Menü és navigációs struktúra átalakítása, hogy weboldala még vonzóbb legyen!

Menü változás magánügyfeleknek online munkában

A Menü változás akkor fontos feladat, amikor egy weboldalon a látogató már nem találja meg gyorsan a keresett információt, vagy a régi menüpontok nem követik a szolgáltatásokat. Ilyenkor nem mindig kell teljes weboldalt készíteni. Sokszor elég a menürendszer átgondolása, a felesleges pontok törlése, az új oldalak bekötése és a mobilnézet ellenőrzése. Egy magánügyfél számára ez különösen hasznos, mert a munka távolról is jól elvégezhető, ha a feladat pontosan le van írva.

Én azt látom, hogy a legtöbb probléma nem a technikai módosításnál kezdődik, hanem a rendezetlen kéréseknél. Az ügyfél szeretne egy tisztább weboldalt, de nem mindig tudja megmondani, melyik menüpont maradjon, mi kerüljön át máshová, és melyik oldal nem aktuális. Ezért a szabadúszó szakember első dolga gyakran nem a kattintás a kezelőfelületen, hanem a meglévő szerkezet megértése. Ha ez kimarad, a menü ugyan megváltozik, de a látogató továbbra is bizonytalan marad.

A Qjob.hu felületén olyan magánszakember is kereshető, aki kisebb webes módosításokat, menü átrendezést, tartalmi kapcsolások javítását vagy egyszerűbb navigációs feladatokat vállal online. Itt nem cégre kell gondolni, hanem olyan önálló kivitelezőre, aki egy konkrét feladatot vesz át, egyeztet, dolgozik, majd átadja az eredményt.

Menü módosítás célja

A menü módosítás célja nem az, hogy több pont legyen a weboldalon. Inkább az, hogy kevesebb gondolkodással lehessen eljutni a fontos részekhez. Szerintem egy jó menü akkor működik, ha az ügyfél nem magyarázza túl, a látogató pedig nem találgat. Rövid nevek, logikus sorrend és működő hivatkozások kellenek.

Gyakori ok a szolgáltatások változása, új aloldalak létrehozása, régi tartalmak elrejtése vagy egy egyszerűbb felépítés kialakítása. Előfordul az is, hogy a weboldal már több éve működik, és közben sok apró javítás került bele. Ilyenkor a menü lassan toldozott szerkezetté válik. Van benne ismétlés, régi ajánlat, rossz sorrend és néha olyan link is, amely már nem vezet hasznos helyre.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél csak két menüpont nevét akarta átírni. A rövid ellenőrzés után kiderült, hogy a mobilnézetben a menü szétesik, a kapcsolat oldal két helyen is szerepel, és három régi aloldal üres tartalmat mutat. A feladat végül nem lett sokkal nagyobb, de az eredmény sokkal érthetőbb lett. Ez jól mutatja, hogy egy kis változtatás mögött is lehet használhatósági kérdés.

Navigáció változtatás árak

A navigáció változtatás ára attól függ, hogy csak néhány menüpontot kell átnevezni, vagy a teljes szerkezetet át kell gondolni. Tapasztalatom szerint a túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Nem azért, mert a technikai rész mindig nehéz, hanem mert az átgondolás, a tesztelés és a javítás időt vesz igénybe.

Ezek tájékoztató összegek. Egy magánszakember lehet olcsóbb vagy drágább is, főleg akkor, ha gyors határidőt kérnek tőle. A pontos árhoz kell a weboldal rendszere, a jelenlegi menü képe, a kívánt új sorrend és az, hogy kell-e tartalmi tanácsadás. Ha a megrendelő csak annyit ír, hogy legyen jobb a menü, abból ritkán lehet korrekt árat adni.

Online menü változás menete

Az online menü változás általában rövid egyeztetéssel indul. A megrendelő elküldi a weboldal címét, a belépési módot vagy képernyőképeket, és leírja, mit szeretne elérni. A szakember ezután megnézi, hogy a kért módosítás egyszerű admin feladat, sablonbeállítás, oldalépítőben végzett munka vagy fejlesztői beavatkozás.

A jó folyamat szerint először készül egy rövid lista a változásokról. Mi marad, mi törlődik, mi kap új nevet, hova kerül az új menüpont. Ezután jön a módosítás, majd az ellenőrzés asztali és mobil nézetben. Ha több nyelvű oldalról van szó, a menü minden nyelvi változatát külön kell nézni. Ez apróságnak tűnik, de sok hibát pont itt látni.

A kommunikáció lehet üzenetben, hívásban vagy közös dokumentumban. Nekem az a tapasztalatom, hogy a legjobb átadás egy egyszerű táblázat vagy felsorolás, ahol a régi és az új menü egymás mellett látszik. Így nincs félreértés. A kész eredmény átadása után érdemes kérni egy rövid összefoglalót is. Ebben szerepelhet, hogy mi változott, mely linkek lettek javítva, és maradt-e nyitott kérdés.

Szabadúszó szakember kiválasztása

A szabadúszó szakember kiválasztásánál nem csak az ár számít. A menü és a navigáció érzékeny része a weboldalnak. Ha rosszul nyúl hozzá valaki, eltűnhet fontos oldal, sérülhet egy link, vagy a látogató nehezebben találja meg a kapcsolatfelvételt. Ezért érdemes olyan embert keresni, aki nem csak végrehajtja a kérést, hanem visszakérdez, ha valami nem logikus.

Nézd meg, hogy a szakember kért-e pontosítást. Kérdez-e a célról, a jelenlegi hibáról, a használt rendszerről és a határidőről. Ha azonnal fix árat mond minden információ nélkül, az nem mindig jó jel. Persze egy egyszerű átnevezésnél lehet gyors becslés, de összetettebb szerkezetnél kell némi felmérés.

Fontos a portfólió is, de nem kell túlbonyolítani. Elég, ha a kivitelező mutat néhány hasonló webes javítást, vagy érthetően leírja, hogyan dolgozik. Egy online feladatnál a megbízhatóságot sokszor a válaszok minősége mutatja. Rövid, pontos, érthető üzenetek. Határidő, átadás, javítási kör. Ezek többet érnek, mint egy hosszú bemutatkozás.

Menürendszer javítás és tartalmi tisztázás

A menürendszer javítás nem mindig technikai kérdés. Sokszor a menüpont neve rossz. Túl hosszú, túl belső logikát követ, vagy olyan szót használ, amelyet a látogató nem keres. Egy magánügyfél gyakran a saját szemszögéből írja meg a címeket. A látogató viszont gyors választ akar. Ezért a menü legyen egyszerűbb, mint a belső szolgáltatási lista.

Sokan ott hibáznak, hogy minden fontos dolgot betesznek a főmenübe. Ettől a weboldal nem lesz érthetőbb. Inkább zsúfolt lesz. A főmenüben csak a fő útvonalaknak kell megjelenniük. A részletek mehetnek aloldalra, belső linkbe vagy láblécbe. Ha minden egyformán fontos, akkor semmi sem lesz igazán fontos.

A tartalmi tisztázás része lehet a régi menüpontok átnevezése is. Például egy általános szolgáltatások cím helyett jobb lehet egy konkrétabb, de még rövid megnevezés. Ugyanez igaz a kapcsolat, árak, referenciák és gyakori kérdések típusú oldalakra is. Nem kell kreatívkodni. A menüben a megszokott szavak gyakran jobban működnek.

Tipikus hibák menü változtatásnál

A Menü változás egyik tipikus hibája, hogy csak a látható felső menüt javítják, de a lábléc, a mobil menü vagy a gombok változatlanul maradnak. Így a weboldalon kétféle logika jelenik meg. Ez zavaró, és rontja a bizalmat. A látogató nem tudja, melyik útvonal a friss.

Másik gyakori hiba a régi hivatkozások figyelmen kívül hagyása. Ha egy menüpont új oldalra vezet, a régi linket vagy át kell irányítani, vagy ki kell venni onnan, ahol még szerepel. Ez különösen fontos akkor, ha a menüben termékek, szolgáltatások vagy ajánlatkérési oldalak vannak. Egy hibás link kis dolognak tűnik, de ügyfelet vihet el.

Előfordul az is, hogy a megrendelő túl sok módosítást kér egyszerre, írásos terv nélkül. A szakember elvégzi, amit ért belőle, majd jönnek a javítások. Ez feszültséget okoz. Jobb előre leírni a kívánt szerkezetet. Nem kell szakmai dokumentum. Elég egy tiszta lista. Régi menüpont, új menüpont, új helye, kapcsolódó oldal.

Szerintem a legjobb eredmény akkor születik, ha a technikai munka és a tartalmi gondolkodás együtt halad. A menü nem dísz. Irányító elem. Ha jól működik, a látogató észre sem veszi. Csak halad tovább.

Átadás és ellenőrzés online feladatnál

Az átadásnál nem elég annyi, hogy kész. A magánügyfélnek látnia kell, mi változott. Egy rövid képernyőkép, felsorolás vagy próbalink sok félreértést megelőz. A szakembernek érdemes jeleznie, hogy mely részeket ellenőrizte, és hol lehet még szükség későbbi finomításra.

A Menü változás után nézd meg a főoldalt, a belső oldalakat, a mobilnézetet és a láblécet. Kattints végig minden új vagy módosított pontot. Ellenőrizd, hogy a menü nem takar ki fontos elemet, nem csúszik szét, és nem maradt benne régi cím. Ez néhány perc, de sok kellemetlenséget megfog.

Javítási körre is érdemes gondolni. Egy kisebb online munka után általában egy rövid pontosítás belefér. Nagyobb átalakításnál már előre rögzíteni kell, hány javítási kör van az árban. Így mindkét fél nyugodtabban dolgozik. A végeredmény akkor jó, ha a weboldal menüje egyszerűbb, a hivatkozások működnek, és a látogató gyorsabban jut el a fontos tartalomhoz.