értékesítési oldalhoz jobb alaposabb ellenőrzést kérni.

CTA szakember kiválasztása

A CTA szakember kiválasztásánál nem elég azt nézni, hogy tud-e képet szerkeszteni. Olyan szabadúszó kell, aki érti a felhasználói döntést is. Jó jel, ha kérdez a célról, a célcsoportról, a jelenlegi eredményekről és arról, milyen műveletet vársz a látogatótól. Aki csak színekről beszél, de nem kérdez a feladatról, az könnyen felszínes megoldást ad.

Érdemes portfóliót kérni. Nem feltétlenül ugyanabból az iparágból. Inkább azt kell nézni, hogy az előtte és utána állapot érthető-e. A jó szakember meg tudja indokolni, miért rövidebb egy szöveg, miért került lejjebb egy gomb, vagy miért nem kell két CTA egy képernyőképre. Ez fontosabb, mint a látványos bemutatkozás.

Sokan ott hibáznak, hogy a legolcsóbb ajánlatot választják, majd utólag kérik számon a stratégiai gondolkodást. Pedig a szabadúszó akkor tud pontos munkát adni, ha az ajánlatban benne van az elemzés, a javaslat, a módosítási körök száma és az átadás formája. A bizonytalan feladatból bizonytalan eredmény lesz.

Online munkamenet és átadás

Az online munkamenet akkor működik jól, ha az anyagok rendezettek. Küldeni kell a képernyőképeket, a jelenlegi szövegeket, a célfelületet, a kívánt cselekvést és minden korlátozást. Ilyen korlátozás lehet a képméret, a márkaszín, a betűtípus, a nyelvi stílus vagy az, hogy a képet később más méretben is használni kell.

A szakember általában először áttekinti az anyagot, majd jelzi, hol gyenge a CTA. Ezután jön a javítási terv vagy a konkrét szerkesztés. Kisebb munka akár egy munkanapon belül is elkészülhet, de több képernyőkép esetén reálisabb a 2-4 nap. Ha szövegírás, képszerkesztés és több változat is kell, a határidő hosszabb lehet. És ez nem baj. A kapkodás sokszor pont a döntési pontot rontja el.

Az átadás lehet jegyzetelt kép, szerkeszthető terv, kész képfájl vagy rövid írásos javaslat. Fontos, hogy a megbízó értse, mit kap. Ha csak véleményezést kér, ne várjon kész grafikai fájlokat. Ha kész kreatívot kér, akkor előre tisztázni kell a méreteket és a végső formátumot.

CTA szöveg és vizuális hierarchia

A CTA szöveg akkor jó, ha konkrét. Nem kell hosszú. De nem is lehet üres. A kattints ide típusú megoldás sok esetben gyenge, mert nem mondja meg, mi lesz a kattintás után. Jobb, ha a szöveg a következő lépést írja le. Például ajánlatkérés, letöltés, időpont választás, próba indítása vagy részletek megtekintése. A pontos szóhasználat mindig a felülettől függ.

A vizuális hierarchia azt dönti el, hogy a szem milyen sorrendben olvassa a képet. A CTA optimalizálás itt nem csak a gomb színét jelenti. Nézni kell a címet, a képaláírást, a fő illusztrációt, a háttér zajosságát és az üres helyeket is. Ha túl sok elem van a gomb körül, a felhasználó nem biztos, hogy észreveszi. Ha viszont túl nagy a gomb, olcsó hatást kelthet.

Én gyakran azt javaslom, hogy egy képernyőképen egy fő cselekvés legyen. Lehet mellette kiegészítő információ, de ne legyen több azonos erejű döntési pont. A magánügyfelek néha félnek attól, hogy így kevesebb információt adnak. Valójában a kevesebb, de pontosabb információ sokszor jobban működik.

Tipikus hibák CTA javításnál

A leggyakoribb hiba a túl sok szöveg. A második a túl általános gombfelirat. A harmadik az, hogy a képernyőkép nem a felhasználó kérdésére válaszol, hanem a készítő saját büszkeségét mutatja. Ez keményen hangzik, de sokszor igaz. Egy felület lehet technikailag jó, mégsem világos, miért kellene a látogatónak továbblépnie.

Másik gond a rossz kontraszt. Ha a CTA beleolvad a háttérbe, a felhasználó átsiklik rajta. Ha viszont túl erős, akkor elnyomja az üzenetet. A jó arány finomabb kérdés. Nem minden felülethez való ugyanaz a megoldás. Egy prémium szolgáltatásnál más hang működik, mint egy gyors letöltésre épülő alkalmazásnál.

Előfordul az is, hogy az ügyfél túl sok javítási kört kér előzetes cél nélkül. Ilyenkor a munka ízlésvitává válik. Szerintem jobb az elején rögzíteni, mit tekintünk jó eredménynek. Jobban olvasható képernyőképet, tisztább következő lépést, kevesebb zavart, erősebb első benyomást vagy egységesebb sorozatot. Ezek már ellenőrizhető szempontok.

CTA optimalizálás eredménye

A jól elvégzett CTA optimalizálás eredménye nem mindig látványos első pillantásra. Néha csak annyi történik, hogy rövidebb lesz a szöveg, jobb helyre kerül a gomb, és a képernyőkép kevésbé zsúfolt. De pont ettől lesz használhatóbb. A látogató gyorsabban érti, mire néz, és mit kell tennie.

Magánügyfélként akkor jársz jól, ha nem kész receptet vársz, hanem pontos szakmai döntéseket. Egy online szakember tud segíteni abban, hogy a CTA elhelyezés, a gombfelirat és a képi sorrend egy irányba dolgozzon. Nem kell minden felületet újratervezni. De a döntési pontot érdemes rendbe tenni, mert ott dől el, hogy a kép csak nézhető, vagy valóban használható.