Email-template-ek professzionális megtervezése és elkészítése a Mailchimp számára

Mailchimp sablonok készítése magánügyfeleknek

A Mailchimp sablonok készítése akkor hasznos, ha rendszeresen szeretnél hírlevelet küldeni, de nem akarsz minden alkalommal nulláról építeni egy új levelet. A jó sablon nem csak szép. Átlátható, szerkeszthető, mobilon is olvasható, és nem zavarja össze azt, aki később tartalmat cserél benne. Én azt látom, hogy sok magánügyfélnek nem egy bonyolult rendszer kell, hanem egy tiszta alap, amelyet később biztonságosan tud használni. Ez lehet hírlevél, ajánlatküldő levél, kuponos kampány, eseménymeghívó vagy egyszerű ügyféltájékoztató.

A Mailchimpben készített sablon előnye, hogy nem kell minden kiküldésnél újra kitalálni a fejlécet, a képek arányát, a gombokat és az alsó részt. A magánszakember előre beállítja az alapokat, majd átad egy olyan mintát, amelyben a szöveg, a kép és a hivatkozás könnyen cserélhető. Szerintem ez különösen akkor fontos, ha valaki nem marketingesként használja a rendszert, hanem saját vállalkozását, blogját, tanfolyamát, kézműves termékét vagy személyes szolgáltatását szeretné bemutatni.

Mailchimp sablon árak

Az ár főleg attól függ, hogy csak egy egyszerű hírlevélváz kell, vagy teljesen egyedi grafikai és tartalmi szerkezet. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, mert a sablon lehet látványos, de nehezen szerkeszthető, széteshet mobilon, vagy túl sok felesleges elemet tartalmazhat. Tapasztalatom szerint az ügyfélnek nem a legolcsóbb ajánlatot érdemes keresnie, hanem azt, ahol világos, mit kap a pénzéért.

Ezek az összegek tájékoztató jellegűek. Egy szabadúszó szakember olcsóbban is dolgozhat, ha már van kész arculat, pontos szöveg és tiszta elképzelés. Drágább lehet a munka, ha a levelekhez szövegírás, képszerkesztés, több nyelvi változat, szegmentálás vagy automatizált sorozat is kapcsolódik. Qjob.hu felületén magánszakemberek között lehet keresni olyat, aki ilyen feladatot távolról vállal.

Mailchimp hírlevél sablon felépítése

Egy jó Mailchimp hírlevél sablon nem túlzsúfolt. Van egy rövid és érthető nyitórésze, utána jön a fő üzenet, majd a cselekvésre vezető gomb. Lehet benne kép, de a kép nem pótolja a szöveget. Lehet benne díszítőelem, de nem érdemes túl sokat használni. A levelet sokan telefonon nyitják meg, ezért a mobilnézet fontosabb, mint ahogy elsőre tűnik.

Sokan ott hibáznak, hogy egy weboldal kinézetét akarják teljesen lemásolni e-mailben. Ez nem mindig működik. Az e-mail szigorúbb közeg. Egyes betűtípusok, távolságok, oszlopok és képek másként jelenhetnek meg. Egy tapasztalt sablonkészítő ezt már a tervezésnél figyelembe veszi. Nem az a cél, hogy a levél minden ponton művészi legyen, hanem hogy stabilan működjön, érthető legyen, és az olvasó tudja, mire kell kattintania.

A sablon szerkezete függ a céltól. Más kell egy havi hírlevélhez, más egy tanfolyami értesítőhöz, és más egy kedvezményes ajánlathoz. Ha a cél nem tiszta, a sablon sem lesz pontos. Szerintem ezért a munka elején többet ér egy rövid, őszinte egyeztetés, mint egy hosszú, de homályos leírás.

Mailchimp sablon készítő kiválasztása

A megfelelő Mailchimp sablon készítő nem csak azt mondja meg, hogy milyen színek mutatnak jól. Megkérdezi, milyen közönségnek készül a levél, milyen gyakran lesz használva, ki fogja szerkeszteni, és milyen eredményt vársz tőle. Ez magánügyfélként is fontos, mert egy rosszul felépített sablon később sok időt vesz el.

Érdemes megnézni a portfóliót, de nem csak a látvány miatt. Figyelni kell arra is, hogy a sablonok mennyire olvashatók, van e bennük tiszta sorrend, elég nagyok e a gombok, és nem túl hosszú e az első képernyő. Egy online szakember akkor dolgozik jól, ha nem csak elkészíti a mintát, hanem elmagyarázza, melyik részt hogyan lehet később módosítani.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél egy nagyon látványos hírlevélmintát kért, sok képpel és több oszloppal. A próbaküldés után kiderült, hogy a levelet a legtöbb olvasó telefonon nyitja meg, és a több oszlop csak zavarta az olvasást. A sablon végül egyszerűbb lett. Kevesebb díszítést kapott, de több kattintást hozott. Ez jó példa arra, hogy a szebbnek tűnő megoldás nem mindig jobb.

Mailchimp sablonok készítése online munkában

A Mailchimp sablonok készítése teljesen alkalmas távoli munkára. A szakember megkapja a belépési jogosultságot, vagy dolgozhat külön fájlban és képernyőképekkel is, ha az ügyfél nem szeretne közvetlen hozzáférést adni. A kommunikáció történhet üzenetben, videóhívásban vagy megosztott dokumentumban. A lényeg az, hogy a feladat ne szóbeli félmondatokból álljon.

A munka általában rövid brieffel indul. Ebben szerepel a cél, a célcsoport, a küldés típusa, a már meglévő arculat, a képek, a szöveg és a kívánt határidő. Ezután jön az első vázlat, majd a javítások. A végén a szakember átadja a sablont a Mailchimp fiókban, vagy elküldi a használathoz szükséges anyagokat. Jó esetben tesztküldés is készül, mert a szerkesztőfelület nézete nem mindig ugyanaz, mint a valódi levél.

Az online munka egyik előnye, hogy gyorsan lehet visszajelezni. De csak akkor, ha az ügyfél egyértelműen ír. A nem tetszik kevés. Hasznosabb, ha azt írja, hogy túl nagy a kép, túl sok a szöveg, nem elég feltűnő a gomb, vagy nem illik a hangulat a márkához. Így a javítás gyorsabb és pontosabb lesz.

Mailchimp sablon javítások és átadás

A javítások száma már az elején legyen tiszta. Egy kisebb sablonnál gyakori az egy vagy két kör módosítás. Ez általában elég, ha az alapanyagok rendben vannak. Ha közben változik a szöveg, a cél vagy az egész elrendezés, az már nem egyszerű javítás, hanem újratervezés lehet. Ezt jobb előre tisztázni, mert sok félreértés ebből születik.

Az átadásnál fontos, hogy az ügyfél ne csak egy kész látványt kapjon. Tudnia kell, hol cserélhető a fő kép, hol módosítható a gomb szövege, hogyan lehet új blokkot másolni, és mit nem érdemes elrontani. Tapasztalatom szerint azok a sablonok működnek hosszabb távon, amelyek nem igényelnek minden apró változtatáshoz új szakembert.

A kész anyag lehet egy Mailchimp fiókba mentett sablon, egy kampányból másolható minta, vagy egy külön elkészített HTML alap. Magánügyfeleknél a legpraktikusabb általában a szerkeszthető Mailchimp minta. Ezzel később is lehet dolgozni, és nem kell minden kiküldés előtt technikai segítséget kérni.

Tipikus hibák Mailchimp sablon rendelésénél

Az egyik gyakori hiba, hogy az ügyfél nem készíti elő a tartalmat. Ilyenkor a szakember próbálja kitalálni, mi legyen a levélben, de ez ritkán vezet jó eredményhez. A másik hiba a túl hosszú szöveg. Egy hírlevél nem kisregény. Röviden kell vezetnie az olvasót a lényeg felé. És kell egy világos következő lépés.

Gondot okozhat az is, ha az ügyfél csak képernyőképet küld egy másik levélről, és azt kéri, hogy legyen ugyanilyen. Jobb leírni, mi tetszik benne. A tagolás, a képek helye, a gomb színe, a hangulat vagy a ritmus. Így a szakember saját megoldást tud készíteni, nem másolatot. Ez szakmailag is tisztább, és a végeredmény jobban illeszkedik az ügyfél céljához.

Szerintem a legnagyobb hiba mégis az, amikor a sablon csak kinézet alapján készül. A levél célja nem az, hogy az ügyfélnek a szerkesztőfelületen tetszen. Az a cél, hogy az olvasó megértse az üzenetet, és bizalommal kattintson. Ehhez jó szöveg, tiszta szerkezet, megfelelő képméret és ellenőrzött linkek kellenek.

Mailchimp sablon hosszabb távú használata

Egy elkészített Mailchimp sablon akkor ér sokat, ha több alkalommal is használható. Nem baj, ha egyszerű. Sőt, sokszor ez a jobb. Egy jól felépített alapból készülhet havi hírlevél, ajánlati levél, emlékeztető vagy rövid kampány. Csak a tartalmat kell cserélni, nem az egész szerkezetet.

Érdemes a sablonhoz rövid belső szabályt is kérni. Milyen méretű kép kerüljön bele. Milyen hosszú legyen a cím. Hány gomb legyen egy levélben. Mikor kell rövidebb bevezető. Ezek apróságnak tűnnek, de sok későbbi hibát megelőznek. A hírlevél sablon így nem egyszeri grafikai munka lesz, hanem használható eszköz.

A jó online együttműködés végén az ügyfél nem marad bizonytalanságban. Látja, mit kapott, tudja, hogyan használja, és érti, mikor kell újra szakemberhez fordulni. Nekem az a véleményem, hogy a Mailchimp sablon akkor sikeres, ha nem igényel állandó magyarázatot. Megnyitod, cseréled a tartalmat, ellenőrzöd, tesztet küldesz, és csak ezután küldöd ki az olvasóknak.