Gombok és navigációs elemek optimalizálása

Gombok optimalizálása

A gombok optimalizálása akkor hasznos, ha egy oldalon a látogató látja a felületet, mégsem halad tovább, nem küld űrlapot, nem lép a következő oldalra, vagy egyszerűen elakad a döntésnél. Ilyenkor nem csak a színnel van baj. Gyakran a felirat, a méret, az elhelyezés és a navigáció kapcsolata okozza a hibát. Én azt látom, hogy a magánügyfelek többsége először dizájnhibára gyanakszik, de valójában a kattintási útvonal kusza. Egy jó elemzés megmutatja, hol gyenge a fő gomb, hol versenyez vele több másik elem, és hol nem egyértelmű a következő lépés. Ezen a felületen ilyen munkát többnyire egyéni szakember végez távolról, képernyőképek, linkek, rövid leírás és próbafeladat alapján.

És van rá rövid válasz is. Akkor érdemes belevágni, ha a felhasználó sokat nézelődik, de kevés döntést hoz. Ha túl sok gomb látszik egyszerre. Ha ugyanarra a célra több eltérő felirat jelenik meg. Ha mobilon gyakori a félrekattintás. Szerintem ez az a pont, ahol a külső szem többet ér, mint még egy belső ötletelés.

Gombok optimalizálása során feltárt hibák

A gombok optimalizálása során a szakember nem csak azt nézi meg, hogy szép e az elem, hanem azt is, hogy érthető e. Sok felületen a fő művelet nem emelkedik ki, a másodlagos gomb túl hangsúlyos, vagy a szöveg nem mondja meg pontosan, mi történik kattintás után. Sokan ott hibáznak, hogy minden fontosnak tűnik, ezért minden elem erős színt, vastag keretet és feltűnő helyet kap. Ettől a felhasználó nem gyorsabban dönt, hanem lassabban.

Gyakori gond a túl kicsi kattintható felület is. Főleg mobilon számít, hogy a gomb kényelmesen eltalálható legyen, legyen körülötte hely, és ne nyisson meg véletlenül másik menüpontot. A navigációval összefüggő hiba az is, amikor a gomb megszakítja az oldal logikáját. Például a látogató még információt keresne, de a felület túl korán erőlteti a döntést. Vagy épp fordítva. Már kész lenne továbblépni, de a következő lépés rejtve marad. Tapasztalatom szerint az ilyen apró hibák együtt okoznak nagy veszteséget.

Gombok optimalizálása és a megfelelő szakember kiválasztása

Ha magánügyfélként keresel segítséget, először azt nézd meg, hogy az adott szakember hogyan gondolkodik a feladatról. Egy használhatósági szakértő vagy felülettervező akkor jó választás, ha nem csak látványról beszél, hanem célról, útvonalról, elsődleges és másodlagos műveletről, valamint arról, hogy milyen bizonyíték alapján javasol változtatást. A portfólió fontos, de önmagában kevés. Sokkal többet mond egy rövid mintajelentés vagy egy korábbi feladatból származó javítási javaslat.

Én azt javaslom, hogy kérj rövid leírást arról, mit vizsgál meg, milyen formában adja át az eredményt, hány javítási kör fér bele, és mire alapozza a javaslatot. Ezen az oldalon több olyan freelancer található, aki képes képernyőfelvétel, link, prototípus vagy meglévő oldal alapján dolgozni. A jó freelancer nem általános mondatokat küld vissza, hanem konkrétumot. Melyik gomb gyenge. Hol zavaró a sorrend. Melyik felirat túl általános. És melyik ponton szakad meg a felhasználó lendülete.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azt hitte, új dizájnra van szüksége, mert a fő oldalon kevesen kattintottak tovább. A felkért szakember viszont csak a gombsorrendet, két feliratot és egy mobilos alsó sávot módosított javaslatként. A teljes újratervezés elmaradt, mégis egyszerűbb lett az útvonal. Ezért mondom, hogy nem mindig a nagy átalakítás a jó döntés.

Gombok optimalizálása munkamenet és átadás

A távoli munka ennél a feladatnál teljesen természetes. A legtöbb megbízás úgy indul, hogy elküldöd a linket, röviden leírod a célt, majd megadod, milyen oldalon vagy képernyőn érzed a gondot. Ezután az elemző átnézi a felületet, végigmegy a fő útvonalakon, és gyakran kér néhány plusz információt a célcsoportról vagy a kívánt műveletről. De nem kell hosszú háttéranyag. Egy jól összerakott rövid brief általában elég.

A munkafolyamat többnyire négy részre bontható. Első a helyzet megértése. Második a felület átvizsgálása. Harmadik a prioritások kijelölése. Negyedik az átadás. Az eredmény lehet rövid jelentés, részletes dokumentum, kommentált képernyőkép vagy videós magyarázat. Tapasztalatom szerint az ügyfelek akkor maradnak elégedettek, ha minden javaslat mellett ott van az ok is. Nem elég azt írni, hogy legyen nagyobb a gomb. Azt is meg kell mondani, miért jobb így, és mi változik a felhasználó fejében.

A határidő rendszerint rövid. Egy kisebb feladatnál néhány nap is elég lehet, összetettebb oldalaknál több idő kell. Fontos az is, hogy az átadás után legyen lehetőség egy rövid egyeztetésre. Ilyenkor tisztázható, melyik javaslat sürgős, melyik halasztható, és melyik igényel külön fejlesztést vagy szövegírást.

Gombok optimalizálása árak

A gombok optimalizálása ára főleg attól függ, hány képernyőt vagy oldalt kell átnézni, van e külön mobil és asztali nézet, szükséges e írásos jelentés, és kérsz e javítási kört. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent. Ha valaki nagyon kevés összegért azonnali megoldást ígér, ott sokszor sablonos tanács érkezik, nem valódi elemzés. Szerintem egy jó ár ott kezdődik, ahol a szakember már időt tud szánni a logika feltárására, nem csak felszínes hibákat sorol fel.

Az árak magánügyfelek számára is reálisak lehetnek, ha a cél egy konkrét oldal javítása és nem egy teljes rendszer újratervezése. Sok esetben már egy kisebb vizsgálatból is kiderül, mi fogja vissza az eredményt. És ilyenkor nem kell feleslegesen nagy csomagot rendelni.

Gombok optimalizálása közben előforduló ügyfélhibák

Sokan ott rontják el, hogy túl későn kérnek visszajelzést. Már elkészült a felület, minden szöveg felkerült, és csak akkor derül ki, hogy a fontos gomb elveszik az oldalon. Mások azt várják, hogy a szakember egyetlen mondattal megoldjon minden gondot. De ha a navigáció gyenge, a gombok szövege bizonytalan, és a tartalom rossz sorrendben jelenik meg, akkor több ponton kell hozzányúlni a felülethez.

Gyakori tévedés az is, hogy az ügyfél saját szemmel nézi a felületet, nem a látogató fejével. Ami neki már ismerős, az az új embernek lehet zavaros. A rövidítések, belső kifejezések, többértelmű feliratok és túl sok választási lehetőség mind lassítják a haladást. Én azt látom, hogy a legjobb eredmény akkor születik, ha a megbízó elfogadja ezt a nézőpontváltást. Nem önigazolást kér, hanem használható visszajelzést.

És van még egy fontos rész. A túl sok javítási ötlet egyszerre megterhelő lehet. Ezért kell rangsorolni. Mi az, ami azonnal javítható. Mi az, ami fejlesztőt igényel. Mi az, ami csak később hoz valódi hatást. Egy tapasztalt felülettervező vagy UX szakértő ebben is segít.

Gombok optimalizálása után milyen eredmény várható

A jó eredmény nem az, hogy minden gomb feltűnőbb lesz. Hanem az, hogy a felhasználó kevesebbet bizonytalanodik, gyorsabban érti meg a következő lépést, és ritkábban akad el. A javulás sokszor egyszerűnek tűnik kívülről. Rövidebb felirat. Tisztább sorrend. Jobb helyre tett fő művelet. De ettől még nagyon is értékes. Aki ilyen szolgáltatást rendel, általában nem látványt akar vásárolni, hanem biztosabb működést.

A végén érdemes olyan átadást kérni, amely később is használható. Például prioritási sorrendet, javítási listát, vagy képernyőnként megjegyzést. Így nem vész el a munka akkor sem, ha a módosításokat később végzitek el. A Qjob.hu felületén sok megbízó pont azért keres egyéni szakembert, mert személyesebb, célzottabb visszajelzést szeretne. Ez ennél a témánál valóban számít. Egy jó elemzés nem beszél mellé. Megmutatja, hol törik meg a navigáció, és melyik gombot kell végre komolyan venni.