Termékek Professzionális Kártya Tervezése és Fejlesztése

Termék kártya készítés magánügyfeleknek

A Termék kártya akkor jó, ha a látogató pár másodperc alatt megérti, mit lát, mennyibe kerül a termék, és mit tud vele kezdeni. Ez a munka nem csak szép elrendezésről szól. A kártya feladata az, hogy rendet tegyen a képek, a cím, az ár, a rövid leírás, a gomb és az apró bizalmi jelek között. Én azt látom, hogy sok magánügyfél akkor keres online szakembert, amikor már van webáruháza, hirdetési oldala vagy saját kis értékesítési felülete, de a termékek nem kapnak elég figyelmet. Ilyenkor egy jól átgondolt termékkártya elrendezés sokat javíthat a kattintásokon és az átláthatóságon.

A Qjob.hu felületén magánszakemberek vállalhatnak ilyen távmunkát. A megbízó elküldi a meglévő oldalt, képernyőképet, terméklistát vagy vázlatot, a szabadúszó pedig online egyeztetés után elkészíti a javasolt kártyanézetet. Ez lehet egyszerű képi terv, részletes felületi elrendezés, mobilnézet, vagy olyan leírás, amelyet később fejlesztő is használni tud. Szerintem a legfontosabb az, hogy a feladat ne maradjon homályos. Ha a cél csak annyi, hogy legyen szebb, abból ritkán lesz pontos eredmény. Ha viszont a cél az, hogy a vásárló gyorsabban találja meg az árat, a méretet vagy a rendelési gombot, már könnyebb jó irányba dolgozni.

Termékkártya elrendezés és felhasználói szempontok

A termékkártya elrendezés alapja a vizuális sorrend. Először a képnek kell dolgoznia, utána jön a terméknév, az ár, a rövid jellemzők és a műveleti gomb. De ez nem minden felületen ugyanaz. Egy kézműves terméknél a kép és az anyag leírása fontosabb lehet. Egy digitális szolgáltatásnál a csomag tartalma és a határidő kerül előre. Egy árérzékeny terméknél az árnak és a kedvezménynek kell nagyon tisztán látszania.

Tapasztalatom szerint sokan ott hibáznak, hogy túl sok adatot zsúfolnak egy kis kártyába. A látogató nem olvas el mindent. Inkább csak pásztáz. Ezért a kártyának nem kell mindent elmondania. A jó online szakember azt nézi meg, mi az a pár elem, amely elég a döntéshez vagy a továbblépéshez. A többi maradhat a termékoldalon.

Fontos a mobilnézet is. Ami nagy képernyőn rendezettnek tűnik, telefonon gyakran szétesik. A túl hosszú terméknév két vagy három sorba törik, az ár lecsúszik, a gomb eltűnik a figyelem alól. Ilyenkor nem elég a kártyát kisebbre venni. Új sorrend kell. A szabadúszó feladata az, hogy ezt előre átgondolja, és ne csak egy látványos képet adjon át.

Termék kártya árak és várható költségek

A Termék kártya ára attól függ, hogy csak egy elrendezési tervre van szükség, vagy több változatra, mobilnézetre, szövegezési javaslatra és átadható szerkeszthető fájlra is. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, mert a szakember nem szán időt a termékek, a célközönség és a meglévő felület megértésére. Ez nem jelenti azt, hogy mindig drága megoldás kell. Egy egyszerű kártyarendezésnél a tiszta gondolkodás többet ér, mint a bonyolult grafika.

Az áraknál számít az is, hogy hány terméktípus van. Ha minden termék hasonló, például kép, név, ár és gomb, akkor gyorsabb a munka. Ha többféle adat jelenik meg, például méret, készlet, kedvezmény, értékelés, szállítási jelzés vagy változatválasztás, akkor több döntést kell meghozni. Ilyenkor a szakember nem csak rajzol, hanem rendszerez.

Termékkártya szakember kiválasztása

A termékkártya szakember kiválasztásánál nem elég azt nézni, hogy szépek-e a korábbi munkái. Az is fontos, hogy értse az értékesítési felület logikáját. Egy látványos kártya lehet gyenge, ha a gomb rossz helyen van, ha az ár nem olvasható, vagy ha a kép miatt minden más háttérbe szorul. Szerintem a jó tervező kérdez. Megkérdezi, milyen termékről van szó, ki nézi az oldalt, mi a fő döntési pont, és milyen adatok állnak rendelkezésre.

Érdemes portfóliót kérni, de nem kell ragaszkodni teljesen azonos példához. Elég, ha látszik, hogy a szabadúszó tud tiszta kártyákat, listanézeteket, webáruházi felületeket vagy egyszerű felületi terveket készíteni. A magánügyfélnek az is hasznos, ha a szakember meg tudja magyarázni, miért tesz egy elemet felülre, középre vagy a gomb közelébe. A magyarázat sokszor többet mutat a gondolkodásról, mint maga a látvány.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél csak annyit kért, hogy legyen modernebb a termékkártya. A régi kártyán minden termék neve három soros volt, az ár pedig a kép alatt elveszett. A tervező először nem színeket cserélt, hanem rövidítési szabályt javasolt a címekhez, fix képarányt adott meg, és külön helyre tette az árat. A végeredmény egyszerűbb lett, de használhatóbb. Ez jó példa arra, hogy nem mindig a díszítés javítja a felületet.

Online munka menete termékkártya tervezésnél

Az online munka általában rövid egyeztetéssel kezdődik. A megbízó elküldi a meglévő oldalt, a termékadatokat, a képeket és azt, hogy milyen eredményt vár. Ez lehet egy szerkeszthető terv, egy képi minta, egy felületi javaslat vagy egy részletesebb átadási anyag. A szakember ezután pontosítja a méretet, a nézeteket, a határidőt és a javítások számát.

A jó folyamat nem bonyolult. Először készül egy irány. Utána jön a visszajelzés. Majd a javítás. Végül az átadás. De minden lépésnél fontos, hogy az üzenetek érthetők legyenek. Ha a megbízó csak annyit ír, hogy nem tetszik, abból a szabadúszó nehezen dolgozik. Jobb azt írni, hogy az ár legyen hangsúlyosabb, a kép kisebb, a gomb pedig közelebb a terméknévhez.

A határidő akkor tartható, ha a szükséges anyagok időben megvannak. Hiányzó képek, változó terméknevek és félkész szövegek lassítják a munkát. És ez online különösen igaz, mert nincs gyors személyes magyarázás. Minden döntést írásban vagy rövid online egyeztetésen kell tisztázni. Ez nem baj. Sőt, sokszor jobb is, mert később visszakereshető, miben állapodtak meg a felek.

Termékkártya hibák és félreértések

A Termék kártya egyik gyakori hibája a túl nagy szabadság. A megbízó azt gondolja, hogy a tervező majd mindent kitalál. A tervező viszont nem ismeri belülről a termékeket. Ezért kell rövid, de pontos leírás. Mi a legfontosabb adat. Mi alapján dönt a vásárló. Van-e akció. Kell-e értékelés. Fontos-e a gyors rendelés. Ezek apró kérdések, de erősen befolyásolják az elrendezést.

Másik hiba a másolás. Sok ügyfél lát egy szép mintát egy másik oldalon, és pontosan olyat szeretne. Ez kockázatos. Lehet, hogy ott más termékkör, más árkategória és más vásárlói szokás működik. Egy kártyanézetet nem érdemes vakon átvenni. Inkább azt kell megérteni, mi benne a jó. A tiszta kép. A rövid cím. Az erős ár. A kevés zavaró elem. Ezeket már lehet saját feladatra alakítani.

Gyakori gond a javítások kezelése is. Ha nincs előre megbeszélve, hány kör módosítás fér bele az árba, később feszültség lesz. Tapasztalatom szerint két érdemi javítási kör a legtöbb kisebb online feladathoz elég. Ha több kell, akkor valószínűleg a brief volt pontatlan, vagy a cél változott közben.

Minőségi termékkártya átadása

A minőségi termékkártya átadása nem csak egy kép elküldése. Jó esetben a megbízó megkapja a végleges nézetet, a mobilváltozatot, a szerkeszthető fájlt, és rövid leírást arról, milyen elemek hogyan viselkedjenek. Például mi történjen hosszú terméknévnél, hogyan jelenjen meg az akciós ár, és hol legyen a gomb, ha a kártya kisebb helyre kerül.

Én azt tartom jó eredménynek, amikor a kártya nem magyaráz túl sokat, de nem is hagy kérdéseket. A látogató látja a terméket, érti az árat, és tudja, hova kell kattintania. A magánügyfél pedig olyan anyagot kap, amelyet később fejlesztőnek, tartalomkezelőnek vagy saját munkatársnak is tovább tud adni. Ez különösen fontos, ha a felület még változni fog.

A végeredményt érdemes több termékkel ellenőrizni. Nem elég egy tökéletes mintatermék. Kell hosszú név, rövid név, alacsony ár, magas ár, akciós termék és kép nélküli példa is. Ilyenkor derül ki, hogy az elrendezés valóban működik-e. Szerintem ez választja el a gyors látványtervet a használható online munkától.