Weboldal menü struktúrájának javítása és optimalizálása

Menü struktúra javítása magánügyfeleknek

A Menü struktúra javítása akkor hasznos, ha a látogatók nehezen találják meg a fontos oldalakat, gyakran visszalépnek, vagy a weboldal ugyan sok tartalmat tartalmaz, mégsem vezet elég egyértelműen a kapcsolatfelvételig. Egy magánügyfél számára ez nem elméleti kérdés. Ha a menü kusza, a látogató bizonytalan lesz. És ha bizonytalan, hamar bezárja az oldalt. Én azt látom, hogy sok weboldal nem a tartalom hiánya miatt teljesít gyengén, hanem azért, mert a menüszerkezet nem segíti a döntést.

A feladat távolról is jól elvégezhető. A szakember megkapja a weboldal címét, a jelenlegi menüpontokat, a fontos aloldalak listáját és az ügyfél célját. Ezután átnézi a szerkezetet, javaslatot készít, majd szükség esetén új menürendszert, kategóriákat, sorrendet és megnevezéseket ad át. Nem kell személyes találkozó. Elég egy pontos leírás, néhány hozzáférés vagy képernyőkép, valamint egy rövid online egyeztetés.

Menüszerkezet átnézése és célja

A jó menüszerkezet nem attól jó, hogy sok elem van benne. Inkább attól, hogy a látogató rövid gondolkodás után érti, hová kell kattintania. Szerintem a menü egyik fő feladata az, hogy csökkentse a bizonytalanságot. A látogató nem akar keresgélni. Azt akarja tudni, hol van az ár, hol van a szolgáltatás, hol vannak a referenciák, és hogyan tud kapcsolatba lépni a szolgáltatóval.

Tapasztalatom szerint a menü struktúra javítása gyakran azzal kezdődik, hogy ki kell venni néhány felesleges elemet. Sok ügyfél ragaszkodik olyan menüpontokhoz, amelyek belül fontosnak tűnnek, de a látogatónak nem segítenek. Ilyen lehet egy túl általános bemutatkozás, egy rosszul elnevezett kategória, vagy egy olyan aloldal, amelynek nincs külön döntési szerepe. A magánszakember ilyenkor nem csak technikai javítást végez. Átgondolja, hogy a látogató milyen sorrendben szeretne információt kapni.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azt hitte, hogy új weboldalra van szüksége. A fő gond mégsem a kinézet volt. A szolgáltatások három különböző menüpont alatt szerepeltek, a kapcsolat gomb csak az oldal alján jelent meg, az árakkal kapcsolatos oldal pedig egy régi bejegyzésből volt elérhető. A menü átrendezése után a weboldal érthetőbb lett, és az ügyfél kevesebb magyarázó üzenetet kapott, mert a látogatók több választ megtaláltak maguktól.

Menü struktúra javítás árak

Az ár függ attól, hogy csak javaslatra van szükség, vagy a szakember a módosítást is elvégzi a weboldalon. Egy kisebb oldal menüjének átnézése gyorsabb munka. Egy nagyobb, sok kategóriát tartalmazó oldalnál már tartalmi logika, belső linkelés és felhasználói út is számít. A túl olcsó munka ezen a területen gyakran gyengébb minőséget jelent, mert a menü javítása nem egyszerű átnevezés. Gondolkodni kell a látogató fejével.

Ezek az összegek irányadó távolról végzett munkára. Ha a weboldal rendszere nehézkes, régi vagy sok egyedi megoldást tartalmaz, a díj magasabb lehet. De egy tisztán megírt feladatleírás csökkenti a bizonytalanságot. Ez az ügyfélnek is jó, mert pontosabb ajánlatot kap.

Megfelelő szakember választása

A megfelelő szakember nem csak azt kérdezi meg, hány menüpont legyen. Érdekli, hogy mi a weboldal célja, milyen oldalakat kell kiemelni, hol vesznek el a látogatók, és milyen tartalmak fontosak az ügyfélnek. Egy jó szabadúszó rákérdez a fő szolgáltatásokra, az oldal jelenlegi gondjaira és arra is, hogy a látogatónak milyen lépést kell megtennie a végén.

Érdemes portfóliót kérni, de nem csak szép képernyőképeket. Jobb, ha a szakember röviden el tudja mondani, mit javított egy korábbi menün. Például kevesebb menüpontot használt, átnevezte a bizonytalan kategóriákat, vagy a fontos kapcsolatfelvételi elemet láthatóbb helyre tette. A Qjob.hu egyszerűen használható arra, hogy a magánügyfél több ajánlatot kapjon, majd összehasonlítsa a feltételeket.

Sokan ott hibáznak, hogy csak a legolcsóbb ajánlatot nézik. Pedig a menü a weboldal egyik alaprétege. Ha rossz marad, akkor a későbbi hirdetés, tartalomírás vagy keresőoptimalizálás is gyengébben működhet. A szakember kiválasztásánál fontos a világos kommunikáció, a határidő, a javítások kezelése és az, hogy az ajánlatban pontosan szerepeljen, mi kerül átadásra.

Online munka menete és átadás

A munka általában egy rövid egyeztetéssel indul. Az ügyfél elküldi a weboldalt, leírja, mi zavarja a jelenlegi menüben, és megadja, mely oldalak a legfontosabbak. Ezután a szakember átnézi a szerkezetet. Megnézi az asztali és mobil nézetet, a főmenüt, a láblécet, a belső linkeket, valamint a fontos szolgáltatásoldalak elérhetőségét.

A következő lépés a javaslat. Ez lehet egy egyszerű dokumentum, táblázat vagy képernyőképes vázlat. Benne van a javasolt menüsorrend, az új elnevezések, a csoportosítás és az indoklás. Nem kell hosszú tanulmány minden esetben. Egy kisebb weboldalnál elég lehet egy tömör, de jól átgondolt lista.

Ha az ügyfél kéri, a szabadúszó a módosítást is elvégzi. Ehhez hozzáférés kell a weboldal kezelőfelületéhez, vagy pontos technikai útmutató a fejlesztőnek. Az átadás akkor jó, ha a megrendelő érti, mi változott, hol találja az új menüpontokat, és mit kell még később figyelni. A menü módosítása után érdemes mobilon is végigkattintani az oldalt, mert sok hiba ott látszik először.

Gyakori hibák a menü javítás során

A leggyakoribb hiba a túl sok menüpont. Amikor minden fontosnak tűnik, semmi sem lesz igazán fontos. A látogató sok választási lehetőséget kap, de kevés támpontot. Egy másik gond a homályos elnevezés. A kreatív címek néha jól hangzanak, de nem segítik a gyors megértést. A menüben általában nem kell túl okosnak látszani. Inkább egyértelműnek kell lenni.

Gyakori az is, hogy a mobil menü kimarad az ellenőrzésből. Pedig sok látogató telefonról nézi az oldalt. Ha a lenyíló menü nehezen kezelhető, túl sok szintet tartalmaz, vagy aprók a kattintható elemek, a felhasználó gyorsan elveszíti a türelmét. Ilyenkor a menüszerkezet javítása nem csak tartalmi munka, hanem használhatósági kérdés is.

Probléma lehet a régi tartalmak rossz helyen hagyása. Egy elavult aloldal még szerepel a menüben, miközben egy fontos szolgáltatás csak belső linkből érhető el. Ez zavaró. A látogató azt hiszi, hogy amit a menüben lát, az a teljes kínálat. Ha a menü nem tükrözi a valódi tartalmat, akkor a weboldal bizalmatlanabbnak hat.

Menü javítás és tartalmi logika

A menü nem külön él a weboldaltól. Kapcsolódik a tartalomhoz, a szolgáltatásokhoz, az ajánlatkéréshez és a belső linkekhez. Ezért a Menü struktúra javítása sokszor együtt jár a tartalom rendezésével. Nem feltétlenül kell új szöveget írni. De át kell gondolni, hogy mely oldalak legyenek fő helyen, melyek kerüljenek alcsoportba, és melyeket elég a láblécből vagy egy kapcsolódó oldalról elérni.

Én azt látom, hogy a jó menü nyugodtabbá teszi az oldalt. Nem feltűnő, mégis segít. A látogató nem elemzi, csak használja. Pont ez a cél. Ha minden kattintás természetesnek tűnik, akkor a menü jól működik. Ha viszont a látogató megáll, visszalép, keres, majd újra próbálkozik, ott valami nincs rendben.

A tartalmi logikánál fontos a sorrend. Nem mindegy, hogy a bemutatkozás előbb jön, mint a szolgáltatások, vagy a fő ajánlat azonnal látható. Nem minden weboldalnál ugyanaz a jó megoldás. Egy kis szakmai oldalnál más menü működik, mint egy sok kategóriát tartalmazó szolgáltatási oldalon. A szakember feladata, hogy ne sablont másoljon, hanem a konkrét oldalhoz igazítsa a felépítést.

Jó eredmény a menü átalakítása után

A jó eredmény nem csak az, hogy a menü szebb lett. Fontosabb, hogy a látogató gyorsabban találja meg a lényeget. A szolgáltatások érthetőbbek, a kapcsolatfelvétel könnyebb, a fontos oldalak nem bújnak el. A menü javítása után sokszor kevesebb magyarázatra van szükség az ügyfelek felé, mert az oldal önállóbban válaszol az alapvető kérdésekre.

Az online együttműködésnél a végeredmény lehet egy kész menüszerkezet, egy módosított weboldal, vagy egy fejlesztőnek átadható leírás. Jó, ha az ügyfél kap egy rövid összefoglalót is. Ebben szerepelhet, miért változott a sorrend, mely menüpontok kerültek ki, és mely részeket kell később figyelni. Ez nem felesleges papírmunka. Segít abban, hogy a weboldal később se csússzon vissza a régi, kusza állapotba.

A Menü struktúra javítása akkor éri meg igazán, ha az ügyfél nem csak átnevezést vár, hanem átgondolt navigációt. A jó menü csendben dolgozik. Nem magára hívja fel a figyelmet, hanem elviszi a látogatót oda, ahová menni szeretne.