Űrlapküldő gombok fejlesztése

Űrlapgombok fejlesztése

Az űrlapgombok fejlesztése akkor jó döntés, ha a beküldés sokszor félbemarad, a látogatók bizonytalanok, vagy a kapcsolatfelvétel aránya gyenge. Ilyenkor nem elég a gomb színét átírni. A teljes folyamatot kell rendbe tenni. Aki magánügyfélként keres segítséget, annak általában egy webfejlesztő vagy felhasználói felület tervező tud érdemi megoldást adni. A gomb felirata, helye, mérete, a hibajelzés és az űrlap utáni visszajelzés együtt számít. A Qjob.hu oldalon ezért érdemes olyan szakembert keresni, aki nem csak látványt készít, hanem érti a kitöltési folyamatot is.

Sokan azt hiszik, hogy az alacsony beküldési arány oka maga az űrlap. De gyakran a végső lépés a gond. A küldés gomb túl halvány, rossz helyen áll, vagy nem derül ki belőle, mi történik kattintás után. Szerintem ez az egyik leggyakoribb hiba. Egy rövid felirat sokszor többet ront, mint egy hosszabb, de világos megfogalmazás. És igen, sok esetben az is baj, ha egy oldalon két majdnem egyforma fő gomb látszik.

Mikor érdemes a küldő gombon változtatni

Akkor érdemes belevágni, ha az oldalon van forgalom, mégis kevés az üzenet, az ajánlatkérés vagy a foglalás. De akkor is, ha a látogatók kitöltik a mezőket, majd az utolsó pillanatban mégsem küldik el az adatokat. Sok magánügyfél ilyenkor csak új szöveget kér, pedig a gond mélyebb. Lehet túl nagy a távolság az utolsó mező és a gomb között. Lehet rossz a fókusz sorrend. Lehet, hogy telefonon a gomb a képernyő alsó szélére szorul és nehéz megnyomni.

Volt olyan eset, amikor egy ügyfél azt mondta, hogy az oldala szép, mégsem jönnek az érdeklődők. A fejlesztő végül nem az egész űrlapot írta át, csak a gomb helyét, feliratát és azonnali visszajelzését javította. A beküldések száma rövid idő alatt érezhetően nőtt. Ebből is látszik, hogy az űrlapgombok fejlesztése nem apróság. Az utolsó lépésen dől el, lesz e kapcsolatfelvétel vagy sem.

Mit néz meg a szakember a munka elején

Egy jó szakember először végignézi, hogyan használható az űrlap valódi helyzetben. Nem csak asztali gépen, hanem telefonon is. Megnézi, mennyire egyértelmű a fő gomb, milyen gyorsan olvasható a felirat, és van e mellette zavaró másodlagos művelet. Szerintem itt dől el a munka minősége. Aki azonnal színt választ és látványt küld, de nem kérdez rá a folyamatra, az gyakran csak felszínt javít.

Sok hibát okoz, amikor a gomb felirata túl általános. A küldés, mehet vagy tovább jellegű szavak gyakran keveset mondanak. Jobb, ha a felirat a következő lépést jelzi. Például visszahívást kérek vagy időpontot kérek. A felhasználói felület tervező azt is figyeli, mennyire érthető a hibaüzenet, hol jelenik meg, és visszakerül e a fókusz oda, ahol a javítás kell. Sok magánoldalon ez teljesen hiányzik.

Űrlapgombok fejlesztése árak

Az ár attól függ, hogy csak egy gomb finomításáról van szó, vagy teljes űrlapfolyamat javításról. A legtöbb magánügyfélnél nem önmagában a grafikai módosítás a drága, hanem a vizsgálat, a próbák és a javítások sorozata. Az olcsó ajánlat néha csábító. De az én tapasztalatom szerint a túl alacsony ár sokszor azt jelenti, hogy a szakember vakon változtat, mérés és tesztelés nélkül. Olcsóbban 20.000 forint alatt ritkán lesz valóban átgondolt munka.

Ezek reális sávok kis és közepes terjedelmű feladatokra. Ha egyedi rendszerhez kell nyúlni, az ár magasabb lehet. És ha a szakembernek régi kódhoz kell alkalmazkodnia, az is emeli a költséget. De a tisztességes ajánlatból ki kell derülnie, hogy pontosan mit javít és hogyan ellenőriz.

Helyi munka városrészekben és a környéken

Ha valaki a városban keres segítséget, gyakran előny, ha a szakember ismeri a helyi vállalkozások szokásait és a célközönséget. Nem azért, mert a gomb másképp működik egy kerületben, hanem mert a megrendelők viselkedése eltérhet. Egy belső városrészben működő szolgáltató oldala sokszor más típusú érdeklődőt fogad, mint egy külső környéken dolgozó családi vállalkozás. Ez a megfogalmazásra és a beküldési folyamatra is hat.

Érdemes rákérdezni, vállal e a szakember személyes egyeztetést a városban, illetve dolgozik e a környező településeken is. Sokszor nem szükséges találkozó. De ha helyi szolgáltatásról van szó, hasznos lehet. A felhasználói felület tervező ilyenkor könnyebben megérti, hogy a látogatók inkább gyors visszahívást kérnek, fotót töltenek fel, vagy csak rövid üzenetet írnak. A város környékén működő magánszolgáltatóknál ez gyakran eltérő igényeket jelent.

Hogyan válassz szakembert ehhez a feladathoz

Olyan embert érdemes keresni, aki egyszerre figyel a használhatóságra és a technikai megvalósításra. Nem baj, ha nem egy személy végzi a teljes munkát. De valakinek össze kell fognia a folyamatot. Szerintem a legjobb jel az, ha a szakember konkrét kérdéseket tesz fel. Hány beküldés érkezik most. Hol használják többen az oldalt. Mi a fő cél. Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy foglalás. Ezek nélkül a javítás inkább találgatás.

Sokan hibáznak, amikor csak referenciaképeket néznek. Egy szép felület nem bizonyítja, hogy az űrlap jól működik. Kérj példát arra, hogy javított e már beküldési folyamatot. Kérdezz rá, hogyan kezeli a hibákat, mit javasol a fő gomb szövegére, és mit tenne telefonos nézetben. A webfejlesztő akkor jó választás, ha érti, miért fontos az egyértelmű fő művelet, a logikus sorrend és a gyors visszajelzés. Nem elég az, hogy tud kódot írni.

Nekem az is fontos szempont, hogy a szakember tudjon nemet mondani felesleges ötletekre. Sok ügyfél egyszerre akar több erős gombot, több színt és több irányt. Ebből zavar lesz. A jó szakember ilyenkor egyszerűsít. Ez gyakran többet ér, mint bármilyen látványos megoldás.

Gyakori hibák az űrlapgombok fejlesztése közben

Az egyik tipikus hiba, hogy a megrendelő túl rövid feliratot kér, mert azt gondolja, az elegánsabb. Pedig a túl rövid szöveg sokszor bizonytalanságot okoz. A másik gyakori gond a túl sok mellékgomb. Mégse, törlés, újrakezdés, vissza és több hasonló elem együtt könnyen elviszi a figyelmet a fő lépésről. És ott van a harmadik hiba is. A gomb látható, de kattintás után nincs egyértelmű visszajelzés. Ilyenkor a látogató újra nyomja a gombot, vagy azt hiszi, hogy semmi sem történt.

Gyakran elrontják a méretet is. Telefonon a túl kicsi gomb bosszantó. Az is probléma, ha a gomb és a hozzátartozó adatkezelési jelölés túl messze kerül egymástól. Sok ember ilyenkor megáll. És sokan megfeledkeznek a hibás kitöltés utáni állapotról. Pedig épp ott dől el, hogy a látogató kitart e vagy kilép.

Az űrlapgombok fejlesztése során sokan kizárólag a látványra figyelnek. De a valódi kérdés az, hogy a látogató érti e, mit kell tennie. Ha nem, akkor a legszebb gomb sem fog segíteni. Ezért kell a javítást mindig működés közben nézni, nem csak tervben.

Mit kapsz a munka végén

Jó esetben nem pusztán egy új gombot kapsz, hanem egy nyugodtabban használható űrlapot. A látogató gyorsabban dönt, kevesebbet hibázik, és világos számára a következő lépés. Ez különösen fontos magánszolgáltatóknál, ahol az érdeklődő nem akar hosszú folyamatot végigvinni. Röviden akar kérni, küldeni, foglalni vagy visszahívást kérni.

A munka végén legyen világos, mi változott. Melyik felirat lett új. Hová került a fő gomb. Mi történik sikeres küldés után. Hogyan jelenik meg a hiba. Én azt szeretem, ha a szakember röviden leírja ezt, és megmutatja telefonon is. Nem hosszú jelentés kell, hanem érthető eredmény.

Ha most keresel segítséget, az a legfontosabb, hogy a feladatról pontosan beszélj. Ne csak azt mondd, hogy szebb gombot szeretnél. Mondd el, mi nem működik. Kevés a megkeresés, sok a félbehagyott kitöltés, vagy bizonytalanok a látogatók. Ebből a szakember már látja, hogy az űrlapgombok fejlesztése valóban mire irányuljon. És így nagyobb eséllyel kapsz használható, nyugodt és tiszta megoldást.