A landing oldal dizájnjának gyenge pontjainak feltárása

Landing oldal gyenge pontok

A landing oldal gyenge pontok feltárása azért fontos, mert egy rosszul felépített oldal gyorsan elveszíti az érdeklődőt, még akkor is, ha maga az ajánlat jó. Ha a látogató nem érti pár másodperc alatt, mit kap, hová kattintson, vagy miért bízzon benned, akkor nem az ajánlat gyenge, hanem az oldal. Ilyenkor a landing oldal hibák csendben dolgoznak ellened.

Sok magánmegrendelő csak annyit lát, hogy jön némi forgalom, mégis kevés az üzenet, kevés a hívás vagy ritka az űrlapkitöltés. De a háttérben gyakran ugyanazok a konverziós akadályok állnak. Zavaros főcím, túl sok blokk, gyenge gomb, bizonytalan árérzet, lassú mobilnézet. Szerintem a legtöbb oldalon nem egyetlen nagy hiba van, hanem több kisebb gond, amelyek együtt már elég erősek ahhoz, hogy elvigyék az ügyfelet.

Qjob.hu felületén olyan szakember is található, aki átnézi a szerkezetet, a szöveget és a felhasználói útvonalat. Ez azért hasznos, mert a landing oldal gyenge pontok sokszor nem technikai hibaként látszanak, hanem viselkedési mintában. Az ember görget, megakad, visszalép, aztán bezárja az oldalt.

Jelek amikor a landing oldal hibák már pénzbe kerülnek

Az első jel az, amikor a látogató sokat érkezik, de kevesen jutnak el a kapcsolatfelvételig. A második az, amikor telefonon rosszabb az eredmény, mint asztali gépen. A harmadik pedig az, amikor az emberek ugyanazokat a kérdéseket teszik fel újra és újra, pedig elvileg minden információ fent van az oldalon. Ez arra utal, hogy a tartalom nincs jó helyen, vagy nem elég tiszta.

Sokak szerint elég egy szebb kép és egy erősebb cím. De a valóságban a zavaró pontok több helyen rejtőznek. A túl hosszú bevezető elfedi a lényeget. A fő gomb beleolvad a háttérbe. Az űrlap túl sok adatot kér. A bizalmi elemek túl lent vannak. A mobilos nézetben a fontos rész csak hosszú görgetés után jelenik meg. Ezek apróságnak tűnnek, mégis ezek miatt esik szét a teljes útvonal.

Volt egy eset, amikor egy ügyfél biztos volt benne, hogy az áraival van baj. Azt hitte, túl drága a szolgáltatása. A landing oldal elemzése után kiderült, hogy nem az ár zavarta a látogatót, hanem az, hogy a fő üzenet túl általános volt, és a gomb alatt nem volt semmilyen rövid magyarázat. Amikor ezt rendbe tették, több ajánlatkérés érkezett ugyanazzal az árral. Szerintem ez jó példa arra, hogy sokan rossz helyen keresik a problémát.

Kit érdemes választani a landing oldal javításához

Nem mindenki jó választás, aki weboldalkészítést ír ki a profiljára. A landing oldal gyenge pontok feltárásához olyan ember kell, aki nem csak rajzol, hanem érti azt is, hogyan dönt a látogató. Egy jó UX szakértő vagy konverzióval foglalkozó szabadúszó nem pusztán azt mondja meg, hogy mi csúnya, hanem azt is, hogy miért akad el az érdeklődő.

Én azt nézném először, tud-e konkrét példát mondani. Meg tudja-e mutatni, hogy a főcím miért homályos, a gomb miért gyenge, az űrlap miért hosszú, a bizonyíték miért kevés. Ha valaki csak általánosságban beszél arról, hogy jobb élményt kell adni, attól még nem lesz több megkeresés. De ha egy szakember már az első ránézésre kiemel három valós hibát, az sokkal meggyőzőbb.

A visszajelzéseknél nem csak az számít, hogy elégedettek voltak-e a korábbi ügyfelek. Azt is érdemes figyelni, hogy a megrendelők mire emlékeztek a közös munkából. Gyors kommunikációra. Logikus javaslatokra. Mérhető javulásra. Egy CRO szakember vagy UX szakértő akkor jó, ha nem ködösít, hanem sorrendet ad. Mi a sürgős, mi a közepes gond, mi ér rá később. Nekem ez többet jelent, mint egy hangzatos bemutatkozó szöveg.

És sokan hibáznak akkor, amikor csak a legolcsóbb ajánlatot nézik. A túl alacsony ár gyakran azt jelenti, hogy kapsz pár általános megjegyzést, de nincs igazi átnézés. Olcsóbban 15.000 forint alatt ritkán kapsz olyan munkát, ami tényleg feltárja a konverziós akadályokat. Lehet kivétel, de én erre nem alapoznék.

Helyek és területek ahol érdemes helyi szakembert keresni

Sok feladatot távolról is meg lehet oldani, mégis van helyzet, amikor a közeli szakember előny. Főleg akkor, ha személyes egyeztetés, közös képernyőnézés vagy több körös javítás várható. Budapesten például más ritmusban dolgozik valaki a belső kerületekben, mint a külső részeken, és az agglomerációban élő megrendelőknek is fontos lehet, hogy a kapcsolat gyors és egyszerű maradjon.

Aki helyben keres segítséget, nézheti a belvárosi kerületeket, Újbudát, Zuglót vagy Óbudát, de sok szabadúszó dolgozik Budaörs, Érd, Szentendre és Dunakeszi környékéről is. A landing oldal hibák javításánál ez azért számít, mert néha jobb közösen átbeszélni, melyik rész zavaró. A tulajdonos sokszor érzi, hogy valami nem jó, csak nem tudja pontosan megfogalmazni. Egy közeli szakemberrel ezt könnyebb tisztázni.

Ugyanakkor nem a cím a legfontosabb. Inkább az, hogy az illető foglalkozott-e már ajánlatkérő oldalakkal, egyoldalas kampányoldalakkal vagy rövid értékesítési felületekkel. Ha csak általános honlapkészítést látni a profilján, az kevés. Ha viszont szerepel nála gomboptimalizálás, űrlapegyszerűsítés, mobilos javítás vagy bizalmi blokkok rendezése, akkor nagyobb az esély, hogy valóban ért a landing oldal gyenge pontok feltárásához.

Landing oldal gyenge pontok árak

Az ár attól függ, hogy csak ellenőrzést kérsz, vagy tényleges javításokat is. Egy rövid audit olcsóbb, mert a szakember feltárja a hibákat és javaslatot ad. A drágább munka már tartalmazhat szövegátdolgozást, szerkezeti javaslatot, gombtesztet, mobilos ellenőrzést és akár új blokkfelépítést is. Szerintem a legjobb ajánlat nem feltétlenül a legolcsóbb, hanem az, amelyik világosan megmondja, mit kapsz a pénzedért.

Sok ügyfél ott csúszik meg, hogy egyetlen számban szeretné látni a teljes munkát. De a landing oldal hibák javítása lehet fél napos feladat, és lehet több körös folyamat is. Ha az oldal rövid, kevés elemből áll, gyorsabban átnézhető. Ha sok benne az ellentmondás, több a bizonyítási pont, több a gomb és több a rejtett akadály, akkor az ár is magasabb lesz. A nagyon olcsó megoldások ritkán adnak valódi mélységet.

Az árakat én inkább iránynak tekintem. A túl alacsony díj gyanús lehet, mert a valódi elemzés időt kér. És a túl magas összeg sem jó automatikusan, ha mögötte nincs érthető módszer. A jó ajánlat tiszta, rövid és konkrét.

Mi legyen az első javítás ha kevés a keret

Ha nincs pénz teljes átalakításra, akkor is lehet okosan haladni. Először a főcímet, az alcímet és az első gombot kell rendbe tenni. Ez az a rész, amit a legtöbben az első másodpercekben látnak. Ha ez gyenge, a látogató nem jut tovább. Utána jöhet az űrlap, majd a bizalmi elemek helye és a mobilos törések. Ezek adják a leggyorsabb javulást.

Saját tapasztalatom szerint a legtöbb oldalon nem a szöveg mennyisége a gond, hanem az, hogy rossz sorrendben jelenik meg. A látogató hamarabb akarja tudni, mi ez, kinek szól, mennyibe kerül nagyjából, és miért hihető. Sok oldal ehelyett hosszú bevezetővel indul, majd általános ígéretekkel folytatódik. Ilyenkor a felhasználó elfárad, mielőtt a fontos részhez érne.

De van egy másik tipikus hiba is. Sokan túl sok mindent akarnak egyetlen landing oldalra tenni. Több ajánlat, több irány, több gomb, több cél. Ettől az oldal nem erősebb lesz, hanem bizonytalanabb. Én személy szerint a tiszta, egy célra épített felületet preferálom. Egy oldal, egy fő üzenet, egy jól látható lépés. Ez nem látványos trükk, csak józan rend.

Ha röviden kell összefoglalni, a landing oldal gyenge pontok legtöbbször ott jelennek meg, ahol az oldal túl sokat akar mondani, de közben nem mond semmit elég tisztán. A jó javítás nem díszítés, hanem egyszerűsítés. És ha ezt egy hozzáértő szabadúszó végzi, már néhány módosítás is érezhető különbséget hozhat.